Análisis caso HP

1. UNIVERSIDAD ESAN
Programa: PAE
Curso: Gestión del Conocimiento.
Profesor: Sergio Cuervo Guzmán
Título: “Preguntas de Discusión Caso Hewlett-
Packcard”
El presente ha sido elaborado por:
 Adislao Balbin Guerrero
 Maribel Elva Bastidas Yactayo
 Henry Castillo Lazaro
 Santos Andrés Carlos Merino

2. 1. ¿Qué debe hacer HP para coordinar o para controlar la
gestión del conocimiento en el nivel corporativo?
Sobre la base de los talleres realizados, organizar,
planificar, direccionar y controlar a la red de personas
involucrarlas en una cultura organizacional para
incrementar su acervo, como ordenarlo y llegar hasta sus
consumidores

3. 2. ¿Qué revelan los proyectos presentados en esta caso
sobre los diversos tipos de gestión del conocimiento,
objetivos de negocio, y necesidad de recursos? ¿Se
puede prever problemas con cualquiera de los proyectos
presentados?
- Revela que una organización como HP, los pasos a
seguir no son muy claros, no saben que puede pasar más
allá del taller; pero recomiendan que se debe tener una
buena estructura de organización, operaciones
descentralizadas para compartir los datos, la
información y la experiencia.
- Sí se puede prever los problemas, pero aún no existe
en HP, una cultura de compartir conocimiento a través
de sus Unidades.

4. 3. ¿Cuáles son los retos más grandes que enfrenta HP
para mejorar la capacidad de gestionar conocimiento
en la organización?
- Buscar otras técnicas y métodos que puedan
introducirse en la gestión del conocimiento.
-Formar un grupo de gerencia del conocimiento.
-Almacenar y difundir la información a través de la
interface basada en Web.
- Propiciar su uso a través del marketing.

5. 4. Comparación de lo que dice el caso en la I.E. N°
31508 “Simón Bolívar” Huancayo.
Actividad Modos
Generación -Se realizan capacitaciones a docentes y administrativos, en meses
estratégicos y se forman equipos de trabajo por grado y ciclos.
Codificación - Se almacena información en una biblioteca y videoteca, se envía
información a los correos electrónicos de cada integrante de la Institución de
acuerdo a la función que desempeña.
Distribución - El personal tiene conocimiento de la existencia tanto en físico y virtual de
la información. En este caso en la biblioteca de la Institución, además de
hacerle llegar a su correo electrónico.
Uso Se evidencia en los documentos de planificación de corto (sesiones de
aprendizaje) y mediano plazo (Unidades y proyectos de aprendizajes).

6. 5. Conclusiones y recomendaciones:
-El conocimiento es subjetivo y objetivo, puede
transformarse de una forma a la otra.
-El conocimiento buscar generar, codificar, distribuir y
usar el conocimiento para generar valor.
-El conocimiento debe darse dentro de una red de
personas, de una cultura organizacional una
infraestructura determinada.
-Se recomienda que todas las instituciones Educativas
deben implementar la gestión del conocimiento para
pasar de una vez por todas del conocimiento subjetivo al
conocimiento objetivo, para crear su valor de uso
adquirido por mucho tiempo.
- Se recomienda compartir los conocimiento emergentes
adquiridos.