Este documento trata sobre la aplicación de la psicología a la selección de personal. Explica los diferentes tipos de entrevistas, las etapas del proceso de selección, las pruebas psicotécnicas, y conceptos como la evaluación del rendimiento laboral, la calidad de vida laboral, la insatisfacción laboral y el contrato psicológico.

1. APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA a LA
SELECCIÓN DE PERSONAL
Presentado por:
Harold Camacho
Harold Gaviria
Pablo Vidal

2. ENTREVISTAS
Y
SUS DIFERENTES CLASES
Es un proceso de comunicación que pone en
interacción a dos personas (entrevistador y
entrevistado . Tiene como objetivo obtener
información pertinente del entrevistado con
el fin de tomar una decisión (contratarlo o
no).

3. ETAPAS TIPOS
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA  ESTRUTURADAS
AMBIENTE
DESARROLLO DE LA ENTREVISTA
 SEMIESTRUTURADAS
TERMINACIÓN DE LA ENTREVISTA
 ABIERTAS
EVALUACIÓN

4. CARACTERÍSTICAS
 Las preguntas se desarrollan a partir de un análisis del
puesto.
 Se recogen ejemplos y anécdotas de conductas adecuadas
o inadecuadas del puesto .
 A partir de estas se desarrollan las preguntas relacionadas
con el puesto.
 Se utilizan escalas de valoración basadas en la conducta
(anclajes conductuales).
 El entrevistador es el mismo para todos los candidatos.

5. RIESGOS
ESTREVISTADOR SITUACIONALES
ENTREVISTADO

6. SELECCIÓN DE PERSONAL
Y
RECLUTAMIENTO
Los candidatos realizan: El reclutamiento y sus clases:
o Pruebas psicotécnicas Proceso de identificar e interesar a
candidatos capacitados para
(inteligencia, general,
llenar una vacante.
aptitudes especificas,
El proceso de reclutamiento se
cuestionarios de inicia con la búsqueda y termina
personalidad). cuando se reciben las solicitudes
o Entrevista con el de empleo.
psicólogo.

7. RECLUTAMIENTO INTERNO RECLUTAMIENTO EXTERNO
Cuando, al presentarse Cuando al existir determinada
determinada vacante, la vacante, una organización
empresa intenta llenar la intenta llenarla con personas
mediante la reubicación de extrañas atraídos por las
los empleados. técnicas de recelamiento.

8. SELECCIÓN SECUENCIAL
TRES ETAPAS
Entrevista
La Prueba de
decisión Admisión
conocimiento
Rechazo 2da Entrevista 3ra
decisión técnica decisión
Rechazo

9. EVALUACIÓN Y RENDIMIENTO LABORAL
 Los objetivos conseguidos en función de los estipulados :qué consigue .
Las competencias o conductas que los empleados demuestran en el
desarrollo de su trabajo: cómo lo consigue.
Las organizaciones actuales tratan de medir los dos .el primero a través de
fuentes de datos objetivos y el segundo a través de entrevistas
estructuradas.

10.  ¿Para que evaluar ?
 ¿Evaluar resultados o desempeños ?
 ¿Utilizar criterios simples o compuestos ?
 ¿Cómo ponderar ?
 Rasgos o conductas?
 ¿Quién debe evaluar?
 Errores.

11. CONTRATACION
“El contrato psicológico, se refiere a la expectativa recíproca del
individuo y de la organización, que se extiende más allá de
cualquier contrato formal de empleo que establezca el trabajo
a realizar y la recompensa a recibir. Se trata de un acuerdo
tácito entre individuo y organización” (Schein, 1982).

12. ASPECTOS DEL CONTRATO
 Contrato formal
 Contrato psicológico

13. CALIDAD DE VIDA LABORAL
“....un trabajador disfruta de alta CVL cuando (a)
experimenta sentimientos positivos hacia su trabajo y
sus perspectivas de futuro,(b) está motivado para
permanecer en su puesto de trabajo y realizarlo bien y
(c) cuando siente que su vida laboral encaja bien con su
vida privada de tal modo que es capaz de percibir que
existe un equilibrio entre las dos de acuerdo con sus
valores personales” Katzell, Yankelovich,
Fein Or nati y Nash (1975)

14. CALIDAD DE VIDA LABORAL
Clima Organizacional Seguridad Cultura Organizacional
Social Integral
Gerencia del Cambio
Incentivos Salud Ocupacional
Solución de Conflictos
Desarrollo de Carrera
Recreación y Cultura Seguridad social integral
Estilos de Dirección Educación Salud ocupacional
Formal Recreación y cultura
Desvinculación Laboral Asistida

15. INSATISFACCIÓN LABORAL
Podemos definir la
insatisfacción laboral
como una respuesta
negativa del
trabajador hacia su
propio trabajo.

16. CAUSAS DE LA INSATISFACION LABORAL.
 Salario bajo.
 Mala relación con los compañeros o jefes.
 actitud prepotente y desconsiderada
 celos profesionales y envidias
 Escasa o nulas posibilidades de promoción.
 Personas inseguras.
 Dificultad para adaptarse al ambiente
laboral.
 Malas condiciones laborales.
 Circunstancias personales y laborales.