1. CURSO BASICO DE COOPERACION
EMPRESARIAL

2. •
FAMILIARIZARNOS CON EL CONCEPTO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL
•
SENSIBILIZARNOS ACERCA DE LA IMPORTANCIA DE CRECER EN COMPAÑÍA
•
REFLEXIONAR SOBRE
COOPERACIÓN
•
ACERCARNOS A DIFERENTES MODALIDADES DE COOPERACIÓN
•
CONOCER ALGUNAS HERRAMIENTAS PARA LA COOPERACIÓN
LAS VENTAJAS
E
INCONVENIENTES
DE LA

3. 2+2=5

4. Establecimiento de acuerdos
temporales o permanentes
entre dos o más empresas, con
el fin de obtener unas
ventajas recíprocas

5.  Unión
 Crecimiento
 Estrategias
integradoras
 Aprovechamiento de
sinergias(coche/reloj)
 Acuerdo entre las partes
 Consecución objetivos
 Temporalidad

6. RAZONES DE
GESTION
RAZONES DE
TIPO
COMERCIAL
RAZONES
TECNOLÓGICAS

7. •
Mutuo aprendizaje y mejora de la competitividad
•
Control de seguimiento de clientes
•
Convertir costes fijos en variables
•
Crecer en vías de financiación y recursos para invertir
•
Mayor poder de negociación
•
Mejora en aprovisionamiento, materias primas y otros
recursos
•
Reducción plazos de entrega
•
Complementariedad

8. •
Se accede más rápidamente a nuevos mercados
•
Una oferta más completa y un catálogo de productos
más competitivo
•
Permite acelerar la incorporación en otros mercados
•
Permite aprovechar ofertas y recursos institucionales
•
Permite la explotación de sinergias comerciales y de
marketing

9. •
Reducir los riesgos tecnológicos y los costes de
investigación
•
Conseguir Know-How
•
Desarrollo y acceso a tecnologías y nuevos productos

10.  Ejercicio
de reflexión en grupo

11. •
Se gana tiempo respecto a la competencia
•
Facilita el acceso a nuevos mercados
•
Facilita la transferencia de “saber hacer y hacer saber”
•
Se reducen los riesgos y costes
•
Permite la dimensión empresarial adecuada (sin incremento
del tamaño)
•
Las PYMEs preservan su flexibilidad, tan importante en
mercados cambiantes
•
Facilita la consolidación y expansión de las empresas
cooperantes

12. •
Permite mejor posicionamiento sobre la competencia,
mediante la especialización
•
Reducción de costes en el desarrollo conjunto de nuevos
productos complementarios o alternativos
•
Permite aprovechar las economías de escala por un efecto
tamaño, sin perder las ventajas de la pequeña empresa
•
Optimización de las inversiones y mejora de los procesos
productivos.

13. •
Costes de coordinación y gestión: dedicación de tiempo y
recursos
•
Costes económicos cuando se requiere infraestructura
específica o asignación de personal
•
Pérdida de cierta autonomía en las áreas relacionadas con
el acuerdo
•
Peligros por planteamiento erróneo
•
Peligros asociados a la falta de control del acuerdo de
alguna de las partes
•
Resistencia a la fusión o a la absorción; problemas humanos
y estructurales
de la organización.

14. Comunidades.
• Sociedad Civil.
• Accionistas.
• Competidores.
• Clientes.
• Proveedores.
• Banca.
• Administración Pública.
• Sindicatos.
• Trabajadores directos e indirectos
•

15. Cooperación comercial
Cooperación financiera
Cooperación productiva
Cooperación tecnológica

16. Cooperación Comercial
• En la detección y análisis de oportunidades.
– Prospección de mercados. Compartir costes de consultoría.
– Contratación experto comercio exterior.
• En la imagen y comunicación.
– Edición compartida de catálogos de productos.
– Campañas promoción o asistencia a ferias.
– Acciones de promoción específicas: Tarjetas descuento, puntos ahorro, sorteos...
– Etiqueta o sello de calidad: Ej. Denominación de origen.
– Marca común o de canal.
• En la comercialización.
– Oferta común. Ej. Plantear una misma oferta ante una licitación.
– Distribución recíproca.
• Compartir redes ya establecidas.
• Creación de redes entre distintos cooperantes.
– Bajo una marca común se asocian varios fabricantes.
– Franquicia.
– Consorcio.

17. Cooperación Financiera
• Objetivos:
• Comercializar, producir, investigar.
• Obtención de recursos para otras empresas.
• Ofrecer financiación en buenas condiciones para nuevos proyectos
empresariales.
• Ejemplos:
Empresa conjunta – Joint Venture • Los cooperantes pueden poner en común: Clientes, capital,
tecnología, innovaciones, saber hacer...
Sociedades semilla o Sociedades capital riesgo
• Pueden transferir financiación y conocimiento.
• Colaboración temporal

18. Cooperación Productiva
Objetivos
Economías de escala. Rentabilizar o racionalizar recursos productivos.







Fabricación en común.
Central de compras.
Unidad de servicios generales compartidos.
Ceder tiempo de equipos, maquinarias, herramientas.
Adquirir y utilizar equipos en común.
Compartir, adquirir o alquilar espacios.
Compartir recursos humanos (personal técnico de alta capacitación).
Ejemplos
Subcontratación De capacidad. Delegación a empresas de parte o todo el proceso.
Subcontratación De especialidad. Se participa junto a la empresa principal en el diseño y aplicación del
producto.

19. Cooperación Tecnológica
Objetivo
Desarrollo y utilización de conocimiento..
Ejemplos:
– Creación de un consorcio de I+D+I.
• Pueden ser sociedades independientes.
• Disminuyen los riesgos y costes de I+D+I realizados por separado.
• Posibilitan la innovación de gamas de productos.
– Laboratorios de estandarización técnica compartidos. Surgen por el cumplimiento de:
• Especificaciones técnicas de materias primas.
• Componentes de seguridad alimentaria.
• Autenticidad de ingredientes o materiales declarados,…

20. • Nos ponemos a trabajar:
EL AUTODIAGNÓSTICO
•
•
•
•
DESCRÍBETE
DESCRIBE A TU EMPRESA
LÍNEAS Y GAMAS DE PRODUCTOS
EN QUÉ MERCADOS OPERAS

21. ¿ESTAMOS PREPARADOS PARA
LLEGAR A UN ACUERDO
?
¿Cuál ES EL ALCANCE TEMPORAL Y
GEOGRAFICO DEL ACUERDO?
¿Qué PRETENDEMOS
CONSEGUIR CON EL
ACUERDO?
¿QUÉ PERFIL DE
SOCIOS
NECESITAMOS?

22. •
•
•
•
•
•
•
•
•
Aspectos contractuales básicos: identificación de los
participantes, del dominio de la cooperación y de la
legislación aplicable.
Objetivos
Duración
Formas Jurídicas
Tipo de cooperación
Aportaciones de las empresas cooperantes
Instrumentos de dirección y control
Instrumentos de comunicación y de información
Reparto de los resultados

23.  COMUNICACIÓN
 ASERTIVIDAD
 ESCUCHA ACTIVA
 INTELIGENCIA EMOCIONAL
 TRABAJO
EN EQUIPO
 NEGOCIACIÓN

24.  En
el proceso de cooperación la
“comunicación” es esencial entre los
socios cooperantes.
 El
éxito de la transferencia de
información depende de la calidad de la
misma y de la naturaleza y la calidad de
la relación de las personas implicadas

25. Somos diferentes y necesitamos entender la
naturaleza de tales diferencias para entendernos
 Dos diferencias básicas: personalidad y
percepción
 Las personas se comportan de manera diferente
según situación y esto ocasiona problemas en la
comunicación


26. 





Suponemos que se van a comportar del mismo modo en cada
situación
Clasificamos en estereotipos
Nos dejamos influir por las primeras impresiones
Permitimos que nos influya demasiado las situaciones
aparentemente negativas
Cometemos errores debido a que nuestros propios marcos de
referencia y conceptos son limitados
No nos interesan suficientemente otras personas y no les prestamos
atención suficiente

27.  Problemas
semánticos
 Diferencias
culturales
 Distracciones
 Deficiente
 Falta
físicas
selección de los canales
de retroalimentación

28. Habilidad personal que nos permite
expresar
sentimientos,
opiniones
y
pensamientos, en el momento oportuno,
de la forma adecuada y sin negar ni
desconsiderar los derechos de los demás.

29. •Espera
el momento adecuado
•Habla con claridad y de forma específica
•Mantén un lenguaje no verbal adecuado
•Describe en mensajes “yo” y sin condenar el
comportamiento del otros
•Se describe el propio sentimiento
•Se describe objetivamente las consecuencias
•Se expresa lo que se espera del otro

30. INSATISFACCIÓN/BAJA ESTIMA
FRUSTRACIÓN
CORAJE
CULPABILIDAD

31. Respuesta asertiva espontánea
la das cuando te ves "pisado" por otros, cuando te interrumpen, te
descalifican o te desvalorizan.
"déjame que acabe y después hablas tú", "no necesito que me digas lo
que he de hacer", "no me gusta que me critiques".
Estas respuestas son dadas con voz firme y clara pero no agresiva.

32. Asertividad Positiva
Consiste en expresarle algo positivo a otra persona
"me gusta como lo has hecho", "te considero muy valioso para
mí" o "te agradezco que te hayas acordado de mi".

33. Respuesta asertiva empática
se trata de ponerse en el lugar del otro para darle a entender
que comprendemos su punto de vista y desde ahí hacerle
comprender el nuestro.
"Comprendo que tienes mucho trabajo pero necesito que
cumplas tu compromiso conmigo".

34. Estrategia asertiva de los 4 pasos
El primer paso es identificar el comportamiento que no nos
gusta, el segundo paso es comunicar lo que ese comportamiento
nos hace sentir, el tercero es mostrar nuestra preferencia por
otro tipo de comportamiento y el cuarto es reforzarle a esa
persona si cambia y hace lo que le pedimos.
"Cuando tu me gritas..."
"me haces sentir mal..."
"por ello, te ruego moderes tu tono de voz"
"y yo te haré más caso a lo que me digas."

35. Respuesta asertiva frente a la
agresividad o la sumisión
Se trata de hacerle ver al otro las consecuencias que tiene en
mí su comportamiento y sugerirle otro más adecuado.
"Veo que estás enfadado y no me escuchas, ¿por qué no te paras
un momento y escuchas lo que te quiero decir?
"Como no te expresas, me confundes un poco, ?no podrías
comentarme tu punto de vista?".

36. Técnica del disco rayado
:repetir argumento pacientemente
Banco de niebla: lleva parte de razón
Aplazamiento asertivo: se pospone la discusión
Relativizar la importancia de lo que se discute: se trata de hacer ver que a
veces es más importante no entrar en discusión
Técnica de ignorar
Técnica de diferenciar un comportamiento de un modo de ser
Técnica de la pregunta asertiva :se hace una pregunta para que nos clarifique lo
que hemos hecho mal y cómo podemos hacerlo bien

37.  ¿Cuál
sería tu conducta ante una persona que habla
con un nivel muy bajo de voz?

En la respuesta seguro que has incluido



Acercarte
Prestar atención selectiva
Mirar a la persona con más atención (movimientos, etc.)

38. 
Prestar atención a lo que sucede a nuestro alrededor, tener
curiosidad por los y las demás: eso nos supone ventajas y
ahorros de tiempo y esfuerzo, así como malentendidos

Una actitud relajada, tranquila, cortés.

Una actitud positiva de pensar en mejorar y en aprender
hace de este momento una oportunidad de aprendizaje

Tener consideración y amabilidad con la otra persona y
además demostrarla

Evitar ser la única persona que habla

39.  Conjunto
de habilidades que sirven para expresar
y controlar los sentimientos de la manera más
adecuada en el terreno personal y social.
Incluye, por tanto, un buen manejo de los
sentimientos, motivación, perseverancia,
empatía o agilidad mental. Justo las cualidades
que configuran un carácter con una buena
adaptación social. Daniel Goleman

40. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LAS
PERSONAS EMOCIONALMENTE
INTELIGENTES









Poseer suficiente grado de autoestima.
Ser personas positivas
Saber dar y recibir
Empatía (entender los sentimientos de los otros)
Reconocer los propios sentimientos
Ser capaz de expresar los sentimientos positivos como los
negativos y ser capaz también de controlar estos sentimientos
Motivación, ilusión, interés
Superación de las dificultades y de las frustraciones
Encontrar equilibrio entre exigencia y tolerancia.

41. 
ACTIVIDAD MEDIANTE LA CUAL AMBAS PARTES
TRATAN DE SATISFACER SUS NECESIDADES,
MEJORANDO LA PROPIA POSICION Y SITEMA DE
VALORES DANDO LUGAR A UN NUEVO VALOR

TAMBIEN SIGNIFICA PONER EN LA MESA SUS
FUERZAS, CEDIENDO EN PARTE PARA CREAR UN
NUEVO VALOR

42. La preparación de la Negociación
 Conocer
con detalle la oferta que
presentamos
 Determinar los objetivos
 Informar dentro de la empresa
 Informarse sobre la otra parte
 Informarse sobre la competencia
 Otras informaciones

43. Fases para la negociación
 Conocerse
y establecer un clima de confianza
 Entrar en materia
 Desarrollo gradual
 No es conveniente prolongar en exceso las
reuniones: hacer pausas si es necesario
 Cerrar el acuerdo y plasmarlo por escrito

44. GRACIAS POR VUESTRA
ATENCIÓN
mgarcia@andaluciaemprende.es
@molybonilla
https://www.facebook.com/montse.garciabonilla