Hay una diferencia bastante grande entre las compras de mujeres y hombres, puesto que las mujeres son más observadores, se dejan llevar por lo sensitivo, en cambio los hombres focalizan algo, determinan objetivos.
También se nota la diferencia en el seguimiento de la moda, las mujeres son más propensas a seguir la moda, en cambio los hombres no son tanto de seguir la moda.
Por qué compran las mujeres? Factores biológicos e históricos que influyen en el comportamiento femenino de consumo
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¡MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR!
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
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Nataly Casana Alavi
Docente Mgr. Ramiro Zapata
D.3. ¿POR QUÉ COMPRAN LAS MUJERES?
“Si dejas salir tus miedos, tendrás más espacio para vivir tus sueños” - Marilyn Monroe
1. Introducción
1.1. Origen
SIGLO XX: Se caracteriza por la incorporación masiva de las mujeres al mundo laboral. Las dos
guerras mundiales fueron un factor desencadenante: al marchar los hombres al combate (65
millones de soldados entre todos los contendientes) las mujeres tuvieron que hacerse cargo del
trabajo, hubo que recurrir a la mujer para mantener la producción, 430.000 mujeres francesas
y 800.000 británicas pasaron de ser doncellas y amas de casa a obreras asalariadas. Las
estructuras sociales comenzaron a cambiar. Las modas impusieron faldas y cabellos más cortos,
aparecieron las guarderías para los hijos de las trabajadoras y la participación femenina en los
sindicatos obreros. Tras la Segunda Guerra Mundial en los países capitalistas la mano de obra
femenina representaba un tercio de los trabajadores, mientras que en el mundo socialista era
de un 50 por ciento, ya que la Revolución Rusa de 1917 fue la primera en legislar que el salario
femenino debía ser igual al masculino: a igual trabajo, igual salario.
En general, hasta la víspera de la Segunda Guerra Mundial (y hasta 1965 en Francia y años más
tarde en España) la mujer debe solicitar el permiso del marido para ejercer una profesión. La
esposa no puede presentarse a un examen, matricularse en una universidad, abrir una cuenta
bancaria, solicitar un pasaporte o un permiso de conducir. Tampoco puede actuar ante la
justicia. Para iniciar una acción procesal ha de solicitar una autorización especial, excepto en el
caso de que ejerza un comercio separado y autorizado.
Los nuevos tiempos suponen un cambio significativo en la concepción del trabajo femenino: se
empieza a considerar que es necesario y que, además, dignifica a la mujer. Las mujeres de clase
media, acceden cada vez más a un trabajo más cualificado y mejor retribuido. El aumento fue
tan importante que, a finales de los años sesenta, había en Europa occidental, más mujeres
oficinistas que hombres. También fue mayoritaria la participación de la mujer en trabajos como
el de enfermera, telefonista, comercio, limpieza, peluquerías, etcétera. Actualmente las mujeres
copan las universidades y son fuertemente competitivas en todo tipo de trabajos, incluidos los
técnicos. 1
1.2. El papel de compras a lo largo en la historia
El concepto de «compras» siempre ha existido. Quizá no de la misma manera regulada que
existe actualmente; pero personas y empresas siempre han tenido que comprar productos,
adquirir materiales y contratar mano de obra para ejecutar proyectos.
Si echamos la vista atrás, Roma no se construyó en un día, y por supuesto no se construyó sin
proveedores eficaces. Pasó lo mismo con las pirámides; alguna forma de estrategia de
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aprovisionamiento se debió necesitar como parte de la cadena de suministro de un proyecto de
construcción de tal magnitud.
Aunque es probable que estas prácticas de compras fueran mucho más sencillas y corruptas y
conllevaran la esclavitud, la labor realizada sigue en pie hoy en día, lo que indica que, miles de
años antes de las tecnologías modernas, podían existir sólidas cadenas de suministro.
Si avanzamos en el tiempo, en un libro escrito por Charles Babbage en 1832 titulado On the
Economy of Machinery and Manufactures, se habla de la necesidad de introducir lo que él
denomina un «hombre de los materiales» en la industria minera. Afirma que el hombre de los
materiales debía ser alguien que seleccionara, comprara y supervisara los productos empleados
en un proyecto; básicamente lo que hace hoy en día un oficial de compras.
¿Cómo ha cambiado el departamento de compras?
Nos llevaría todo el día debatir cada uno de los cambios que han tenido lugar en el mundo del
aprovisionamiento durante el último milenio y más allá, motivo por el que destacamos a
continuación solo tres de las modificaciones más significativas.
Un enfoque más estratégico de la gestión de la cadena de suministro. Charles Babbage tuvo la
idea correcta de aquello que se necesitaba en 1832, pero la gestión de la cadena de suministro
se ha estructurado mucho más con el paso de los años. Ahora se necesita una estrategia
adecuada para reducir los riesgos de la cadena de suministro al mínimo, porque la función que
desempeña la cadena de suministro de una organización en su funcionamiento diario ha crecido
significativamente.
Esto quiere decir que la visibilidad de la cadena de suministro es fundamental hoy en día, no
solo en el plano interno, sino también de cara al cliente; también para evitar daños en la
reputación, algo que se ha hecho especialmente evidente tras uno de los desastres más notorios
de todos los tiempos en la cadena de suministro; el escándalo de la carne de caballo en 2013.
No hay que remontarse muy atrás para ver los cambios que ha traído la tecnología, que abarca
desde proporcionar nuevas formas de gestionar los datos de los proveedores hasta permitir a
los compradores encontrar toda suerte de información acerca de los contratistas con los que
trabajan a través de herramientas como el cuestionario de precalificación de Achilles.
Aunque la tecnología digital puede que haya comenzado a desempeñar su función en el
departamento de compras hace solo unos 50 años, se trata de uno de los cambios más
significativos en la práctica desde su concepción. 2
2. Desarrollo
2.1. Biología e historia que marcaron el comportamiento del consumidor
A un inicio, el hombre vivía en grupos limitados de cazadores-recolectores con división del
trabajo entre los sexos. Los varones se encargaban de la caza mayor, que exigía recorrer largas
distancias, orientarse en los desplazamientos, representar mapas mentales del territorio,
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desarrollar rapidez en el lanzamiento de proyectiles, etc. También eran responsables de la
defensa del grupo contra depredadores y enemigos. Por otro lado, las mujeres recolectaban
alimentos, atendían el hogar, preparando comida, vestimenta, y especialmente volcaban su
atención a la protección y cuidado de los hijos y la tribu.
Al ser los hombres cazadores y las mujeres recolectoras se explica porque las mujeres en una
tienda empiezan a observarlo todo y los hombres simplemente van directo a lo que necesitan
comprar.
2.2.Hormonas en las compras y comportamiento
Las hormonas sexuales no sólo transforman los genitales, también condicionan los
comportamientos, al modificar la estructura neural del cerebro. Algunos estudios incluso han
registrado diferencias en las tareas mentales en función de los cambios hormonales en el ciclo
menstrual de la mujer, y también dependiendo de los ciclos estacionales del año, tanto en
hombres como mujeres.
Dato curioso: Con el tratamiento de testosterona (hormona masculina) se masculiniza no solo
el cuerpo, sino también la mente, es decir las propiedades de la organización funcional del
cerebro. Por eso, las personas, hombres y mujeres, con mayor baño de testosterona tienden a
ser más competitivos, agresivos y promiscuos. Estas características se suelen ver con más
frecuencia en ejecutivos jerárquicos, deportistas de alto rendimiento y líderes políticos. 3
2.3. Marketing diferenciado para hombres y mujeres
La diferencia entre hombre y mujer en las compras se determina por los siguientes aspectos:
• Los hombres compran más a través del móvil
• Ellas valoran el componente social
• Ellos, la facilidad
• Ellas suelen comprar centrándose en necesidades futuras, aunque pueda parecer
contradictorio, el estudio concluye que también son más impulsivas cuando toman
decisiones de compra.
• Los hombres son más reflexivos y basan sus decisiones en pensamientos lógicos. A
pesar de esto no son muy previsores y adquieren productos que necesitan de
manera inmediata.
Los hábitos de compra de hombres y mujeres son muy diferentes y, además, evolucionan con el
paso del tiempo y la llegada de las nuevas tecnologías.
Esta información aporta datos relevantes para las empresas a la hora de segmentar sus
campañas de marketing. Conociendo los hábitos de consumo se pueden aumentar las
posibilidades de acertar con la estrategia de promoción.
Una de las claves, según el estudio, es que las campañas que incluyen descuentos y cupones son
más efectivas si están dirigidas a mujeres.
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En general, las compras online de hombres y mujeres se diferencian en tres aspectos:
• Consumen información de manera diferente
• Se relacionan de forma distinta con la tecnología
• Sus hábitos de compra varían. 4
2.4. El consumo de las mujeres
El 80% del poder de compra del mercado lo decide la mujer. En las familias la mujer decide a
donde se va en vacaciones, el fin de semana, la escuela de los niños, las extraescolares...; en
cambio la economía está dirigida en un 80% por hombres.
Entonces el consumo es femenino y la economía masculina, quienes dirigen la economía, crean
productos y marcas y las comunican, son hombres, pero quien la compra son mujeres, son ellos
los que imaginan lo que queremos y cómo deben vendérnoslo.
En muchos productos, solo por poner “para ellas” y ser de color rosa puedes llegar a pagar un
20% o un 30% más.
2.4.1. ¿Y por qué los compran?
Lo colocan en góndolas del supermercado separadas para que la consumidora no compare.
La ropa de mujer también es más cara, ¿es por el diseño, el corte, la tela...?
El traje de chaqueta básico, fabricado con la misma tela solo que más entallado, si es para mujer
es un 40% o 50% más caro. Y en las tintorerías pagas más por una camisa de mujer.
2.4.2. ¿Cómo hemos llegado a esto?
La tasa rosa empezó hace 24 años en California cuando decidieron que cortar la melena a un
hombre tenía que ser más barato que cortársela a una mujer. En el 2014 la cadena francesa de
supermercados Prix lo aplicó a gran escala.
De un año para otro, en la campaña de la vuelta al cole la mochila para niña era diez euros más
cara. Macron, que en ese momento era ministro de Economía, lo detectó, lo denunció y lo
regularon, y fue así como el tema saltó a la prensa.
2.5.¿En qué estereotipos se basa la publicidad?
Todavía hoy en las facultades explican que la publicidad es aspiracional, es decir que si compras
este producto te pasará tal cosa, y esto es algo muy masculino, porque las mujeres quieren
productos inspiracionales.
Quieren publicidad que conecte con nuestros valores... Las estadísticas dicen que la mayoría de
las mujeres quieren productos que impacten en nuestro entorno, y estamos dispuestas a pagar
un 7% más. Y hay otro dato importante: Las mujeres decidimos en espiral y los hombres en
vertical.
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Esto significa que si una mujer quiere un ordenador consultará un blog de expertos a ver qué
opinan, preguntará a su proveedor habitual y a su entorno de confianza, estudiará ventajas y
desventajas, en cambio, los hombres van a la tienda, deciden y compran.
Las empresas en la actualidad hacen campañas que empoderan a las mujeres, otros se van por
el cambio global, y existen empresas que investigan en enfermedades.
Los hombres premian que sea una marca líder. Según un reciente estudio de Havas Media en
diez años solo van a quedar en el mercado el 30% de las marcas que hoy estamos consumiendo,
y esas marcas serán activistas. 5
3. Conclusiones
Hay una diferencia bastante grande entre las compras de mujeres y hombres, puesto que las
mujeres son más observadores, se dejan llevar por lo sensitivo, en cambio los hombres focalizan
algo, determinan objetivos.
También se nota la diferencia en el seguimiento de la moda, las mujeres son más propensas a
seguir la moda, en cambio los hombres no son tanto de seguir la moda.
4. Referencias
1) https://portal.clubrunner.ca/7988/stories/la-mujer-pilar-de-la-humanidad
2) https://www.achilles.com/es/industry-insights/evolucion-compras-anos/
3) https://www.mindtecbolivia.com/diferencias-hombres-y-mujeres-al-comprar-i/
4) https://acortar.link/BWad3
5) https://acortar.link/ZH6FB
5. Videos
1) https://www.youtube.com/watch?v=dPK_fykVgh0
Te explican las diferencias de las compras entre ambos sexos, y los estereotipos que
actualmente se ven están cambiando.
2) https://www.youtube.com/watch?v=O_2s6aM_lyw
Nos explica que el consumo global de las compras son mayormente las mujeres, pero
especifican que no es exactamente para consumo propio. Te explican que las mujeres son
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más propensas ir de compras y comprar, lo malo del video es que están basados en un punto
más feminista. Ahora apartando ese lado tienen datos reales.
3) https://prezi.com/agrufb0ow0gn/las-mujeres-y-las-compras-compulsivas/
La parte que más me interesó es que citan a Valence, d´Astous y Fortier que señalan tres
variables que delimitan la compra compulsiva
• Activación emocional
• Control cognoscitivo
• Y conducta reactiva
También tienen un test de si eres compradora compulsiva