DEscribe la evoluciòn del marketin hasta ahora. DE lo tradicional a lo moderno

1. ¡LIBEREMOS BOLIVIA!
NatalyCasanaAlavi
Mgr. José RamiroZapata
Materia: ProducciónII
Grupo: 01
5. Marketing Moderno
“Muchas vecesla gente nosabe loque quiere hastaque se lo enseñas” –Steve Jobs
1. Introducción
De acuerdoa la etimologíade lapalabramarketingconstituye unanglicismoounpréstamodel
inglésal español,porloque siempre deberáescribirse encursivas.Igualmente,se considera
conformadapor dosdistintaspartículas,cadauna de lascualespuede serdescritade la
siguiente manera:
market-,enprimerlugar,estapartículase consideraproveniente del latínmercatus,el cual a
su vezse generael verbo“mercari”,y que significaliteralmente “comprar”.
-ing,porsu parte,la terminaciónverbal “ing”pertenece al inglés,yesusadapara construir
verbosengerundio,porloque su equivalenteenel españolsería“ando”,“endo”o “iendo”.
Por ende,lapalabra“marketing”puede significarliteralmentemercadeando.(1)
2. Desarrollo
Analizamoslasdiferenciasentre Marketing1.02.0 3.0 y 4.0 para entenderenque consisteel
marketingycómo ha evolucionadoconlaaparicióndel marketingdigital.(2)
2.1. Marketing 1.0
Tiene comobase el producto,puesdesarrollatodassusestrategias alrededorde él.Se basaen
lasnecesidadesbásicasdel públicosinllegaratocar sentimientosoimpresiones.Sudifusiónse
hace enmediostradicionalescomotelevisiónyradio,porloque no estápresente enInternet.
Cabe destacar que sumensaje nopropiciauna retroalimentaciónporparte del cliente,yaque
esunidireccional. (3)
2.2. Marketing 2.0
Con el marketing2.0 se dioun pequeñosaltoy laestrategiade mercadose centrótambiénen
el consumidoryno soloenel producto.El objetivode lasempresasessatisfacerlas
necesidadesde sucliente yque se produzcaunafidelizaciónasumarca y a sus productos.El
marketing2.0 tiene encuentalarelaciónconel cliente puestoque sabe que esel mejor
embajadorde lamarca y debe satisfacerloycuidarlomásalláde lasventas.Nose abordael
productoúnicamente desde el puntode vistafuncional,sinoque también se tieneencuentael
valoremocional.Surge el conceptode valorde marca y de posicionarel productonosoloenla
mente del consumidor,sinotambiénde crearunvínculoemocional conél.Lacomunicaciónes
bidireccional yel consumidortieneunperfil inteligenteysabe cuálessonsusnecesidades. (4)
2.3. Marketing 3.0
Este se centraen losvaloresque el consumidordebe tener,se enfocaenveral cliente como
un serhumanointeligente yconemociones.Ycrea la imagende ayudarpara un mundomejor,
ya no solose enfocaenel valordel producto,sinoque da un valormás ecológicoocaritativo,

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Grupo: 01
loque hace que encliente sientaque nosoloaportaa la empresa,sinoque aportaal medio
ambiente yesmásecológicoocaritativo.En pocas palabraseste enfoque buscavendermás
contribuyendoconel planetade manerapositiva
Este busca conectar con lacreatividadyespiritualidadde susclientes viéndoloscomoseres
completos. (5)
2.4. Marketing 4.0
El Marketing4.0 tiene comoobjetivoprincipalgenerarconfianzayfidelidadenel cliente,
combinandoe integrandolomejorde losmediosoffline delmarketingtradicionalyla
interacciónonlineque proporcionael marketingdigital.
El consumidoresel que vaa estaral mando. Ahoraya nadie se planteasi online uoffline,sino
estrategias360º.
Las marcas debenahoraintegrary combinarlomejorde loscanalesofflineyonline;esdecir, la
inmediateze intimidadde loscanalesonline conlafuerzade diferenciaciónque representan
lasaccionesoffline.
A travésde estaestrategiadenominada“omnichannel”(omnicanal) se esperaobteneruna
experienciatransparente ycoherente,yademásde estarelaciónmúltiple entremarcay
consumidorse complementaconinteligenciaartificial paramejorarlaproductividaddel
marketing.
Con laayuda de estasnuevastecnologíasemergentes,comoel BigData,el marketing
conseguiráadaptarse mejoralas necesidadesemocionalesdel cliente.De estaforma,las
empresasvana tenerque predecirloque quiere el consumidorantesde loque lopida.Esla
predicciónenestadopuroque mejoralaexperienciadel consumidor. (6)
3. Conclusiones
Todas lascosas evolucionanamedidaque pasael tiempo,lomismoconlaspersonas,anteslas
personassolíamosconformarnosconsolounproducto,luegoyaempezamosacompararlosy
tenerunapegohacia una determinadamarcaporalgo que haciala empresaenbeneficiode
nosotroso el medioambiente,debidoal nuevomundodigital que recientementeestamos
aplicando,se debe combinarel internetconloyaantesdescrito,para analizara losclientesy
sus preferenciasya suvezsaber cómoadaptarnosa ellos.Lasventasse globalizan,nuestros
productostambién.
4. Referencias
(1) https://definiciona.com/marketing/
(2) https://smilecomunicacion.com/evolucion-del-marketing-del-1-0-al-4-0/
(3) https://www.merca20.com/que-es-marketing-1-0-2-0-y-3-0-aqui-te-lo-decimos/
(4) https://www.funkymk.com/del-marketing-1-0-al-marketing-3-0/
(5) https://ibraindigital.com/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing-1-0-2-0-3-0-4-0/

3. ¡LIBEREMOS BOLIVIA!
NatalyCasanaAlavi
Mgr. José RamiroZapata
Materia: ProducciónII
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(6) https://www.mercadotecniatotal.com/mercadotecnia/marketing-4-0-pasar-de-tradicional-
a-digital/
5. Videos
1.- https://www.youtube.com/watch?v=hapQ7Pma6iM
2.- https://www.youtube.com/watch?v=-tkdLYI_XRM