Investigación de Mercados II Tema: Evolucion de Marketing Alumno: Arce Maldonado Carlos Alejandro Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos

1. INVESTIGACION DE MERCADOS II Alumno: Carlos Alejandro Arce Maldonado
Docente: Mgr: Ramiro Zapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
INFORME DE MARKETING 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
“Solo Dios es el sabio definitivo”
SOCRATES
INTRODUCCION. –
El marketing tiene el mismo propósito en cualquiera de estas “modalidades”, sin embargo
estas denominaciones surgen por características únicas, y simplemente representa la
evolución en el tiempo; como todo en el mundo cambia, el marketing también, y se va
adaptando a las necesidades del mercado.
DESARROLLO. –
Marketing 1.0
Lo principal es el producto, se basa meramente de la demanda del público, sin tomar en
cuenta la impresión que este proyecta. Su difusión es de la más tradicional sin llegar a los
medios electrónicos, estos son; por Televisión, Radio, periódicos, y carteles publicitarios. La
estrategia es la mas simple, tratar de vender y dar a conocer la marca. El consumidor recibe
el mensaje, este tiene la opción de comprar, o ignorarlo.
EJEMPLO: La forma en que las marcas aplican el marketing 1.0, es en crear carteles
publicitarios que llamen mucho la atención, siendo bastante originales a la hora de
elaborarlos.1
Marketing 2.0
Lo principal es el cliente, las marcas empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus
consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen.
Tratando de hacer que el cliente llegue a sentir una fidelidad por sus marcas.
Su difusión abarca más que lo tradicional, llegando a los medios electrónicos, y haciendo
mas comunicativo sus estrategias, dejando que el consumidor participara en él.
EJEMPLO: El uso de las redes sociales de una marca, no solo implica la promoción de la
marca, sino que también da la opción al consumidor, de calificar y opinar dentro de estos
medios, y a la vez genera información de que es lo que necesita el cliente y sus gustos.2
Marketing 3.0
Este se centra en los valores que el consumidor debe tener, se enfoca en ver al cliente como
un ser humano inteligente y con emociones. Y crea la imagen de ayudar para un mundo

2. INVESTIGACION DE MERCADOS II Alumno: Carlos Alejandro Arce Maldonado
Docente: Mgr: Ramiro Zapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
mejor, ya no solo se enfoca en el valor del producto, sino que da un valor más ecológico o
caritativo, lo que hace que en cliente sienta que no solo aporta a la empresa, sino que aporta
al medio ambiente y es más ecológico o caritativo. En pocas palabras este enfoque busca
vender más contribuyendo con el planeta de manera positiva
Este busca conectar con la creatividad y espiritualidad de sus clientes viéndolos como seres
completos.
EJEMPLO: En las industrias refresqueras se han enfocado en crear más ecológicos sus
botellas, optando por materiales que cumplan esta función y que ayude a disminuir el daño
ecológico que estos dejan.3
Marketing 4.0
En este enfoque se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando su
estrategia en el contenido generado en internet y sus medios propios de comunicación, así
como saber cuál es el comportamiento del mercado en tiempo real, tratando de conocer
sus consumidores actuales y futuros,
EJEMPLO: La estrategia que utilizan varias marcas, es adelantarse al consumidor, tratando
de anticipar sus gustos, y enfocarse en ellos, a tal forma que cuando el producto se lance
al mercado, se reconozca como novedoso y logre el mejor éxito.4
Para Ekman las emociones principales son siete: la tristeza, la ira, la sorpresa, el miedo, el
asco, el desprecio y la alegría. La mayor contribución de Ekman en el estudio de las
emociones fue demostrar a través de estudios muy completos y muchas fotografías que el
rostro de las emociones es universal y se refleja de forma muy similar en cualquier cultura
y raza.5
CONCLUCIONES. –
En conclusión, La evolución que ha sufrido el marketing ha quedado manifiesta desde la
época en la cual este apenas existía como tal, marketing 1.0, hasta la presente, marketing
4.0, en donde parece que se encuentra ligado al mundo digital. En este sentido, se ha visto
como el marketing actual engloba un concepto mucho más amplio, donde importa tanto
el mundo online como offline. Ahora tienen tanto que decir los clientes como las
empresas y, lo más revelador, los clientes son escuchados realmente. Estamos expuestos a
una evolución vertiginosa de las tecnologías (5G, Inteligencia Artificial, Internet de las
Cosas) y del mercado, lo que hace inevitable estar pendientes de los posibles cambios que
se produzcan y predecir a donde se dirigen.
REFERENCIAS. –
1) https://www.ibrain.cl/post/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing
2) https://www.ibrain.cl/post/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing

3. INVESTIGACION DE MERCADOS II Alumno: Carlos Alejandro Arce Maldonado
Docente: Mgr: Ramiro Zapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
3) https://www.ibrain.cl/post/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing
4) https://www.ibrain.cl/post/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing
5) https://www.mercadonegro.pe/informes/que-es-el-marketing-1-0-2-0-y-3-0/
VIDEOS. –
https://www.youtube.com/watch?v=2dGWGo4IwOA
https://www.youtube.com/watch?v=wbu6nciQ-vk