Este documento contiene 5 cuadros que operacionalizan los objetivos de un proyecto relacionado con el desarrollo de un sistema administrativo para una empresa de seguros. Cada cuadro describe variables, definiciones, indicadores y técnicas e instrumentos para medir dichas variables en relación a objetivos específicos como describir la situación actual, determinar requerimientos, analizar estructuras de registro y desarrollar el sistema propuesto.

1.  Para estas páginas el margen superior debe ser 4 cm.
 Falta enumeración.
 Los cuadros de operacionalización de los objetivos debes colocarle
operacionalización de los objetivos (continuación)
 Falta la fuente de cada cuadro.

2. Cuadro Nº1
OPERACIONALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS (Continuación)
Variable Definición Nominal (conceptual) Definición Real(Dimensiones) Definición operacional(Indicadores)
Sistema de Administración
Un sistema de administración es
aquel capaz de realizar un
conjunto de actividades para un
fin determinado (Cabello, 1998).
Cotización de clientes
Ingreso de Clientes
Renovación de clientes
Siniestros
Datos personales del cliente
Documentos personales del cliente
Datos del activo a cotizar
Documentos del activo
Recibo de pago
Datos del Cliente
Recibo de pago
Documentos personales
Datos del Cliente
Recibo de pago
Documentos Personales
Fuente: El Autor 2014

3. Cuadro Nº2
OPERACIONALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS (Continuación)
Objetivo Especifico Categoría Indicadores Técnicas Instrumentos
Describir la situación
actual relacionada
con seguros Caracas
y productores.
Sistema actual
utilizado.
Ventajas y desventajas
del sistema actual.
Documentación mixta
e información a
procesar por dicho
sistema.
Funcionabilidad del
sistema.
Observación Directa
Entrevista
Observación Directa
Entrevista
Guía de Observación
Formulario
Guía de Observación
Formulario

5. Cuadro Nº3
OPERACIONALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS
Objetivo Especifico Categoría Indicadores Técnicas Instrumentos
Determinar los
requerimientos de
entrada, proceso y
salida del sistema
propuesto.
Entrada de datos
Datos personales del
cliente
Datos de vehículos
Datos de Activos
Observación Directa
Entrevista
Guía de Observación
Procesos
Consultas general de
clientes por productor
Consultas de clientes
de pólizas de salud
Consultas de clientes
de pólizas de
vehículos
Observación Directa
Entrevista
Guía de Observación
Salida de datos
Reportes de pólizas por
productor.
Reporte general de
siniestros.
Reporte de pólizas de
salud y vehículos
Observación Directa
Entrevista
Guía de Observación
Fuente: El Autor 2014

6. Cuadro Nº4
OPERACIONALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS
Objetivo Especifico Categoría Indicadores Técnicas Instrumentos
Analizar las
diferentes estructuras
para el registro y
control del sistema.
Arreglos
Tablas
Bases de Datos
Datos Personales
Datos de Activos
Siniestros
Pólizas
Datos Personales
Datos de Activos
Siniestros
Pólizas
Datos Personales
Datos de Activos
Siniestros
Pólizas
Observación Directa
Entrevista
Metodología
Pressman
Observación Directa
Entrevista
Metodología
Pressman
Observación Directa
Entrevista
Metodología
Pressman
Guía de Observación
Cuestionario
Referencias Bibliográficas
Guía de Observación
Cuestionario
Referencias Bibliográficas
Guía de Observación
Cuestionario
Referencias Bibliográficas
Fuente: El Autor 2014

7. Cuadro Nº5
OPERACIONALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS
Objetivo Especifico Categoría Indicadores Técnicas Instrumentos
Desarrollar el sistema
administrativo para la
empresa Seguros
Caracas.
Lenguaje de
programación.
Navegador web
Manejador de base de
datos.
PHP 5
Apache 1.3
PostgreAQL 8.0
Revisión Bibliográfica
Revisión Bibliográfica
Revisión Bibliográfica
Guía de Observación
Lista de Cotejo
Guía de Observación
Lista de Cotejo
Guía de Observación
Lista de Cotejo
Fuente: El Autor 2014