Atrapalo.com comenzó como una idea entre amigos para vender excedentes de productos de ocio a bajo precio. Se expandió rápidamente a través del boca a boca y las redes sociales, convirtiéndose en líder del mercado en España. Atrapalo aprovecha las redes para conocer a los clientes y ofrecer productos personalizados, al tiempo que lleva a cabo iniciativas de responsabilidad social corporativa.
1. Atrapalo.com
Hacer realidad el proyecto virtual
por:
GenTic
Toni Bachiller
Santi Bordonaba wiki
Ramón Pascual http://361727.uoc.wikispaces.net/
Pau Samo
Universitat Oberta de Catalunya
"Grado de Marketing y Investigación de Mercados”
Iniciación a las Competencias TIC, curso 2011-2012, 2ºsemestre
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Nuestro Objetivo
Desarrollar el análisis del origen, crecimiento y consolidación
de Atrapalo.com como operador OnLine en venta de viajes y
ocio, explicando cómo a partir de :
- Cuatro amigos, apasionados por Internet.
- unas cervezas, y una tormenta de ideas en una servilleta.
- Mínima inversión inicial.
Consiguiendo:
- Dar salida al excedente de productos de ocio a precio
promocional.
- Un Crecimiento y divulgación espectacular mediante el
boca a boca.
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Atrapalo.com
Modelo de negocio:
Aumenta rentabilidad del empresario de ocio
incrementando la ocupación mediante venta
promocional.
Ofrece amplia divulgación y enlaza el excedente
de oferta con la demanda.
Facilita la entrada al sector ocio de un público no
habitual, e incentiva al consumidor frecuente.
A través del conocimiento de gustos y hábitos del
mercado, genera servicios de valor añadido y
oferta a medida.
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Resultados
Atrapalo.com nace en 2000, el
mismo año del pinchazo de las
“puntocom”. Ofrece espectáculos
y conciertos.
En 2001 incorpora oferta de Hoteles,
Viajes y Vuelos, y en 2003
restaurantes.
En 2009 alcanza los 170 M de euros
en facturación.
En 2010 inicia la expansión
internacional.
Alcanza cuotas de mercado del 75
al 35 % entre 2006 y 2010.
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Nuevos Negocios
Hibiscus: Flor que solo florece durante un día.
Venta “Flash” OnLine a precios muy bonificados
durante un plazo de tiempo muy limitado.
Oferta directa vía e-mail a usuarios registrados.
Después de cada campaña Hibiscus se produce
un efecto multiplicador de ventas en
Atrapalo.com.
Ocio urbano.
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Expansión Internacional
En 2008 inicia la expansión internacional con la puesta
en marcha de la filial de Italia.
En 2009 se establece en Chile la primera subsidiaria
fuera de Europa.
En 2010 empieza a operar de forma fugaz la
delegación de Francia y de forma definitiva la de
Brasil. El negocio en el extranjero alcanza el 5 % de
facturación de la compañía.
En 2011 aparca la expansión en Europa y se centra en
Sudamérica con la apertura de Colombia y Perú. Las
expectativas de facturación fuera de España son del
15%.
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Acciones de Marketing
Estudiaremos como ejemplo la campaña de marketing conocida con el nombre de:
“Atrapantes”. http://www.slideshare.net/albertocornejonavarro/case-study-atrapantes
Orientadas totalmente al habitante digital.
Uso de la comunicación “Viral” a través de los
Social Media.
Objetivo principal: Comunicarse con clientes
potenciales de tipo infiel y permanentemente
conectados con un lenguaje cómplice y
próximo.
Otros objetivos: Asociar su imagen al producto
que comercializa (hallazgos de ocio) y ganar
relevancia de marca.
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Redes Sociales
Atrapalo.com realiza un uso intensivo de las
Redes Sociales como Facebook, Twitter, Youtube
o Linkedin.
La finalidad es adquirir información sobre hábitos
y preferencias de consumo de sus seguidores.
No es una herramienta de venta al uso.
Se utilizan para generar tráfico de leads a su
portal de venta y posicionarlo en los buscadores.
Linkedin se utiliza para establecer y mantener
contactos profesionales.
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9. 9
Responsabilidad Social
Empresarial
Atrapalo, como, estereotipo ideal de empresa del
siglo XXI, dedica una parte sustancial de sus recursos a
políticas de RSE.
Redondeo solidario. Recaudación de fondos para
acciones sociales diversas, mediante la posibilidad de
un sistema de micro-donaciones, en el proceso de
compra-venta.
Miaportacion.org. ONG dependiente de la compañía
que se nutre mayormente de “Redondeo solidario” y
cuya vocación con la idea de cubrir algunas
necesidades de la gente más desfavorecida a la par
que da respuesta a la pregunta "me gustaría hacer
algo por los demás pero no sé qué hacer" que mucha
gente se hace.
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Nuevo medio de comercio electrónico: Internet.
CONCLUSIONES
Modelo de negocio de Atrapalo.com: generar oferta
a través del excedente de producción de las
empresas de ocio.
Modelo Viral y de baja inversión publicitaria.
Atrapalo.com ejemplo de vinculación de los
negocios actuales con las redes sociales y la
Responsabilidad social empresarial.
Aprovechamiento de la herramienta online para
implementar una expansión internacional en un
corto espacio de tiempo.
Segmentación a partir de la creación de nuevos
negocios aportando solidez en el proyecto
empresarial.
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11. 1- En que se caracteriza el modelo de negocio de 11
la aplicación de las TIC en el ámbito empresarial,
¿Ha permitido descubrir y generar nuevas
PREGUNTAS
oportunidades de negocio o ha sido la necesidad
de atender las inquietudes empresariales la que ha
hecho desarrollar las TIC?
2- ¿Son las Redes Sociales un medio de
comunicación y divulgación global a disposición
de los ciudadanos, o una poderosa herramienta de
la industria para conocer los hábitos y preferencias
de consumo de sus seguidores?
3- La Responsabilidad Social de la Empresa, ¿Tiene
como origen una verdadera inquietud y
motivación altruista del empresario, o tiene por
objetivo aplicar cosmética a los beneficios que,
lícitamente, obtiene del mercado?
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