2. SITUACIÓN ACTUAL DEL COMERCIO TRADICIONAL
El comercio tradicional o minorista se encuentra en
una situación tremendamente difícil, no solo tiene
que luchar contra la crisis como cualquier empresa
grande, mediana o pequeña, sino que ha de hacer
frente a la feroz competencia de grandes
superficies y a la creciente actividad del comercio
electrónico.
3. CÓMO HACER MÁS SOCIAL EL COMERCIO TRADICIONAL
Desde la aparición de las redes sociales virtuales a comienzos
del siglo XXI, son muchas las empresas que se han decidido a
invertir tiempo y dinero en este nuevo medio de comunicación
social.
A pesar de las oportunidades que ofrece este medio y de la gran
cantidad de empresas que han empezado a usarlo como motor
de sus departamentos de Márquetin, parece que, el comercio
tradicional se resiste a promocionarse a través del Social Media.
Resulta curioso que todavía las tiendas de barrio no se decidan a
participar, ya que es una forma de promoción a gran escala, sin
limitaciones geográficas y que requiere poca inversión
económica.
4. Datos sobre las Principales redes sociales
FACEBOOK
La red social por excelencia, fue creada por Mark Zuckerberg y sus
socios fundadores Dustin Moskovitz, Chris Hughes y Eduardo
Saverin en 2004 en la Universidad de Harvard. Esta red social ha
conseguido en tiempo record, cifras que nos dejan helados:
Número de usuarios: En la actualidad entre 900 y 1000 millones
de usuarios, y la cifra sigue creciendo. De los que aprox. 50% se
conectan a diario.
En Facebook hay 1,5 millones de negocios locales con páginas
activas
5. TWITTER
Esta red social, comenzó su andadura como proyecto de
investigación y desarrollo en San Francisco allá por el 2006. La
empresa presidida por Jack Dorsey, ha crecido muy rápidamente,
permitiendo desde el 2009/2010 que las empresas se publicitaran a
través de ésta red social.
Hoy, son 100 millones de personas las que utilizan Twitter como
medio de comunicación social por internet, lo que abre la puerta a
un enorme campo de negocio.
La compañía de los 140 caracteres, se fundó en 2007 y no ha
parado de crecer desde entonces…¿Para qué sirve? Sus usos
dependerán de lo que cada usuario desee…pero podemos destacar
algunos.
Como herramienta de marketing, para mejorar la relación con
clientes y empleados.
6. Foursquare
Es una red social basada en la geo-localización para la web
y dispositivos móviles además de ser un juego. Los usuarios
indican los lugares en dónde están físicamente (hace un
“check-in”) a través de una aplicación específica para
celulares, web o de mensajes de texto. Luego se les otorgan
puntos y a veces insignias (“badges”) logrando títulos como el
“alcalde” de determinada ubicación (“mayor”)
7. LA COMPETENCIA EN LAS REDES
SOCIALES
El comercio tradicional se ha visto relegado a un segundo
plano, por la proliferación de los grandes distribuidores y las
grandes cadenas, desprovistos de los departamentos de
marketing y comunicación que estos sí que poseen, luchan en
mundo globalizado, una sociedad y un cliente muy
exigente, que en muy pocas ocasiones te ofrece una segunda
oportunidad.
Ser competitivo y saber que quieren nuestros clientes, tanto
los que nos descubren, como los que nos buscan a través de
las redes sociales es fundamental.
8. CLAVES PARA EL ÉXITO EN EL PEQUEÑO COMERCIO
¿Cuál es nuestro público obejtivo?
¿Qué nos diferencia de nuestra competencia?
¿Tenemos alguna rareza o particularidad que
podamos explotar?
¿Cómo vamos a vendernos en la red, aportando
valor añadido?
9. CONCLUSIONES
Las Redes Sociales se han revelado como un nuevo
estilo de darse a conocer, de vender, de
promocionar, de crecer. El tendero de toda la vida
puede, a través de un click, abrir una gran ventana
a millones de clientes potenciales, mediante una
inversión de tiempo y constancia, No de dinero.
En Marketing y Olé estamos convencidos de que
las Redes Sociales son el futuro, el vehículo
perfecto para la Tienda del Barrio sea también la
Tienda que mas...
10. ¿Son las Redes Sociales una buena
herramienta para dar a conocer el Comercio
Tradicional?
¿Cómo dar a conocer nuestro negocio a
través de las Redes?
¿Qué pasos podremos seguir para tener
éxito?
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