El documento introduce conceptos básicos de mercadeo como mercado, oferta, demanda y bienes. Explica que el mercadeo es el conjunto de operaciones para llevar los productos del productor al consumidor, mientras que la comercialización se refiere a dar condiciones y canales de distribución para la venta. Además, describe las 4Ps del mercadeo - Producto, Precio, Plaza y Promoción - y los diferentes tipos de mercados como el del proveedor, consumidor, distribuidor, externo y el gobierno.

4. La mezcla de mercados y las 4ps PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN Calidad Máximo Punto de Venta Publicidad Presentación Mínimo Internet Descuentos Empaque Líneas de Crédito Televisión Lanzamientos Marca Intereses Catalogo Posicionamiento Color Amortización Puerta – Puerta Internet Tamaño Plazos Canales de Distribución Televisión Logo Cuotas de pago Canales de Comercialización Promoción