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1- Recopila datos procedentes de sus
propios sistemas de transacciones y
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mente.
2- Distintas personas y departamentos
interpretan la información de forma
diferente, con niveles de detalle limitados.
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organizativas o tecnológicas.
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descontextualizados.
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2- Posee una única versión de la información a lo largo y ancho de toda la
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decisiones, basándose en datos fidedignos.
5- Esta informada acerca de las oportunidades y los riesgos y posee de
antemano una respuesta táctica en cada suceso antes de que fuera
necesario realizar alguna acción.
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ders están “conectados” de tal manera que el trabajo fluye fácilmente.
7- Proporciona sólo los datos que se precisan para tomar una decisión.
Mejora y amplía las perspectivas y autoridad para decidir y actuar.
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El concepto de Organización Inteligente se refiere a organizaciones orientadas al conocimiento y una cultura de aprendizaje,
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y la forma como estos son gobernados y gestionados por la alta
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empresarial.
• Gestión del Desempeño Estratégico: Hace referencia a los
procesos de gestión del desempeño de la estrategia, en esta
capa se toman los indicadores de gestión (KPIs) actuales y
dentro del ejercicio de AE se definen algunos nuevos, alinea-
dos a la filosofía de organización inteligente.
• Gestión Analítica yToma de Decisiones:Corresponde a los
diferentes modelos analíticos, predictivos y prescriptivos que
soportan la de toma decisiones en la organización. Dentro del
ejercicio de AE, en esta capa se toman los modelos actuales y
se definen algunos nuevos, alineados a la filosofía de la genera-
ción y preservación de valor.
• Gobierno y Gestión de TI: Hace referencia al portafolio de
servicios y modelo de Gobierno y de Gestión del área de TI,
teniendo en cuenta los aspectos estratégicos, tácticos y operati-
vos y la alineación a la estrategia de la organización. Dentro del
ejercicio de AE en esta capa se redefinen el portafolio y los
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• Inter Operabilidad: Corresponde a la manera en que
comparten datos las diferentes aplicaciones internas y externas.
Dentro del ejercicio de AE se definen las nuevas formas de
inter-operar los datos y las aplicaciones.
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los requerimientos no funcionales y transversales que se
definen Dentro del ejercicio de AE a todas las capas de la
arquitectura empresarial inteligente.
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Organización que lo use:
• Enfocarse en la generación y preservación de Valor.
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Organizaciones Inteligentes

  • 1. 1- Recopila datos procedentes de sus propios sistemas de transacciones y fuentes internas, y genera datos Interna- mente. 2- Distintas personas y departamentos interpretan la información de forma diferente, con niveles de detalle limitados. 3- Procesa grandes bases de datos que le proporcionan una “foto fija” del pasado. 4- Utiliza la experiencia personal y la intuición para tomar decisiones. 5- Reacciona a los riesgos una vez que estos ya son una realidad. Gestiona de forma reactiva. 6- El trabajo no fluye fácilmente a lo largo de la organización por las barreras organizativas o tecnológicas. 7- Proporciona volúmenes de datos descontextualizados. 1- Se nutre de datos de todas partes: internos, externos, sociales e incluso no instrumentados y tiene capacidad para analizarlos. 2- Posee una única versión de la información a lo largo y ancho de toda la empresa, con el nivel de precisión adecuado. 3- Procesa una ingente cantidad de datos de la que extrae conclusiones en tiempo real o cuando se necesite. 4- Construye modelos de simulación que prevean los efectos de las decisiones, basándose en datos fidedignos. 5- Esta informada acerca de las oportunidades y los riesgos y posee de antemano una respuesta táctica en cada suceso antes de que fuera necesario realizar alguna acción. 6- Las personas, los sistemas tecnológicos, los socios externos y los Stakehol- ders están “conectados” de tal manera que el trabajo fluye fácilmente. 7- Proporciona sólo los datos que se precisan para tomar una decisión. Mejora y amplía las perspectivas y autoridad para decidir y actuar. Organizaciónes NO Inteligentes Organización Colaborativa Inteligente Atenta Precisa Analítica Predictiva Anticipada Interconectada Potenciadora El concepto de Organización Inteligente se refiere a organizaciones orientadas al conocimiento y una cultura de aprendizaje, capaces de adaptarse a los cambios respondiendo a las necesidades del entorno y mejora de la organización. Las siguientes, condensan las características de una Organización Inteligente. Ilustración 1. Organizaciones No Inteligentes Vs. Organizaciones Inteligentes. PARA ORGANIZACIONES INTELIGENTES MRAE Fuente: Una revolución para las empresas inteligentes Por: Steve La Valle 00 management & quality
  • 2. enfoque de los servicios El Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para Organizaciones Inteligentes, incluye las capas tradicionales de la Arquitectura como son: *Negocio: Hace referencia a los procesos de negocio que soportan los objetivos estratégicos y misionales de la Organización. Dentro del ejercicio de AE, estos procesos pueden ser redefinidos. * Información y Datos: Información para la toma de decisiones y estructura de datos que la soportan. Dentro del ejercicio de AE, estos aspectos pueden ser redefinidos con el fin de apalancar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y misionales de la Organización. * Aplicaciones: Conjunto de sistemas de información que soportan los procesos de negocio y brinda la información para la toma de decisiones acertadas. En nuestro MRAE inteligente las aplicaciones se encuentran clasificadas en: - Analíticas - Colaborativas - Transaccionales Core y NO Core Dentro del ejercicio de AE, estas aplicaciones pueden ser eliminadas, modificadas y se definen algunas nuevas, con el fin de apalancar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y misionales de la Organización. * Tecnología: Corresponde a la infraestructura de Hardware y Software que soportan las aplicaciones. En nuestro MRAE inteligente las aplicaciones se encuentran clasificadas en: Nube Pública y Nube Privada - Redes - Consolidación - Virtualización Dentro del ejercicio de AE, estas tecnologías pueden ser eliminadas, modificadas y se definen algunas nuevas, con el fin de apalancar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y misionales de la Organización. Ilustración 2. Capas del MRAE de Organizaciones Inteligentes ¿CÓMO? Fase I: Arquitectura Empresarial MRAE para Organizaciones Inteligentes TOGAF (Ciclo ADM) MRAE MinTic Herramientas y Repositorio de Arquitectura Empresarial QA PMP (Procesos) + PMBOK (Áreas del Conocimiento) MARCO DE REFERENCIA DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA ORGANIZACIONES INTELIGENTES Organización Inteligentes TI Inteligentes Gobierno y Gestión de la Estrategia Gestión del Desempeño Estratégico Gestión Analítica y Toma de Decisiones Información Procesos Gobierno y Gestión de TI Aplicaciones Analíticas Colaborativas Transaccionales Core / NO Core InterOperabilidad Datos Tecnología Con el fin de habilitar la conformación de una Organización Inteligente, M&Q ha creado un Marco de referencia de Arquitectu- ra Empresarial - MRAE, como instrumento principal y carta de navegación para Implementar una Arquitectura Empresarial Inteligente. La organización Inteligente se habilita con el siguiente MRAE de Organizaciones Inteligentes:
  • 3. Ilustración 3. Nivel I y II del MRAE inteligente Adicionalmente, como se observa en la anterior ilustración, el Marco profundiza en otras capas que se hacen necesarias para tener una visión holística de la Organización inteligente,como son: • Aspectos Sectoriales y Regulatorios: Hace referencia a los lineamientos sectoriales y regulatorios que inciden dentro de los aspectos misionales de la organización. Se constituye en una entrada para la arquitectura empresarial. • Gobierno y Gestión de la Estrategia: Son parte de esta capa, los objetivos estratégicos y misionales de la organización y la forma como estos son gobernados y gestionados por la alta dirección. Se constituye en una entrada para la arquitectura empresarial. • Gestión del Desempeño Estratégico: Hace referencia a los procesos de gestión del desempeño de la estrategia, en esta capa se toman los indicadores de gestión (KPIs) actuales y dentro del ejercicio de AE se definen algunos nuevos, alinea- dos a la filosofía de organización inteligente. • Gestión Analítica yToma de Decisiones:Corresponde a los diferentes modelos analíticos, predictivos y prescriptivos que soportan la de toma decisiones en la organización. Dentro del ejercicio de AE, en esta capa se toman los modelos actuales y se definen algunos nuevos, alineados a la filosofía de la genera- ción y preservación de valor. • Gobierno y Gestión de TI: Hace referencia al portafolio de servicios y modelo de Gobierno y de Gestión del área de TI, teniendo en cuenta los aspectos estratégicos, tácticos y operati- vos y la alineación a la estrategia de la organización. Dentro del ejercicio de AE en esta capa se redefinen el portafolio y los procesos de TI, alineados a la nueva arquitectura empresarial. • Inter Operabilidad: Corresponde a la manera en que comparten datos las diferentes aplicaciones internas y externas. Dentro del ejercicio de AE se definen las nuevas formas de inter-operar los datos y las aplicaciones. • Continuidad, Seguridad y Disponibilidad: Corresponde a los requerimientos no funcionales y transversales que se definen Dentro del ejercicio de AE a todas las capas de la arquitectura empresarial inteligente. Este MRAE de organizaciones inteligentes está alineado con mejores prácticas tales como TOGAF, Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial MINTIC y a Requerimientos de analítica descriptiva/predictiva/optimización, facilitando a la Organización que lo use: • Enfocarse en la generación y preservación de Valor. • Tomar decisiones más acertadas, basadas en información relevante y analítica. • Producir resultados más rápido, ya que trabajará de forma colaborativa. Por: Marco Lenci y Germán Morante 00 management & quality