empresa y calidad

1. EMPRESA Y CALIDAD
Por: Ricardo González
C.I 20.140.018

2. EMPRESAEMPRESA
Una empresa es una unidad
económico-social, integrada
por elementos humanos,
materiales y técnicos, que
tiene el objetivo de obtener
utilidades a través de su
participación en el mercado de
bienes y servicios. Para esto,
hace uso de los factores
productivos (trabajo, tierra y
capital).
Una empresa es una unidad
económico-social, integrada
por elementos humanos,
materiales y técnicos, que
tiene el objetivo de obtener
utilidades a través de su
participación en el mercado de
bienes y servicios. Para esto,
hace uso de los factores
productivos (trabajo, tierra y
capital).

3. Tipos de EmpresaTipos de Empresa
De acuerdo a su forma Jurídica
Unipersonal: son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo.
Sociedad Colectiva: son las empresas cuya propiedad es de más de una
persona.
Cooperativas: son empresas que buscan obtener beneficios para sus
integrantes y no tienen fines de lucro.
Comanditarias: en estas empresas existen dos tipos de socios: por un
lado, están los socios colectivos que participan de la gestión de la empresa
y poseen responsabilidad ilimitada.
Sociedad de responsabilidad limitada: en estas empresas, los socios sólo
responden con el capital que aportaron a la empresa y no con el personal.

4. Tipos de EmpresaTipos de Empresa
Según de acuerdo a su forma Jurídica
Sociedad anónima: estas sociedades poseen responsabilidad limitada al
patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que participan en el
capital social por medio de acciones o títulos.
 De acuerdo a su Tamaño
Microempresa: son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores y
generalmente son de propiedad individual, su dueño suele trabajar en
esta y su facturación es más bien reducida.
Pequeñas empresas: poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como
objetivo ser rentables e independientes, no poseen una elevada
especialización en el trabajo, su actividad no es intensiva en capital y sus
recursos financieros son limitados.

5. Tipos de EmpresaTipos de Empresa
 De acuerdo a su Tamaño
Medianas Empresas: son aquellas que poseen entre 50 y 250
trabajadores, suelen tener áreas cuyas funciones y responsabilidades
están delimitadas, comúnmente, tienen sindicato.
Grandes empresas: son aquellas que tienen más de 250 trabajadores,
generalmente tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas
y sus trabajadores están sindicalizados.

6. CalidadCalidad
Es un proceso estructurado
para desarrollar productos
(tanto bienes como servicios),
que asegure que el resultado
final se ajuste a las
necesidades del cliente.
Es un proceso estructurado
para desarrollar productos
(tanto bienes como servicios),
que asegure que el resultado
final se ajuste a las
necesidades del cliente.

7. Calidad TotalCalidad Total
Es un sistema de gestión
empresarial íntimamente
relacionado con el concepto de
Mejora Continua. En un primer
momento se habla de Control de
Calidad, primera etapa en la gestión
de la Calidad que se basa en
técnicas de inspección aplicadas a
Producción. Posteriormente nace el
Aseguramiento de la Calidad, fase
que persigue garantizar un nivel
continuo de la calidad
del producto o servicio
proporcionado.
Es un sistema de gestión
empresarial íntimamente
relacionado con el concepto de
Mejora Continua. En un primer
momento se habla de Control de
Calidad, primera etapa en la gestión
de la Calidad que se basa en
técnicas de inspección aplicadas a
Producción. Posteriormente nace el
Aseguramiento de la Calidad, fase
que persigue garantizar un nivel
continuo de la calidad
del producto o servicio
proporcionado.

8. Importancia de Calidad TotalImportancia de Calidad Total
en las Empresasen las Empresas
La Calidad Total debe comprender todos los rincones de
la empresa. Si no se genera calidad interna, mal puede
ofrecerse una calidad apropiada a los agentes externos.
Por ello la calidad se construye y genera en cada
actividad, tarea y proceso de la compañía. La importancia
de la calidad se traduce como los beneficios obtenidos a
partir de una mejor manera de hacer las cosas y buscar la
satisfacción de los clientes, como pueden ser: la
reducción de costos, presencia y permanencia en el
mercado y la generación de empleos.
La Calidad Total debe comprender todos los rincones de
la empresa. Si no se genera calidad interna, mal puede
ofrecerse una calidad apropiada a los agentes externos.
Por ello la calidad se construye y genera en cada
actividad, tarea y proceso de la compañía. La importancia
de la calidad se traduce como los beneficios obtenidos a
partir de una mejor manera de hacer las cosas y buscar la
satisfacción de los clientes, como pueden ser: la
reducción de costos, presencia y permanencia en el
mercado y la generación de empleos.

9. Como aplicar la calidad totalComo aplicar la calidad total
en las empresasen las empresas
Lograr el compromiso de la alta dirección y de los
recursos humanos.
Identificar las expectativas de los clientes.
Determinar el Tipo de sistema a Seguir.
Designar un responsable.
Realizar el diagnóstico inicial.

10. Como aplicar la calidad totalComo aplicar la calidad total
en las empresasen las empresas
Redactar el manual de calidad.
Redactar el manual de procedimiento.
Establecer los registros de calidad.
Ejecutar auditorías o autoevaluaciones periódicas.