2. ¿Qué son Relaciones Públicas Internas?
◦ Son aquellas que se establecen entre directos y empleados, para
lograr que el personal colabore satisfecho y sus actividades hacia
la compañia sean positivas mediante la aportación de su apoyo,
según la pagina web bligoo.
3. Historia
◦ Las Relaciones Públicas siempre han existido pero se desarrollo la
técnica en el campo de las ciencias sociales.
◦ Edward Bernays inventó el concepto “Consejo en Relaciones
Publicas” y abrió su oficina en 1919.
◦ Fue quien sentó las bases de las relaciones publicas como una profesión
◦ Integró la practica de las relaciones publicas a la empresa moderna y a las
organizaciones.
4. Aspectos Relevantes
◦Comunicación
◦ Debe existir una buena comunicación entre los directivos y los
empleados.
◦Recursos Humanos
◦ Perfeccionamiento, mejoramiento personal, poder creador,
seguridad, entre otros.
5. Fortalezas
◦ Para lograr unas exitosas relaciones públicas internas debes establecer
comunicación con tus empleados.
◦ Boletín mural
◦ Cartas personales
◦ Entrevistas personales
◦ Conferencias
◦ etc,.
◦ Cuidar la imagen que tienen los empleados de la compañia.
◦ Compensar a los empleados.
6. Limitaciones
◦Pocos recursos económicos
◦Decir la verdad
◦ Menciono esto porque el deber de todo directivo es decir la verdad a sus
empleados por mas mala que sea pero la realidad es que muchas veces no
sucede así.
7. Debilidades
◦ Mala comunicación
◦ Una mala comunicación puede dañar la buena imagen que se logró. El
empleado o directivo pudo entender algo mal y tomó una acción
incorrecta.
◦ Empleados que se resisten al cambio
◦ Mala actitud (tanto de empleados como de directivos)
8. ◦ Esta compañia española es una consultora de Comunicación y
Relaciones Públicas.
◦ Esta publicó un estudio hecho en mayo de 2014, titulado:
◦ La Comunicación Interna de las Empresas Cotizadas.
9. Se podría aplicar:
◦ A la mayoría de las empresas puertoriqueñas.
Lamentablemente muchas veces las compañias puertorriqueñas toman
malas decisiones internas. Muchas son conocidas como “negreras”. Esto
sucede por muchos aspectos, quizas nuestra cultura, falta de conocimiento,
falta de educación, entre otros.
