Presentación de Antonio Díaz Morales para la inauguración del curso académico 2011-2012. Antonio Diaz Morales es Director Adjunto de Nebrija Business School

1. LIDERANDO ENTORNOS
CAMBIANTES
Programa: Curso 2011/2012
Prof. Dr. D. Antonio Díaz Morales
It’s time for new
Leaders

2. Preguntas Claves que debemos hacernos
• ¿Qué nos compran y que querrán comprarnos
nuestros clientes?
• ¿Quiénes comprarán nuestros productos y servicios en
un futuro próximo?
• ¿Dónde estarán las oportunidades en un futuro
próximo?
• ¿Por qué seremos competitivos en el futuro ?
• ¿Cuáles serán nuestras ventajas competitivas claves?

3. Factores críticos
Investigación de Entender las Diseñar
Mercado Oportunidades Estrategias
Innovar
Investigación Dar respuestas a las
Productos y
de Mercado expectativas
Servicios
Ejecutar de
Investigación de Maximizar las forma
Mercado Oportunidades Excelente

4. Transformando la Industria

5. Mercados Inciertos
Imagínese por un momento que su mercado cambie de
tal forma que……
• Sus consumidores tengan la posibilidad de tener su
producto gratis.
• Sus clientes tengan que cerrar sus negocios porque sus
ventas caen de forma abrupta.
• Sus proveedores descubran que pueden vender
directamente a los consumidores sin usted.
• Los gustos de los consumidores cambien tanto que el
periodo entre su innovación de producto y su ocaso se
acorten a tan solo meses.

6. Mercados Inciertos
Les propongo un mercado así…
• La Música

7. El Mercado I
• El mercado de la música está en crisis. Las ganancias de
los sellos han ido disminuyendo principalmente a causa
de la piratería.
• Se esta tensionando el modelo creándose problemas con
el precio: desde la grabación (estudio, ingeniero en
sonido, productor), la fabricación del CD, promoción,
publicidad. los intermediarios y finalmente lo que queda
va al músico.
• Algunos cantantes están vendiendo directamente sus
canciones en internet.
• Otros están cambiando el modelo de negocio apoyándose
en la publicidad y no cobrando al consumidor.

8. El Mercado II
• En Internet tan solo el 10% son descargas legales.
• En 2002 se vendieron más CD musicales piratas que
originales en todos los países del mundo, excepto en
Japón y EU, según informó la IFPI.
• En EU (39% del mercado mundial), y los países
europeos se ha desarrollado más la copia ilegal de
música a través de internet.
• En América Latina la caída ha sido superior al 50%.

9. El Mercado III
• El cierre de Napster en 1999, cuando contaba con 60
millones de usuarios, de poco sirvió para frenar la
distribución gratuita de música por la red.
• Kazaa, uno de los más populares, cuenta con 300
millones de usuarios y en tan sólo un mes llegó a
intercambiar cinco mil millones de
archivos, principalmente musicales.
• El éxito de Itunes de Apple, ha dado una cierta alegría al
sector, asegurando un nuevo canal de ingreso. También
se unió el lanzamiento de servicios de descargas
musicales de pago por Amazon, Yahoo! o MSN.

10. El Mercado IV
• En Europa, prácticamente todos los países han
comenzado a cobrar una cuota que oscila entre los 10 y
los cien centavos por cada unidad de CD y DVD virgen
vendido, al entender las autoridades que la mayor parte
de ellos es utilizada para realizar copias de discos y
películas.

11. ¿Qué hacer cuando eres el Líder en un entorno así?

12. La Empresa I
• Universal Music Group es lider en su sector.
• Sus operaciones globales abarcan el
desarrollo, marketing, ventas y distribución de música
en 77 países.
• Universal Music Group es una división de negocio de
Vivendi.
• El negocio editorial también forma parte de UMG.

13. La Empresa II
• El catálogo musical de UMG: U2, Lady Gaga, Black-Eyed
Peas, Alejandro Sanz, Alejandro Fernandez, Joan
Sebastian, Metallica, Enriqe Iglesias, Juanes, ABBA, Louis
Armstrong, Chuck Berry, James Brown, Eric
Clapton, Patsy Cline, John Coltrane, The
Commodores, Bing Crosby, Count Basie, Bo Diddley, Ella
Fitzgerald, The Four Tops, Judy Garland, Marvin
Gaye, Jimi Hendrix, Billie Holiday, Buddy Holly, The
Jackson Five, The Mamas & The Papas, Bob
Marley, Nirvana, The Police, Smokey…

14. La Empresa III, Su historia I
• Yankee Film Company fue creada en 1909 por Carl
Laemmle, un inmigrante procedente de Alsacia qué había
dirigido un almacén de ropa en Wisconsin
• Fundaría la Universal City, una ciudad propiamente dicha
con su propio alcalde, policía, etc., destinada a albergar al
personal que trabajaría en sus películas, la futura
Hollywood.
• A finales de los 50, la Universal entró en crisis. La
desaparición de su cadena de salas de exhibición, que se
vio obligada a cerrar, unida a la presión de la televisión, la
habían herido gravemente. Le obliga a incorporar nuevos
socios.

15. La Empresa IV. Su historia II
• En 1962, la Music Corporation of America (MCA) se haría
con el control del estudio.
• En 1990, la MCA/Universal fue vendida a la empresa
japonesa del sector de la electrónica Matsushita Electric.
5 años después, la vendió a su vez a la distribuidora de
licores canadiense Seagram.
• En 2000 vendió el grupo de empresas que había
adquirido y agrupado a la compañía francesa
Vivendi, convirtiéndose en Vivendi Universal.
• En 2004 Vivendi vendio todas las divisiones de Universal
excepto Universal Music Group. Pasando esta a formar
parte del mundo de contenidos, plataformas y redes
interactivas de Vivendi.

16. Paradigma Tradicional
Contenido
Estructura
A&R
Calidad y Comercialidad
4 P’s
Comercialización Comunicación
Ventas Marketing y Promoción
Exposición y Precio Target, Masividad, Crossover

17. Flujo de Caja Tradicional
Medios Retailers
Contenido
Comunican Venden
CONSUMIDOR

18. Nuevo Modelo de Negocio
Marketing Ventas &
A&R
Distribución
Contenidos Digitales Internet U-BEE - Bussines
Derechos developmet
imagen, merchandise
GTS - booking
Revenue shares
conciertos

19. Nuevo Modelo Económico
Medios internet
Retailers
Contenido
U-BEE
GTS
CONSUMIDOR

20. Necesidades para competir en el nuevo entrono
Investigación Innovación Excelencia en la
Aplicada Ejecución
I + i + D
Responsabilidad Social

21. LIDERANDO ENTORNOS
CAMBIANTES
Programa: Curso 2011/2012
Prof. Dr. D. Antonio Díaz Morales
It’s time for new
Leaders