2. Escuchar es un proceso psicológico que parte de
la audición e implica de parte del sujeto:
 Atención
 Interés
 Motivación, etc.
Escuchar significa atender, interesarse
por el otro, estar disponible para el otro,
aceptándolo como es, distinto.

3.  Propios
del ambiente físico:
Cansancio, “ecología de la comunicación” (formas
naturales de estar físicamente), distracciones
físicas (ruidos…)
 Propios
del área emocional:
Los propios sentimientos (ansiedad,
agresividad, temor…), el contagio de las
emociones…

4.  Propios
del área cognitiva o mental:
Prejuicios morales, culturales, primeras
impresiones. Ocupaciones de la mente:
“ocupación del tiempo libre mental”.
USO DEL TIEMPO LIBRE MENTAL
Lo llenamos en ir y venir a otros pensamientos,
hacer planes, prejuicios, lectura del propio mundo
emotivo.
Tiempo
libre
mental

5.  Debe
centrarse en observar el lenguaje no
verbal.
 Elaborar el contenido de las palabras,
 Esforzarse por comprender significados,
 Interpretar leyendo detrás de las palabras,
Especial atención al mundo emotivo.

6. LA ANSIEDAD,
cuando está
preocupado
por sí mismo,
cómo es
recibido y
cómo tiene
que responder.
LA
SUPERFICIALIDAD,
la dificultad de
ponerse en los
sentimientos de los
demás. Se
generaliza o huye
de los temas a nivel
emotivo.

7. TENDENCIA A JUZGAR,
imponer las propias
ideas y decir lo justo o
injusto. No se centra en
la otra persona.
PASIVIDAD, dan
siempre la razón
al desvalido. Falta
de capacidad de
intervención
activa y
confrontadora.
LA IMPACIENCIA,
impulsividad que no
permite que el otro
se exprese.
TENDENCIA A
PREDICAR,
proponer en
seguida
“sermones” en
razón de lo que el
otro propone.