a

1. Curso Especial de Titulación
La Empresa
Docente:
Mag. Ing° Moises Roberto Carranza Montero

2. OBSERVACIONES MEFI
• El puntaje promedio se ubica en 2.5
• Un puntaje por debajo de 2.5 caracteriza a empresas que son débiles internamente.
• Un puntaje total por encima de 2.5 indica que la empresa mantiene una posición
interna fuerte.

3. OBSERVACIONES MEFE
• El valor ponderado promedio es de 2.5.
• Un valor ponderado total mayor a 2.5 indica que la empresa responde bien a las oportunidades
y amenazas
• Un valor ponderado total menor a 2.5 indica que no se están aprovechando las oportunidades
y que las amenazas pueden hacer mucho daño.

4. ¿QUE ES OBJETIVO?
¿QUE ES ESTRATEGIA?

6. Diapositiva N°6

7. Generar Estrategias
• “Generar estrategias es la forma en la que la empresa o institución,
en interacción con su entorno, despliega sus principales recursos y
esfuerzos para alcanzar sus objetivos”
• “Es Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de
forma anticipada, con la finalidad de asegurar el logro de los
objetivos de la empresa”.

8. Estrategia
Conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el
tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin
o misión
Es una guía de acción para la organización y todos sus
miembros.
Es la determinación del propósito, misión y objetivos básicos
a largo plazo de una empresa, así como la adopción de
cursos de acción y de los recursos necesarios para cumplirla.

9. La estrategia, por lo general, se compone de elementos externos e
internos. Los elementos externos se refieren a los medios para hacer
que la empresa sea efectiva y competitiva en el mercado; qué
necesidades satisfacer, a qué grupos o segmentos de clientes dirigirse,
cómo distinguirse de la competencia, qué productos o servicios ofrecer,
cómo defenderse de movimientos competitivos de los rivales, qué
acciones tomar en función de las tendencias de la industria, cambios en
la economía o movimientos políticos y sociales, etc.

10. Por lo tanto las estrategias son proyecciones del
futuro planteadas en acciones de carácter general,
que apuntan a transformar las empresas y su
rumbo. Cada una de estas acciones da origen a la
definición de las tácticas que orientan y regulan la
labor de la empresa en el día a día

11. Ejemplos de Estrategia
Aumentar las exportaciones en EU. y Canadá mediante planes de penetración al mercado exterior.
Promocionar sus productos a través de ferias en las cuales den a conocer a los clientes, la buena
imagen y servicio que ofrecen sus productos.
Instalar sistemas que contengan tecnología de punta para alcanzar la certificación.
Abrir una nueva sucursal en el Estado de Guadalajara y otra en Monterrey, tomando en cuenta que
son puntos estratégicos por los servicios de mensajería que se requiere dentro de estos Estados.

12. Táctica
La táctica es el medio por el cual debemos hacer las cosas
correctamente para que la estrategia no resulte fallida o sea la táctica
no es más que el día a día de la estrategia, es decir, de las acciones que
se han diseñado para conseguir los objetivos marcados.

13. Táctica es la o las medidas que debemos tomar para neutralizar las
acciones de nuestros competidores y una vez que los hayamos dejado
inmóviles, apretar el acelerador a fondo para ganar la batalla en
términos comerciales, sin tener que hacer uso de artimañas o prácticas
desleales para someter al competidor.

14. Si bien las tácticas no generan el mismo impacto de las estrategias, ellas son
esenciales para poder transformar los propósitos estratégicos en la empresa.
Ambas se complementan y hacen parte de la dinámica sustancial y necesaria de
la organización.
Finalmente, el proceso de ejecución debe estar acompañado por un
seguimiento continuo y permanente que cumpla un doble papel: asegurar el
avance de las acciones dentro de los plazos y costos previstos, y validar la
vigencia de los objetivos estratégicos a medida que pasa el tiempo.

15. Diferencias entre Estrategia y Táctica

16. Ejemplo de Tácticas
o2-F2 – Diversificar nuestros productos aprovechando la ubicación
estratégica
• Escoger el producto común mas vendido por los competidores que
no poseamos e implementar una política de menos precio para
posicionarse en el segmento de mercado
F2-F1-A2 – Utilizar al personal calificado y la ubicación estratégica para
reducir el incremento de competidores
• Capacitar al Personal en Calidad de Atención al Cliente y Retención
del Mismo
• Establecer una política de oferta de productos top 5 y descuentos
por ventas por volumen

17. Ejemplo de Tácticas
2- Capacitar al Personal en Calidad de Atención al Cliente y Retención
del Mismo
3- Establecer una política de oferta de productos top 5 y descuentos por
ventas por volumen
1- Escoger el producto común mas vendido por los competidores que
no poseamos e implementar una política de menos precio para
posicionarse en el segmento de mercado

23. OCP1 OCP2 OCP3 OCP1 OCP2 OCP1 OCP2 OCP1 OCP2 OCP1 OCP2 OCP3
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
VISIÓN=Σ OLP =Σ OCP
ESTRATEGIAS

24. .Algunas Estrategias Externas Específicas

25. .Algunas Estrategias Externas Específicas

26. Matriz FODA
El análisis FODA (test para conocer las fuerzas, oportunidades,
debilidades y amenazas de una empresa antes su competencia)
es la base de diagnóstico de un plan de negocios, ya que
sistematiza la información de la empresa y su entorno, la cual
se utiliza para definir objetivos realistas y diseñar estrategias
competitivas para alcanzarlos.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la
interacción entre las características particulares del negocio y el
entorno en el cual éste compite o competirá. El FODA tiene
múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles
de la empresa y en diferentes unidades de análisis.
Diapositiva N°26

27. Claves para el Éxito del FODA
1. Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su
negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del entorno.
2. Este análisis consta de dos partes: una interna y otra externa. La primera,
tiene que ver con las fortalezas y las debilidades del negocio, aspectos sobre los
cuales tienes algún grado de control. La segunda, mira las oportunidades que
ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar en el mercado
seleccionado.
Diapositiva N°27

28. Claves para el Éxito del FODA
3. Tienes que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar
esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas,
circunstancias sobre las cuales tienes poco o ningún control directo.
4. Para el desarrollo de la sección interna del FODA, considera el análisis
de recursos (capital, recursos humanos, sistemas de información,
activos fijos, activos no tangibles), análisis de actividades (recursos
gerenciales, recursos estratégicos, creatividad), análisis de riesgos con
relación a los recursos y a las actividades de la empresa, análisis de
portafolio (la contribución consolidada de las diferentes actividades de
la organización).
Diapositiva N°28

29. 5. También en la elaboración de la primera parte del FODA, hazte
preguntas como éstas: ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos
donde crees que superas a tus principales competidores? ¿Cuáles son
aquellos cinco a siete aspectos donde crees que tus competidores te
superan?
6. Al momento de la elaboración de la sección externa del FODA, debes
realizar un análisis del entorno (proveedores, canales de distribución,
clientes, mercados, competidores), identificar los grupos de interés
(gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas,
comunidad), analizar el entorno visto en forma más amplia (aspectos
demográficos, políticos, legislativos).
Diapositiva N°29

30. 7. Las preguntas claves para
esta parte del análisis son:
¿Cuáles son realmente las
mayores amenazas que enfrenta
en el entorno? ¿Cuáles son las
mejores oportunidades que
tiene?
Diapositiva N°30

31. Análisis FODA
Consiste en alinear los elementos FODA y generar estrategias conducentes a
proponer un abanico de posibilidades de solución enfocadas a lograr el
cumplimiento de la visión.
Diapositiva N°31

32. Fortalezas
son aquellos aspectos internos o de la
misma organización que suponen una
ventaja comparativa frente a las demás
empresas competidoras del sector.
Oportunidades
son situaciones externas a la organización
pero dentro del entorno que permiten
mejorar la situación competitiva de la
empresa si son aprovechadas
oportunamente.
Debilidades
son aquellos aspectos internos que
suponen una desventaja comparativa
frente a esas mismas empresas
competidoras y que fueron generados
dentro de la misma organización.
Amenazas
son situaciones externas a la organización
que, si no se afrontan adecuadamente,
pueden situar a la empresa en peor
situación competitiva o debilitarla.
MATRIZ
FODA
Diapositiva N°32

33. Diapositiva N°33

34. Diapositiva N°34
MATRIZ
FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1-Personal Altamente Capacitado D1-Marketing Deficiente
F2-Ubicación Estratégica D2-Orientados a Un Solo Segmento
F3-Vocación de Servicio D3-Uso Escaso de Recursos Digitales
F4-Alto Volumen de Ventas D4-Deficiente Gestión de Inventarios
OPORTUNIDADES
O1-Crecimiento del Sector
O2-Reducción del IGV al 16%
O3-Aumento de Inversiones Extranjeras
O4-Estabilidad Política y Económica
AMENAZAS
A1-Incremento de la Delincuencia
A2-Incremento de Competidores
A3-Incremento de Impuestos para el
Sector
A4-Incremento del Costo de los Insumos

35. Articulación de Matriz FODA
Diapositiva N°35

36. Diapositiva N°36
MATRIZ
FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1-Personal Altamente Capacitado D1-Marketing Deficiente
F2-Ubicación Estratégica D2-Orientados a Un Solo Segmento
F3-Vocación de Servicio D3-Uso Escaso de Recursos Digitales
F4-Alto Volumen de Ventas D4-Deficiente Gestión de Inventarios
OPORTUNIDADES
O1-Crecimiento del Sector
O2-Reducción del IGV al 16%
O2-F2 – Diversificar nuestros
productos aprovechando la ubicación
estratégica
O3-Aumento de Inversiones Extranjeras
O4-Estabilidad Política y Económica
AMENAZAS
A1-Incremento de la Delincuencia
A2-Incremento de Competidores
F2-F1-A2 – Utilizar al personal
calificado y la ubicación estratégica
para reducir el incremento de
competidores
A3-Incremento de Impuestos para el Sector
A4-Incremento del Costo de los Insumos

37. Estrategias DA
Mejore las debilidades y
evite las amenazas
Estrategias FA
Use las fortalezas para
neutralizar las amenazas
Amenazas A
Liste las amenazas
Estrategias DO
Mejore las debilidades
para sacar ventaja de
las oportunidades
Estrategias FO
Use las fortalezas para
sacar ventaja de las
oportunidades
Oportunidades O
Liste las oportunidades
Debilidades D
Liste las debilidades
Fortalezas F
Liste las fortalezas
VISIÓN - MISIÓN - VALORES
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Análisis
interno
Análisis
externo
1.
2.
3.
Explote
Maxi-Maxi
Confronte
Maxi-Mini
Evite
Mini-Mini
Busque
Mini-Maxi
1.
2.
3.
Matriz FODA

38. Estrategias DA
Mejore las debilidades y
evite las amenazas
Estrategias FA
Use las fortalezas para
neutralizar las amenazas
Amenazas A
Liste las amenazas
Estrategias DO
Mejore las debilidades
para sacar ventaja de
las oportunidades
Estrategias FO
Use las fortalezas para
sacar ventaja de las
oportunidades
Oportunidades O
Liste las oportunidades
Debilidades D
Liste las debilidades
Fortalezas F
Liste las fortalezas
VISIÓN - MISIÓN - VALORES
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Análisis
interno
Análisis
externo
1.
2.
3.
Explote
Maxi-Maxi
Confronte
Maxi-Mini
Evite
Mini-Mini
Busque
Mini-Maxi
1.
2.
3.
Matriz FODA
MEFE
MEFI
LINK

39. La Matriz FODA
• Estrategias FO – Explotar
Empareje las fortalezas internas con las oportunidades externas. Genere las
estrategias usando las fortalezas internas de la organización que puedan sacar
ventaja de las oportunidades externas (Explortar). Registre las estrategias resultantes
en el cuadrante FO con la notación que revela la lógica que sustenta
• Estrategias DO – Buscar
Empareje las debilidades internas con las oportunidades externas. Genere las
estrategias mejorando las debilidades internas para sacar ventaja de las oportunidades
externas (Buscar). Registre las estrategias resultantes en el cuadrante DO con la
notación que revela la lógica que las sustenta

40. La Matriz FODA
• Estrategias FA – Confrontar
Empareje las fortalezas internas con las amenazas externas. Genere las estrategias
usando las fortalezas de la organización para evitar o reducir el impacto de las
amenazas externas (Confrontar). Registre las estrategias resultantes en el cuadrante FA
con la notación que revela la lógica que las sustenta
• Estrategias DA – Evitar
Empareje las debilidades internas con las amenazas externas. Genere las estrategias
considerando acciones defensivas con el fin de reducir las debilidades internas
evitando las amenazas del entorno (Evitar). Registre las estrategias resultantes en el
cuadrante DA con la notación que revela la lógica que las sustenta

41. La Matriz FODA para Campbell Soup Company

48. Diapositiva N°48

49. Diapositiva N°49

50. Diapositiva N°50

51. Diapositiva N°51

52. Diapositiva N°52

53. Diapositiva N° 53