Este documento describe las principales teorías de la administración, incluyendo la teoría clásica, la administración científica y las relaciones humanas. La teoría clásica se centra en la estructura organizacional y la eficiencia, mientras que la administración científica busca aumentar la productividad racionalizando el trabajo. Finalmente, la teoría de las relaciones humanas enfatiza el bienestar de los trabajadores y la importancia de los factores psicológicos y de grupo.

1. Centro de Investigación para la Administración
Educativa
Maestría en Administración Educativa
Materia: Administración General
Dr. Jaime Ramos Leyva
Alumna: L.D.A. Karla Minerva Waldo Lárraga
Fecha: 20 de Octubre del 2012

2. Teorías de la Administración y sus enfoques.
La Teoría de la Administración se ocupa
principalmente del estudio de las organizaciones.
En el mundo existen diferentes organizaciones en las
que las actividades de producción de bienes y
servicios son planeados, coordinados, dirigidos y
controlados por organizaciones que están
compuestas de recursos humanos y no humanos.
Por ello, se ocupa de las metas organizacionales
en forma adecuada, eficaz, planeadas, organizadas,
dirigidas y controladas.
Las funciones administrativas son las mismas,
tanto para las organizaciones pequeñas como para
las grandes, para las públicas como para las privadas,
para las lucrativas como para las no lucrativas.
En 1916 surgió en Francia la denominada teoría clásica de la administración, que se difundió con
rapidez por Europa. Esta teoría se distinguía por el énfasis en la estructura que debe tener una
organización para lograr la eficiencia. En la teoría clásica se parte de un todo organizacional y de
su estructura para garantizar la eficiencia de todas las partes involucradas, sean ellas órganos o
personas.
Fayol parte de la concepción de que toda empresa puede ser dividida en sus grupos de funciones.
1. Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.
2. Funciones comerciales, relacionadas con la compresa, la venta o el intercambio.
3. Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y preservación de los bienes y las
personas.
5. Funciones contables, relacionados con los inventarios, los balances, los costos y estadísticas.
6. Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras como funciones por
parte de la dirección. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones
de la empresa, y están siempre por encima de ellas.
Estas funciones hoy en día reciben el nombre de áreas de administración; las funciones
administrativas reciben el nombre de administración general; las funciones técnicas se
denominan área de producción manufactura o operaciones; las funciones comerciales se llaman
área de ventas o de marketing; las funciones financieras se llaman área financiera, que incluyen
las antiguas funciones contables, las funciones de seguridad pasaron a un segundo plano y
además surgió el área de recursos humanos. En éste caso nos enfocaremos en la Administración
General.

3. Enfoque Clásico de la Administración
Frederick Winslow Taylor, desarrollo la llamada escuela
de administración científica, preocupada por aumentar la
eficiencia de la industria a través de la racionalización del trabajo
operario. Pero, Henri Fayol, desarrollo la llamada teoría clásica,
preocupada por aumentla eficiencia de su empresa a travéz de su
organización y de la aplicación de principios generales de la
administración con bases científicas. Sus Postulados dominaron
aproximadamente las cuatro primeras décadas de éste siglo.
La preocupación básica era aumentar la productividad de la
empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel
operacional. Es decir, es un enfoque de abajo hacia arriba y de las
partes para el todo, esto contribuye a un cuidado analítico y
detallado que permitirá la especialización del operario y la
reagrupación de los movimientos de los movimientos, operaciones,
tareas, cargos, etc, que constituyen la llamada “organización
racional del trabajo”.
Por otro lado, la corriente de corriente eminentemente teórica y
los anatomistas y fisiológistas de la administrativamente orientada.
organización, desarrollada en En cuanto a los orígenes, el
Francia, con los trabajos de Henri crecimiento y desorganización de
Fayol, la preocupación era las empresas, exigió un enfoque que
aumentar la eficiencia de la sustituyese el empirismo y la
empresa a través de la forma y improvisación que había dominado
disposición de los órganos durante muchos años.
componentes de la organización y La necesidad de aumntar la
de sus interrelaciones estructurales. eficiencia y la competencia de las
El enfoque de la corriente organizaciones en el sentido de
anatómica y fisiológica es un obtener el mejor rendimiento
enfoque inverso al de la posibles de sus recursos y hacer
administración científica, ya que va frente a la competencia que se
de arriba hacia abajo, del todo incrementa entre las empresas.
hacia sus partes componentes. Además, vemos que surge el sentido
Permitía una manera de subdividir de la división del trabajo entre
las empresas bajo la centralización quienes piensan y quienes ejecutan.
de un jefe principal. Fue una

4. Enfoque hacia la Administración Científica.
Esta teoría fue duramente criticada ya que en esa época existían una serie de deficiencias
en cuanto a la mentalidad y los prejuicios, tanto de los dirigentes como de los empleados.
Además, la falta de conocimientos sólidos sobre asuntos administrativos y la precaria
experiencia industrial y empresarial no permitieron el adecuado fundamento para la
elaboración de conceptos más rigurosos y mejor establecidos.
La Administración Científica surge con el fin de lograr mayor eficiencia. Un ejemplo claro
es, cuando el patrón buscaba ganar más a la hora de fijar precios y el trabajador reducía el
ritmo de trabajo para equilibrar los bajos precios que pagaban. Por ello, Taylor se percató de
tal situación y se intereso en mejorar la producción, estudiandola detenidamente.
Algunos males:
1- La holgazanería por parte de los
operarios.
2- El desconocimiento de las rutinas
y tiempos de trabajo por parte de la
gerencia.
3- La falta de uniformidad de las
técnicas o métodos de trabajo.
Aportaciones: Surge en Estados Unidos
Concentrarse en la como un movimiento básico de
administración, es decir, reacción y oposición a la teoría
mejorar la productividad y los clásica.
ingresos de los trabajadores al Se concentra en los grupos
mismo tiempo y disminuir la de personas en el trabajo y presta
fatiga. Por ejemplo: El Gerente atención a las opiniones de los
se encarga de planear, trabajadores.
organizar, dirigir y controlar el Deja de la do el cronómetro
trabajo. y busca mejorar la productividad
y el bienestar manipulando
factores psíquicos.
La Teoría de las relaciones
humanas.

5. De acuerdo a la experiencia de Hawthorne en la primera fase; Psicológicamente los
obreros estaban en condiciones favorables de seguir laborando ya que el error lo cometió la
empresa al subir y bajar la intensidad de iluminación y la falta de comunicación para con los
obreros en cuanto a una amplia explicación en la variación a la intensidad de la iluminación
rompiendo con esto el espíritu de grupo. En la segunda fase la idea es fundamentar el espíritu
de grupo social y auto ayuda, al dividir el grupo experimental en doce periodos se
cometieron el mismo número de errores, por qué tanta división se rompe el espíritu de grupo
y al dinamismo que existe en él.
Surge un nuevo lenguaje dominante al repertorio administrativo que está enfocado
hacia la motivación, liderazgo, comunicación, organización informal y dinámica de grupos.
Los trabajadores se sienten independientes, no les gusta ser dirigidos ni acatar ordenes,
además desconocen en su mayoría un reglamento inferior de trabajo.
El comportamiento humano está lleno de necesidades que difícilmente se le van a
satisfacer porque vive de copias y envidias y hasta conformismo. El conformismo humano no
le permite satisfacer ninguna de sus necesidades porque si cubre las más elementales le surgen
otras y así sucesivamente para satisfacer sus necesidades el ser humano debe cambiar su
mentalidad primero tomándolo como una necesidad inmediata para que una actitud
positiva el mismo satisfaga sus demás necesidades básicas porque solo a él le interesan y solo
a él y nadie le va a ayudar porque son de él y de nadie mas y solo a él le deben interesar.
Taylor consideró firmemente que el hombre es perezoso por naturaleza y que solo
trabaja por dinero, para poder adquirir los bienes que satisfagan sus necesidades, según
Taylor para contrarrestar las características de los seres humanos será necesario motivarlos a
trabajar mediante incentivos económicos que recompensen a quienes cumplan mejor con las
metas de trabajo encomendadas y castiguen a quienes no cumplan, mediante una serie de
sanciones también económicas.

6. Para concluir es importante tomar en
cuenta el comportamiento en el grupo de trabajo.
Las recompensas soicales y morales simbólicas
motivan y dan felicidad a los trabajadores, de ahí
dependerá el desempeño y la calidad de su
trabajo.
Los grupos informales definen sus reglas de
comportamiento, valores sociales, creencias y
expectativas.
El contenido y naturaleza del trabajo
influyen sobre la moral del trabajador y los trabajos
repetitivos se convierten en monótonos y
mortificantes y reducen la productividad.
Además, el liderazgo es de gran importancia
para la empresa ya que mediante él, se imprime la
dinámica necesaria a los recursos humanos para
que logren los objetivos.
B ibliografía
http://dimensionempresarial.com/teoria-de-las-relaciones-humanas/
http://www.monografias.com/trabajos20/enfoques-administracion/enfoques-administracion.shtml
http://www.slideshare.net/guest1526c3/11-enfoque-de-la-administracin
http://www.buenastareas.com/ensayos/Teor%C3%ADa-De-Las-Relaciones-Humanas-Alcances/226869.html
http://www.slideshare.net/OFELIUS/teora-de-las-relaciones-humanas-11100708
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/administracionporobjetivos/