El documento describe una empresa llamada "Autosale" que se dedica a la compra y venta de vehículos usados. La empresa tiene como misión comprar vehículos de calidad a buenos precios para luego vender una variedad de marcas y brindar asistencia al cliente. La empresa busca convertirse en el patio de ventas más grande del norte de Quito para el 2020.

1. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL
DEL ECUADOR
 NOMBRE: PEDRO DÍAZ
 EMPRESA: “AUTOSALE” COMPRA Y VENTA DE
VEHÍCULOS

2. “Autosale” Compra y Venta de
vehículos
 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
 Autosale es una empresa que se encarga a la
compra y venta de vehículos usados.
Seleccionando sus vehículos para que el
comprador obtenga un vehículo de calidad y sin
problemas.

3. PLANEACIÓN
MISIÓN:
 Comprar vehículos de calidad y a excelentes
precios para poder vender toda marca de
vehículos usados brindándoles asistencia para
ayudarle a escoger la mejor opción para sus
necesidades y de igual manera brindando
facilidades de pago y garantizando la excelencia
del vehículo.
VISIÓN:
 Ser el patio de compra y venta de vehículos más
grande y reconocido del Norte de Quito para el
2020.

4. FODA
FORTALEZAS:
 Personal capacitado para inspeccionar los
vehículos y adquirir carros de calidad.
 El personal de ventas brinda asistencia al
comprador para ayudarle a escoger el mejor
vehículo para sus necesidades.
 Gran variedad de marcas de vehículos para que
el cliente tenga varias opciones de escoger.
 Un ambiente amigable y confortable para que
todas las personas dentro y fuera de la empresa
se sientan cómodos.
 Implementación de una página web con un
catalogo de los vehículos en disponibilidad.

5. DEBILIDADES:
 Falta de personal.
 Falta de comunicación dentro de la empresa.
 Riesgo de vender un vehículo en mal estado.
 Mala capacitación dentro de la empresa.

6. OPORTUNIDADES:
 Los vehículos nuevos aumentaron demasiado su
valor, y las personas acuden a comprar vehículos
usados.
 Compra de vehículos a personas necesitadas por un
precio en oferta.
 Facilidad de crédito en bancos.
 Facilidad de documentación de los vehículos.

7. AMENAZAS:
 Implementación al impuesto verde.
 Situación económica en el país.
 Pico y placa.
 Competencia.
 Inestabilidad de precios en el mercado.

8. FORMULACIÓN DE LOS
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
 Ofrecer el mejor servicio de ventas de vehículos
en la localidad.

9. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Aumentar las ventas el 3% cada trimestre.
 Aumentar 2 sucursales al sur y al norte de la ciudad
en el transcurso de 2 años.
 Aumentar la disponibilidad y variedad de vehículos
cada trimestre.
 Dar capacitación al personal al 100% en los
próximos 6 meses.

10. ORGANIZACIÓN

11. ORGANIZACIÓN FORMAL
 La junta general es una reunión de trabajo a nivel de
directivos la cual presentan informes.
 Reunión con el contador para revisar balances y
cierres de año.
 Memorando.
ORGANIZACIÓN INFORMAL
 Presentación de los resultados del comprador y los
vendedores al gerente.
 Reunión de trabajo con todo el personal.
 Charlas en horas de almuerzo.

12. CONTROL
• Se realiza un control que consiste en que el
personal debe entregar informes semanales de
acuerdo al desempeño individual del trabajador.
• Se lleva un control mensual de la cantidad de
vehículos vendidos para poder tomar decisiones si
se aumenta o se mantiene la cantidad de vehículos
obtenida en la empresa.

13. CONTROL PRELIMINAR
 Se debe llevar un control diario de que vehículos ya
se encuentran vendidos para no ofrecer a otros
clientes.
CONTROL COINCIDENTE
 Se realiza un control de que el vendedor este
negociando el vehículos al valor que se ha
determinado.
CONTROL DE RETROALIMENTACIÓN
 Se observa si los procesos están funcionando de la
manera adecuada o en caso contrario se toma una
decisión para mejorar el proceso.