Las redes sociales permiten a los usuarios interactuar e intercambiar información desde cualquier lugar, y se están convirtiendo en una nueva forma de buscar personas, contactar clientes para empresas y encontrar empleos. Las redes sociales ofrecen ventajas como comunicación eficaz y compartir información, pero también presentan desventajas como falsificación de información y acceso a datos personales. A medida que evoluciona el mundo en línea, las empresas pueden beneficiarse al ahorrar costos y servir a los clientes de manera más efectiva a través del uso de la

7. Por otra parte, casi la mitad de usuarios, afirma que el mundo online seguirá evolucionando, donde muchos se beneficiaran a la hora de ahorrar costos, servir a los clientes con más eficacia través de utilización de la tecnología social.