Presentación Angelo Belgiovane

1. Universidad Fermín Toro
Escuela de Comunicación Social
Barquisimeto- Lara
Alumno: Angelo Mauricio Belgiovane
C.I.20.927.366
Prof. Yasmina Hera
Diciembre, 2016
LAS RELACIONES PÚBLICAS

2. A través del tiempo, el marketing y las relaciones públicas han tenido en
común que las herramientas de comunicación disponibles que usan, como lo son: la
publicidad, marketing directo o relacional, entre otros, esto en función de sus
objetivos. La diferencia está en el nivel de los objetivos que persigue cada una.
El marketing busca generar ventas, que la inversión en las herramientas
que se utilice, se traduzca en un número concreto de objetivos de ventas, o
relacionados con las ventas, cumplidos al final del periodo de aplicación de una
estrategia. Mientras que relaciones públicas tienen como objetivo el
posicionamiento de la empresa, no sus productos.
Por otro lado las escuela de relaciones públicas, se enfocan en el interés de
la comunidad y responde a una peculiar realidad histórica y regional, abarcando
aspectos medulares de su particular realidad que inciden en el ejercicio profesional.
INTRODUCCIÓN

3. LAS RELACIONES PÚBLICAS
Son un conjunto de acciones de
comunicación estratégica, lo cual son
coordinadas y sostenidas a lo largo del
tiempo, que tienen como principal
objetivo fortalecer los vínculos con los
distintos públicos, escuchándolos,
informándolos y persuadiéndolos para
lograr consenso, fidelidad y apoyo de los
mismos en acciones presentes y/o
futuras.

4. MARKETING
Es la disciplina dedicada al análisis del
comportamiento de los mercados y de los consumidores.
Por otro lado, analiza la gestión comercial de las empresas
con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a
través de la satisfacción de sus necesidades.
Según Philip Kotler consiste en un proceso
administrativo y social gracias a determinados grupos o
individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del
intercambio de productos o servicios.

5. ESCUELAS DE LAS RELACIONES
PÚBLICAS
A diferencia de la teoría norteamericana la
doctrina europea de las relaciones públicas está formada
por un cuerpo intelectual extremadamente uniforme y
homogéneo que la convierte en la primera escuela
doctrinal de la historia de la disciplina. En efecto, una
escuela teórica o doctrinal es el conjunto de
investigadores, pensadores, teóricos que se sienten
concernidos por una disciplina y que comparten unas
definiciones comunes del fenómeno, de los problemas a
resolver y de las técnicas, métodos y estrategias
apropiadas para resolverlos, y un lugar institucional
común.

6. De la escuela de París emerge la doctrina europea de las
relaciones públicas, que constituye una teoría normativa que
no se basa en ninguna investigación de carácter empírico. La
doctrina europea se caracteriza por dos aspectos
fundamentales; uno de naturaleza temporal y otro de
naturaleza espacial.
Para la escuela de París, la empresa vive y se desarrolla en
el interior de un “plasma” constituido por el conjunto de los
públicos de los que recibe las aportaciones necesarias para su
subsistencia: aportación de ideas, aportación de trabajo,
aportación de capital y aportación de autorizaciones. Apunta
Ferrer (1993) que aunque la empresa no puede vivir sin estas
aportaciones, los grupos de individuos que aportan ideas,
trabajo, capital y autorizaciones no son la empresa. Ellos
pueden cambiar mientras que la organización sigue. Pero es
evidente que ésta depende de sus públicos, internos y externos.

7. CONCLUSIÓN
El marketing y las relaciones públicas tienen en común que usan
todas las herramientas de comunicación disponibles (publicidad, publicity,
marketing directo o relacional, etc.) en función de sus objetivos. La
diferencia está en el nivel de los objetivos que persigue cada una. Su
finalidad es, generar ventas, que la inversión en las herramientas que se
utilice, se traduzca en un número concreto de objetivos de ventas, o
relacionados con las ventas, cumplidos al final del periodo de aplicación de
una estrategia. Su meta son los consumidores, sus adversarios su
competencia, y su campo de acción, el mercado.
La importancia de la doctrina radica precisamente en la consideración
de la persona desde la óptica de las relaciones públicas, en el sentido de que
satisfacer la dignidad de la persona no es la tarea propia de una técnica
concreta, sino de una moral elemental. Tratar al otro como persona es tratarlo
como nuestro igual al nivel de la dignidad y prohibirnos, respecto de terceros,
todo acto o palabra que juzgaríamos susceptible de atentar a nuestra propia
dignidad.

8. Referencias consultadas
•Belén A. México 2006. Revista mexicana de ciencias políticas y sociales.
•Cortez M. Caracas 1998. Tesis de grado “Modelo de departamento de relaciones
publicas para un holding de empresas de comunicación y entretenimiento.. Caso:
RODVEN.
•Material suministrado en el curso Relaciones Públicas