EMPRESA

1. ¿QUÉ ES LA EMPRESA?
Una empresa es una entidad con elementos
productivos (capital y trabajo), dedicada a actividades
industriales, comerciales o de servicios. Se utiliza
también este término para referirse al conjunto de
entidades de este tipo.

2. CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS
 Cuentan con recursos humanos, de capital, técnicos y
financieros
 Realizan actividades económicas referentes a la producción,
distribución de bienes y servicios que satisfacen necesidades
humanas.

3.  Combinan factores de producción a través de los procesos de
trabajo, de las relaciones técnicas y sociales de la
producción.
 Planean sus actividades de acuerdo a los objetivos que
desean alcanzar.
 El modelo de desarrollo empresarial reposa sobre las
nociones de riesgo, beneficio y mercado

4. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
SEGÚN SU ACTIVIDAD:
 Agropecuarias: Son aquellas que producen bienes agrícolas y
pecuarios en grandes cantidades. Son las empresas que proporcionan
materia prima a otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura,
caza, explotación de bosques, etc.
 Mineras: Son las que tienen como objetivo principal la explotación
de los recursos del suelo.
 Industriales: Son las que se dedican a transformar la materia prima
en productos terminados. Se dedican a la producción de bienes,
mediante la transformación de la materia prima a través de los
procesos de fabricación.
 De servicios: Son las que buscan prestar un servicio para satisfacer
las necesidades de la comunidad.

5. Según la propiedad:
 Privadas: Son las empresas que para su constitución y
funcionamiento necesitan aportes de personas particulares.
 Oficiales o Públicas: Son las empresas que para su
funcionamiento reciben aportes del Estado
 De economía mixta: Son las empresas que reciben aportes de los
particulares y del Estado.
Según su tamaño:
 Microempresa: Posee menos de 10 trabajadores.
 Pequeña empresa: Es la que maneja escaso capital.
 Mediana empresa: En este tipo de empresa puede observase una
mayor especialización de la producción o trabajo
 Gran empresa: Es la de mayor organización, posee personal
técnico, profesional y especializado para cada actividad, las
inversiones y rendimientos son de mayor cuantía

6. RELACIÓN DE LA EMPRESA
CON LA SOCIEDAD
La empresa sufre la influencia de la sociedad como una de las
principales instituciones socioeconómicas que la integran. Entre otros
aspectos se ve influenciada en:
 La estructura organizativa.
 Los procesos de toma de decisiones.
 Sus estructuras de poder.
Pero también la empresa puede incidir en la sociedad provocando
cambios en la misma a través de su propia configuración y exigencias,
como por ejemplo:
 La capacidad de la empresa de cubrir las necesidades sociales influye
en los niveles de calidad de vida de aquella
 La estructura y evolución de la empresa también pueden influir en la
sociedad.
Todo ello supone que la responsabilidad social de la empresa adquiere
una relevancia significativa, ya que la asunción de mayores
responsabilidades puede significar cambios importantes en la sociedad
actual.

7. Es el conjunto de propiedades y características de un producto o
servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades,
gustos y preferencias, y de cumplir con expectativas en el
consumidor
¿QUÉ ES LA CALIDAD?

8. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
EN LAS EMPRESAS
De acuerdo con Carlos Colunga Dávila la importancia de la calidad se
traduce como los beneficios obtenidos a partir de una mejor manera
de hacer las cosas y buscar la satisfacción de los clientes, como
pueden ser: la reducción de costos, presencia y permanencia en el
mercado y la generación de empleos

9. ¿CÓMO APLICAR LA CALIDAD
EN LAS EMPRESAS?
 Establecer una cultura de calidad en la empresa.
 Establecer la atención centrada en el cliente creando el máximo
valor.
 Inculcar en todos la premisa de hacerlo bien, a la primera vez y
siempre.
 Crear constancia y ser perseverante con el propósito de mejorar los
productos y servicios.
 Realizar propuestas de innovación para mejorar la efectividad de la
cadena de valor.
 Establecer que los procesos, los métodos y sistemas deben estar
sujetos a ciclos de mejora continua.
 Establecer un programa para el diseño e implantación de los
procesos y sistemas que integran el modelo de calidad.
 Contribuir con la sociedad promoviendo los valores de calidad y
generando un compromiso con el bienestar de la sociedad y con la
conservación del medio ambiente.