Se muestra un resumen de las escuelas gerenciales (Clásica, Científica, Empírica, Relaciones Humanas, Neo-clásica, Estructuralista, Burocrática y de Medición Cuantitativa).
De igual manera, se exponen las teorías gerenciales X, Y, Z.
1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Teorías y Escuelas Gerenciales
Identificación del Estudiante: Neiry E. Mora. F.
Identificación de la Asignatura: Gerencia en Venezuela
Barquisimeto, noviembre del 2015
2. Escuelas
Gerenciales
Escuela Clásica
de la
Administración
Henry Fayol
- Establece que las funciones principales de la administración son
planificar, organizar, coordinar y controlar.
- Indica que los principios generales de la administración son División de
Trabajo, Autoridad, Disciplina, Unidad de Mando, Unidad de Dirección,
Remuneración.
- Apunta que la centralización de las decisiones deben ser de acuerdo a
la actividad y calidad del personal.
- Las comunicaciones deben seguir la cadena de mando.
- Equidad entre los administradores y empleados.
- El espíritu de equipo debe surgir para crear armonía.
Escuela de la
Administración
Científica.
Frederick Taylor
- Aplica los métodos de ingeniería a la administración.
- Busca científicamente los mejores métodos de trabajo.
- Sugiere que para efectuar una tarea se debe utilizar un método
científico, sea mediante la experimentación u observación.
Escuela de la
Administración
Empírica
Peter F. Ducker,
Ernest Dale.
- Se basa en la práctica y el conocimiento.
- Estudia a la administración por medio de análisis y experiencias.
- Establece que se necesitan guías de acción que permitan orientar los
resultados esperados.
- Afirma que se requiere preparación conceptual y supervisión del
conocimiento científico.
- Su objetivo es evitar errores basándose en situaciones pasadas.
Escuela de las
Relaciones
Humanas
Elton Mayo
- Otorga mayor importancia al hombre.
- Busca dar respuesta a los problemas de productividad y eficiencia
organizacional.
- Se apoya de la psicología y sociología .
- Apunta que la supervisión , solidaridad y cohesión son vitales para la
eficiencia.
- Se enfoca en mejorar las relaciones humanas a través de la aplicación
de ciencias conductuales.
3. Escuelas
Gerenciales
Escuela
Neo- Clásica
- Se encarga de formular problemas tanto internos como externos, para
tomar decisiones.
- Es considerado un método científico.
- Toma a las matemáticas como una ciencia exacta.
- Busca la optimización de la empresa.
Escuela
Estructuralista
- Aparece a finales de los años 50.
- Busca dar equilibrio a los recursos de la empresa (estructural y
humano).
- Su objetivo es estudiar los inconvenientes que presente la empresa.
- Toma en cuenta los elementos de autoridad, comunicación, estructura
del comportamiento y de formación.
- Clasifica las organizaciones en formales (perduran en el tiempo) e
informales (son transitorias).
- Da importancia al ambiente organizacional.
- Surge el concepto del hombre organizacional.
Escuela
Burocrática de la
Administración
Max Weber
Escuela de
Medición
Cuantitativa
- Establece que la tarea de administrar consta de la planificación,
organización, formación del plantel., dirección, coordinación, redención
de cuentas y elaboración de presupuesto.
- Se centra en los principios generales de la administración..
- Se enfatiza en los objetivos y resultados.
- Surge aproximadamente en la década de los 40.
- Se fundamenta en las conductas racionales para alcanzar objetivos.
- Utiliza el carácter formal para las comunicaciones (todos por escrito).
- Se maneja a través de la jerarquía de autoridades de mayor a menor.
- Los reconocimientos laborales son otorgados a través de evaluaciones
o exámenes.
4. Teorías
Gerenciales Teoría
Y
Douglas Mc
Gregor
Teoría
X
Douglas
Mc Gregor
Teoría
Z
William
Ouchi
- Establece que los gerentes deben ser autoritarios, para que los subordinados
puedan producir.
- Supone que el ser humano siempre tendrá un sentimiento de rechazo hacia el
trabajo.
- Considera para que los empleados cumplan con las objetivos de la
empresa hay que controlarlos y hasta amenazarlos con castigos.
- Señala que el ser humano prefiere que lo dirijan ya que es perezoso y así
alude la responsabilidad.
- Señala que el gerente debe ser más humanista.
- Establece que cuando se ofrecen circunstancias adecuadas para el trabajador
puede conseguir buenos resultados.
- Indica que el cumplimiento de los objetivos estará relacionado con los premios que
conlleven los mismos.
- La responsabilidad y esfuerzo humano no necesariamente estará ligados a los
castigos y amenazas .
- Considera que debe establecerse un ambiente de confianza entre los trabajadores
y sus jefes.
- Indica que debe existir cooperación para que exista un buen ambiente de trabajo.
- Las labores de la empresa deben distribuirse en trabajos grupales, sea tanto para
el análisis como para la toma decisiones.
- Ve al ser humano como la base de administración.
- Se enfatiza en las habilidades poseen las personas y la importancia de las
relaciones informales que se basan en la confianza.