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Organizaciones Inteligentes
1. 1- Recopila datos procedentes de sus
propios sistemas de transacciones y
fuentes internas, y genera datos Interna-
mente.
2- Distintas personas y departamentos
interpretan la información de forma
diferente, con niveles de detalle limitados.
3- Procesa grandes bases de datos que le
proporcionan una “foto fija” del pasado.
4- Utiliza la experiencia personal y la
intuición para tomar decisiones.
5- Reacciona a los riesgos una vez que
estos ya son una realidad. Gestiona de
forma reactiva.
6- El trabajo no fluye fácilmente a lo largo
de la organización por las barreras
organizativas o tecnológicas.
7- Proporciona volúmenes de datos
descontextualizados.
1- Se nutre de datos de todas partes: internos, externos, sociales e incluso no
instrumentados y tiene capacidad para analizarlos.
2- Posee una única versión de la información a lo largo y ancho de toda la
empresa, con el nivel de precisión adecuado.
3- Procesa una ingente cantidad de datos de la que extrae conclusiones en
tiempo real o cuando se necesite.
4- Construye modelos de simulación que prevean los efectos de las
decisiones, basándose en datos fidedignos.
5- Esta informada acerca de las oportunidades y los riesgos y posee de
antemano una respuesta táctica en cada suceso antes de que fuera
necesario realizar alguna acción.
6- Las personas, los sistemas tecnológicos, los socios externos y los Stakehol-
ders están “conectados” de tal manera que el trabajo fluye fácilmente.
7- Proporciona sólo los datos que se precisan para tomar una decisión.
Mejora y amplía las perspectivas y autoridad para decidir y actuar.
Organizaciónes NO Inteligentes Organización Colaborativa Inteligente
Atenta
Precisa
Analítica
Predictiva
Anticipada
Interconectada
Potenciadora
El concepto de Organización Inteligente se refiere a organizaciones orientadas al conocimiento y una cultura de aprendizaje,
capaces de adaptarse a los cambios respondiendo a las necesidades del entorno y mejora de la organización. Las siguientes,
condensan las características de una Organización Inteligente.
Ilustración 1. Organizaciones No Inteligentes Vs. Organizaciones Inteligentes.
PARA ORGANIZACIONES INTELIGENTES
MRAE
Fuente: Una revolución para las empresas inteligentes Por: Steve La Valle
00 management & quality
2. enfoque de los servicios
El Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para Organizaciones Inteligentes, incluye las capas tradicionales de la
Arquitectura como son:
*Negocio: Hace referencia a los procesos de negocio que soportan los objetivos estratégicos y misionales de la Organización.
Dentro del ejercicio de AE, estos procesos pueden ser redefinidos.
* Información y Datos: Información para la toma de decisiones y estructura de datos que la soportan. Dentro del ejercicio de AE,
estos aspectos pueden ser redefinidos con el fin de apalancar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y misionales de la
Organización.
* Aplicaciones: Conjunto de sistemas de información que soportan los procesos de negocio y brinda la información para la toma
de decisiones acertadas. En nuestro MRAE inteligente las aplicaciones se encuentran clasificadas en:
- Analíticas - Colaborativas - Transaccionales Core y NO Core
Dentro del ejercicio de AE, estas aplicaciones pueden ser eliminadas, modificadas y se definen algunas nuevas, con el fin de
apalancar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y misionales de la Organización.
* Tecnología: Corresponde a la infraestructura de Hardware y Software que soportan las aplicaciones. En nuestro MRAE
inteligente las aplicaciones se encuentran clasificadas en:
Nube Pública y Nube Privada
- Redes - Consolidación - Virtualización
Dentro del ejercicio de AE, estas tecnologías pueden ser eliminadas, modificadas y se definen algunas nuevas, con el fin de
apalancar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y misionales de la Organización.
Ilustración 2. Capas del MRAE de Organizaciones Inteligentes
¿CÓMO?
Fase I: Arquitectura Empresarial
MRAE para Organizaciones
Inteligentes
TOGAF
(Ciclo ADM)
MRAE MinTic
Herramientas y Repositorio de Arquitectura Empresarial
QA
PMP (Procesos) + PMBOK (Áreas del Conocimiento)
MARCO DE
REFERENCIA DE
ARQUITECTURA
EMPRESARIAL
PARA
ORGANIZACIONES
INTELIGENTES
Organización
Inteligentes
TI Inteligentes
Gobierno y Gestión de la Estrategia
Gestión del Desempeño Estratégico
Gestión Analítica y Toma de Decisiones
Información Procesos
Gobierno y Gestión de TI
Aplicaciones
Analíticas Colaborativas
Transaccionales
Core / NO Core
InterOperabilidad
Datos
Tecnología
Con el fin de habilitar la conformación de una Organización Inteligente, M&Q ha creado un Marco de referencia de Arquitectu-
ra Empresarial - MRAE, como instrumento principal y carta de navegación para Implementar una Arquitectura Empresarial
Inteligente. La organización Inteligente se habilita con el siguiente MRAE de Organizaciones Inteligentes:
3. Ilustración 3. Nivel I y II del MRAE inteligente
Adicionalmente, como se observa en la anterior ilustración, el
Marco profundiza en otras capas que se hacen necesarias para
tener una visión holística de la Organización inteligente,como
son:
• Aspectos Sectoriales y Regulatorios: Hace referencia a los
lineamientos sectoriales y regulatorios que inciden dentro de
los aspectos misionales de la organización. Se constituye en
una entrada para la arquitectura empresarial.
• Gobierno y Gestión de la Estrategia: Son parte de esta
capa, los objetivos estratégicos y misionales de la organización
y la forma como estos son gobernados y gestionados por la alta
dirección. Se constituye en una entrada para la arquitectura
empresarial.
• Gestión del Desempeño Estratégico: Hace referencia a los
procesos de gestión del desempeño de la estrategia, en esta
capa se toman los indicadores de gestión (KPIs) actuales y
dentro del ejercicio de AE se definen algunos nuevos, alinea-
dos a la filosofía de organización inteligente.
• Gestión Analítica yToma de Decisiones:Corresponde a los
diferentes modelos analíticos, predictivos y prescriptivos que
soportan la de toma decisiones en la organización. Dentro del
ejercicio de AE, en esta capa se toman los modelos actuales y
se definen algunos nuevos, alineados a la filosofía de la genera-
ción y preservación de valor.
• Gobierno y Gestión de TI: Hace referencia al portafolio de
servicios y modelo de Gobierno y de Gestión del área de TI,
teniendo en cuenta los aspectos estratégicos, tácticos y operati-
vos y la alineación a la estrategia de la organización. Dentro del
ejercicio de AE en esta capa se redefinen el portafolio y los
procesos de TI, alineados a la nueva arquitectura empresarial.
• Inter Operabilidad: Corresponde a la manera en que
comparten datos las diferentes aplicaciones internas y externas.
Dentro del ejercicio de AE se definen las nuevas formas de
inter-operar los datos y las aplicaciones.
• Continuidad, Seguridad y Disponibilidad: Corresponde a
los requerimientos no funcionales y transversales que se
definen Dentro del ejercicio de AE a todas las capas de la
arquitectura empresarial inteligente.
Este MRAE de organizaciones inteligentes está alineado con
mejores prácticas tales como TOGAF, Marco de Referencia de
Arquitectura Empresarial MINTIC y a Requerimientos de
analítica descriptiva/predictiva/optimización, facilitando a la
Organización que lo use:
• Enfocarse en la generación y preservación de Valor.
• Tomar decisiones más acertadas, basadas en información
relevante y analítica.
• Producir resultados más rápido, ya que trabajará de forma
colaborativa.
Por: Marco Lenci y Germán Morante
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