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Advo. Polivalentes para
CURSO         PYMES
MODULO        Técnicas de comunicación, archivo y atención al cliente
SESION F.     LUNES 9:00-14:00


       OBJETIVO               CONTENIDO                        METODOLOGÍA                             TIEMPO          MATERIALES       EVALUACIÓN

                                              • Al principio de la clase pondré un breve video que
                                              refleje la comunicación telefónica y que
                                              posteriormente comentaremos.(nueve a nueve y
                                                                                                     9:00-9:30 hs
  Trabajar la mejora del                      media)
                                                                                                                                         Se evaluará la
   lenguaje, practicar y
                                                                                                                                        participación, la
 operar la comunicación         UDAD. 2:                                                                              • Ordenador
                                                                                                                                        escucha activa,
 telefónica y el lenguaje     PROCESO DE                                                                              • Cañón digital
                                          • Tras una lección magistral sobre la importancia                                             la creatividad y
corporal y diferenciar los   COMUNICACIÓN                                                                             • Fotocopias
                                          de una buena comunicación telefónica, del                                                       el trabajo en
elementos básicos de la
                                          concepto de escuchar            y las reglas y                                                     equipo.
      comunicación.
                                          recomendaciones para la mejora del lenguaje:               10:30-14:00 hs
                                          técnicas activas y pasivas. (nueve y media a diez y
                                          media), pasaré unos documentos para que ellos
                                          mismos hagan prácticas que dinamizarán por
                                          grupos.(once a dos)
CURSO Advo polivalente para PYMES
                         MODULO                    Técnicas administrativas de la gestión empresarial de los dep. de contabilidad, comercial y RRHH
SESION FORMATIVA                MARTES 9:00-14:00 hr

           OBJETIVO                     CONTENIDO                              METODOLOGÍA                               MATERIALES             EVALUACIÓN

                                                            A primera hora, le enseñaré a mis alumnos un cuadro
                                                             de amortización de un préstamo bancario, para que
                                                            diferenciemos entre todos, las partes y las cuotas que
                                                              pagamos en nuestra vida diaria y por consiguiente
                                                             saber de dónde salen las cantidades y ponerlos en
                                                                  situación para la explicación. (9:00-10:00)

  El alumnado conocerá qué es y
                                                                                                                      • Calculadora            Se tendrá en cuenta la
para qué sirve el cálculo mercantil
                                       UD. 2 CÁLCULO           Pasaré unos ejercicios para poner en práctica el       • Ordenador              capacidad de ponerse
      y financiero, así como la
                                        MERCANTÍL Y          cuadro de amortización, poniéndonos en el lugar del      • Cañón Digital           en ambas caras del
 elaboración del mismo, aplicando
                                        FINANCIERO                 banco o del prestatario. (10:00-10:30).            • Documento Excel        cálculo y la resolución
los métodos y fórmulas existentes
                                                                                                                      • fotocopias             eficaz de los mismos.
         para su deducción.


                                                              Haré una breve introducción mediante una lección
                                                            magistral del interés simple, para saber qué beneficios
                                                            me ha producido el dinero que he prestado, según las
                                                             variables: tiempo e interés. Posteriormente haremos
                                                            ejercicios en que pondremos en práctica lo aprendido.
                                                                                 (10:30-14:00)
CURSO Advo polivalente para PYMES
            MODULO   Técnicas administrativas de la gestión empresarial de los dep. de contabilidad, comercial y RRHH
SESION
FORMATIVA             MIERCOLES 9:00-14:00 hr

     OBJETIVO         CONTENIDO               METODOLOGÍA                                    MATERIALES                 EVALUACIÓN

                                       Al comenzar la clase, pondré un
                                          video con una estrategia de
                                       márketing que comentaremos y
                                        servirá para introducción de la
                                         lección magistral. (9:00-9:30)

                                       lección magistral en la que haré
El alumnado se pondrá                    mención del márketing en la                                                    La capacidad de iniciativa y
 en situación real del   UD. 6        empresa, estructura y organización                                                    respuesta ante las
                                                                           • Ordenador
   departamento de      GESTIÓN           del dpto. de márketing y la                                                    actividades propuestas y
                                                                           • Cañón Digital
   márketing de una    COMERCIAL       comercialización del producto o                                                  su capacidad de trabajo en
                                                                           • fotocopias
       empresa.                              servicio. (9:30-10:30)                                                               equipo.

                                      Pondremos en práctica mediante
                                     unas actividades relacionada con la
                                     venta en la empresa, en grupo, todo
                                       lo aprendido durante la lección
                                           magistral. (10:30-14:00)

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  • 1. Advo. Polivalentes para CURSO PYMES MODULO Técnicas de comunicación, archivo y atención al cliente SESION F. LUNES 9:00-14:00 OBJETIVO CONTENIDO METODOLOGÍA TIEMPO MATERIALES EVALUACIÓN • Al principio de la clase pondré un breve video que refleje la comunicación telefónica y que posteriormente comentaremos.(nueve a nueve y 9:00-9:30 hs Trabajar la mejora del media) Se evaluará la lenguaje, practicar y participación, la operar la comunicación UDAD. 2: • Ordenador escucha activa, telefónica y el lenguaje PROCESO DE • Cañón digital • Tras una lección magistral sobre la importancia la creatividad y corporal y diferenciar los COMUNICACIÓN • Fotocopias de una buena comunicación telefónica, del el trabajo en elementos básicos de la concepto de escuchar y las reglas y equipo. comunicación. recomendaciones para la mejora del lenguaje: 10:30-14:00 hs técnicas activas y pasivas. (nueve y media a diez y media), pasaré unos documentos para que ellos mismos hagan prácticas que dinamizarán por grupos.(once a dos)
  • 2. CURSO Advo polivalente para PYMES MODULO Técnicas administrativas de la gestión empresarial de los dep. de contabilidad, comercial y RRHH SESION FORMATIVA MARTES 9:00-14:00 hr OBJETIVO CONTENIDO METODOLOGÍA MATERIALES EVALUACIÓN A primera hora, le enseñaré a mis alumnos un cuadro de amortización de un préstamo bancario, para que diferenciemos entre todos, las partes y las cuotas que pagamos en nuestra vida diaria y por consiguiente saber de dónde salen las cantidades y ponerlos en situación para la explicación. (9:00-10:00) El alumnado conocerá qué es y • Calculadora Se tendrá en cuenta la para qué sirve el cálculo mercantil UD. 2 CÁLCULO Pasaré unos ejercicios para poner en práctica el • Ordenador capacidad de ponerse y financiero, así como la MERCANTÍL Y cuadro de amortización, poniéndonos en el lugar del • Cañón Digital en ambas caras del elaboración del mismo, aplicando FINANCIERO banco o del prestatario. (10:00-10:30). • Documento Excel cálculo y la resolución los métodos y fórmulas existentes • fotocopias eficaz de los mismos. para su deducción. Haré una breve introducción mediante una lección magistral del interés simple, para saber qué beneficios me ha producido el dinero que he prestado, según las variables: tiempo e interés. Posteriormente haremos ejercicios en que pondremos en práctica lo aprendido. (10:30-14:00)
  • 3. CURSO Advo polivalente para PYMES MODULO Técnicas administrativas de la gestión empresarial de los dep. de contabilidad, comercial y RRHH SESION FORMATIVA MIERCOLES 9:00-14:00 hr OBJETIVO CONTENIDO METODOLOGÍA MATERIALES EVALUACIÓN Al comenzar la clase, pondré un video con una estrategia de márketing que comentaremos y servirá para introducción de la lección magistral. (9:00-9:30) lección magistral en la que haré El alumnado se pondrá mención del márketing en la La capacidad de iniciativa y en situación real del UD. 6 empresa, estructura y organización respuesta ante las • Ordenador departamento de GESTIÓN del dpto. de márketing y la actividades propuestas y • Cañón Digital márketing de una COMERCIAL comercialización del producto o su capacidad de trabajo en • fotocopias empresa. servicio. (9:30-10:30) equipo. Pondremos en práctica mediante unas actividades relacionada con la venta en la empresa, en grupo, todo lo aprendido durante la lección magistral. (10:30-14:00)