Webinar impartido por nuestra directora Ing. Denisse Jiménez sobre las herramientas para comunicarse vía internet. Evento organizado por la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias del Estado de Colima .

1. Herramientas
para
comunicación
online
& Consejos para tener una mejor comunicación online
por Ing. Denisse Jiménez

2. ¿Cómo te sientes para
esta conferencia?
Feliz y llena
de energía
Baja de pilas
No sé que
esperar de esta
conferencia
Muy
emocionada

3. ¿Cuáles herramientas
usas para comunicarte
con tus CLIENTES?

4. Whatsapp Whatsapp
Business
Clientes

5. Vs.
Whatsapp
Business Telegram
Clientes
Vs.
Messenger

6. ¿Cuáles herramientas
usas para comunicarte
con tus colaboradores?

7. Vs.
Whatsapp
Colaboradores

8. Videoconferencia
Zoom Google
Meet
Webex
Cisco
Skype
Vs.

9. Mejores
prácticas

10. Asunto
Un propósito
Personalizado
Texto Vs. imágenes
Llamado a la acción
Autorresponder
Correos electrónicos
Breve
Adiós al rollo
Resumen -30
Evítalo
Entre colaboradores: Para clientes:
@
Tips

11. Pedidos
Aclarar dudas
Atención al público
Clasifica los usuarios
Sigue un Guión
Respuestas rápidas
Catálogos + tienda
Chat
Entre colaboradores: Para clientes:
Tips
Asíncrono
Caótico
Canales ´
por tema
P̈rivado
Emoticones

12. Reuniones virtuales
Vístete para la ocasión
Define una agenda
Cumple los tiempos
Atención
Micrófono on/off
Anúnciate al llegar
Controla el caos
Dale cierre a la reunión
Tómate tu tiempo
Tips

13. Tómate tu tiempo
Transitar de la comunicación en persona a la comunicación virtual puede ser
un gran cambio para todo el equipo. Un entorno de apoyo y contención es
clave para que todos puedan adaptarse a la nueva forma de trabajo.

14. Próximas clases en vivo
https://academia.tecnocible.com/eventos/mes/

15. Pregunta todo lo que quieras

16. Ing. Denisse Jiménez
tecnocible.com
@deyeji
¡Gracias!

17. www.ammeec.org/encuesta
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