Escuela de Sociología

1. La escuela se ocupó de
estudiar al grupo dentro
de la organización con la
finalidad de comprender
el alcance de la
participación, la conducta
y el liderazgo dentro del
mismo.
Escuela de Sociología y Psicología.
Escuela de
sociología
y
psicología.
La Escuela de
Sociología tuvo
lugar entre los
años 1935-1950
Esta escuela tuvo
como
representantes a
Kurt Lewin, Lester
Coch, John French y
Alex Bavelas, entre
otros.
El sistema humano.
El liderazgo.
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2. ¿Qué elementos conforman el sistema humano en la
organización?
El sistema humano
El sistema humano en la empresa esta formado por un conjunto de individuos
que se relacionan entre si para el logro de fines individuales y organizacionales.
El sistema humano posee elementos:
-Lo integran un grupo o grupos de personas.
-Las relaciones de sus miembros presentan distintos matices; así , se dan
situaciones de liderazgo de ambientes participativos y cordiales, facilitadores de
la creatividad, por el contrario a veces pueden volverse tensas, conflictivas,
inhibidoras del potencial humano.
-Sus integrantes participan de intereses colectivos, que pueden ser implícitos o
explícitos.
Es un iteres colectivo explicito, por ejemplo, que todos los vendedores se
esmeren en elevar al máximo sus ventas, siendo este también0 uno de los
objetos de esa gerencia.
Es implícito, por ejemplo, el deseo de los miembros de trabajar en un clima
agradable, de capacitarse en la tarea diaria
-Los intereses colectivos son compatibles con los individuales. Cada individuo
participa de un sistema porque encuentra en él la posibilidad de satisfacer las
necesidades personales. Muchas veces algunos deseos individuales se
contraponen a los de su grupo de pertenencia, pero aún así continuará formando
parte de el mientras considere que el conjunto le resulta provechoso.
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3. Particularidades de los grupos sociales.
Naturalidad Los grupos sociales se constituyen
espontáneamente.
Interacción Los integrantes se relacionan influyéndose
entre si.
Empatía Dentro del sistema circula una corriente de
simpatía e interés mutuo.
Liderazgo Todos los grupos otorgan liderazgo a algunos
de sus miembros, que por sus aptitudes
ejercen influencias sobre el resto.
Cohesión Es la fuerza que mantiene al grupo unido.
Tensión grupal Es la prevención que ejerce el grupo para la
conservación de sus normas e intereses.
Roles Cada miembro del grupo ejerce una función
debidamente necesaria para el logro de las
metas. Garcia-Ortiz-Pescio-Santos-Trejo 3

4. El liderazgo y sus particularidades.
El liderazgo es el conjunto de
habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene
para influir en la forma de ser de
las personas o en un grupo de
personas determinado, haciendo
que este equipo trabaje con
entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
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5. A lo largo del tiempo se han realizado muchos estudios para identificar las características
que poseen los lideres. Varios investigadores descubrieron rasgos físicos relacionados con la
capacidad de liderazgo como la energía, apariencia y estatura, rasgos de inteligencia y
habilidad, y de personalidad como la adaptabilidad, el entusiasmo , la autoconfianza, otras
características que se relacionan con la tarea, como la iniciativa y la persistencia y otras con
su desempeño social como la cooperación y su forma de relacionarse. Estos rasgos por
supuesto presentan matices, y no siempre están presentes en todos los casos, sin embargo,
es importante que el líder reúna las siguientes cualidades:
-Que tenga confianza en sus conocimientos
y habilidades.
-Que sea entusiasta. Ya que, su tarea es la de
influir en las personas difícilmente lo podría
hacer sin un acabado convencimiento de que
el proyecto a poner en marcha va a generar
buenos resultados. Por otro lado, con
actitudes negativas, jamás podría motivar al
personal a su cargo.
--Que proyecte hacia el futuro. El líder
deberá reconocer las oportunidades y
elaborar proyectos para su
aprovechamiento.
-Que sea permeable a los cambios. Teniendo
en cuenta que la organización es un sistema
que “vive” y como tal crece a lo largo del
tiempo, es importante que los que la guian
sepan adaptarse a los cambios y generarlos
cuando sean necesarios.
Que sea creativo.
Que se interese por las expectativas y
necesidades de sus subordinados.
Que considere valioso el
aprendizaje y la capacitación
permanente.
-Que asuma riesgos. Cada emprendimiento
trae aparejados una exhaustiva toma de
decisiones, muchas veces a partir de la
información que suministran los distintos
sectores, pero cuando no alcanza, el líder
debe arriesgar de a cuerdo con su
experiencia e intuición.
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6. Cuando una organización incorpora personal
directivo, debe asegurarse de que reúna las
cualidades requeridas para ejercer el liderazgo. Pero
además, su aceptación como tal por parte de los
subordinados dependerá:
-De la presentación adecuada que se realice de él.
-De su trato hacia el personal.
-Del tiempo que pase con su gente.
-De que tienta a la integración de su equipo, y no
aplique la frase “divide y reinarás”.
-De su autoconfianza.
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7. Comportamiento del grupo social de acuerdo al tipo de lider.
Líder democrático: mantiene un
trato cordial, se integra al grupo y ofrece
sugerencias para guiar al grupo, también
alienta a todos los miembros a que
participen en el trabajo.
Ante este tipo de líder, el grupo social
se encuentra bajo un clima cálido y
amistoso donde los miembros participan
de las actividades con interés y trabajan
con el mismo ritmo de actividad estando
el jefe presente o no.
Líder autoritario: no mantiene trato amistoso, sino
se alejaba del grupo al que mandaba órdenes firmes.
De acuerdo con este líder, el grupo social se
encontraba con un nivel de producción mayor al de los
demás, pero les cuesta mantener dichos promedios de
forma permanente. Cuando el jefe abandona a su grupo,
este desciende el ritmo de trabajo para poder relajarse y
esto significa que el alto trabajo producido solo se
lograba con la presencia del jefe. Esto lleva a que los
trabajadores no trabajen con su ritmo normal, sino con
un ritmo mucho mayor impuesto por su líder autoritario.
Líder permisivo: tipo de jefe que posee la tendencia a informar a los
miembros pero no muestra cierto interés por el mismo y por sus emociones. Por
sus características, deja que el grupo haga lo que quiera sin guiarlo ni coordinarlo
y esto produce que el grupo no posea participación del trabajo.
Según este tipo de líder, la producción como el nivel de satisfacción de los
miembros del grupo social son escasos. Su producción era de la peor calidad y con
frecuencia recurren al jefe pero este no se preocupa por resolver los problemas
que se les presente.
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