1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Noviembre,2015
Curso de Nivelación
Fabianny Fuenmayor
2. ESCUELAS Y
TEORIAS
GERENCIALE
S
- Enfoque Clásico de
la Administración
- Enfoque Humanístico de
la Administración
- Otros
Enfoques
Surge del estadounidense
Frederick Winslow Taylor,
quien se enfocó en el análisis
estructural de los
componentes gerenciales.
Su nacimiento fue en la primera
década del siglo XX, la cual se
orientó principalmente hacia dos
aspectos básicos como el análisis del
trabajo y adaptación del trabajador al
trabajo, donde permitió que se le
diera prioridad al concepto del
desarrollo del hombre más que a las
maquinas.
Surgieron de la necesidad
de humanizar y
democratizar la
administración, como
también de explorar al
hombre en sus diversas
facetas.
- Escuela Científica
- Escuela de Administración
Clásica
- Escuela Empirológica
Escuela de las
Relaciones Humanas
Escuela Conductista
Escuela Sistemática de la
Administración
Escuela de Toma de Decisiones
3. Escuela
Científica
Escuela de la
Administración
Clásica
Escuela
Empirológica
SUS PRINCIPIOS
- Sustituir en el trabajo el criterio
individual del operario, la improvisación
y la actuación empírico-práctica por los
métodos basados en procedimientos
científicos.
- Controlar el trabajo para certificar que
el mismo está siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y
según el plan previsto.
CARACTERISTICAS
- Aplicar métodos científicos al problema
global, con el fin de formular principios y
establecer procesos estandarizados.
- Los empleados deben ser dispuestos
científicamente en servicios opuestos de
trabajo donde los materiales y las
condiciones laborales sean seleccionados
con criterios científicos, para que así las
normas sean cumplidas.
Henry Fayol, es considerado como el "padre" de la
administración moderna, su dinámica administrativa se
conceptualizó desde la dirección a la base.
Entre los principales e importantes principios se
encuentra la autoridad, donde según Fayol, es el
derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer y la
responsabilidad es la consecuencia natural de la
autoridad, y la Disciplina, que la definió como la
obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de
signos exteriores de respeto conforme a las
convenciones establecidas entre la empresa y sus
agentes.
-Cualidades físicas: Salud, vigor
y habilidad.
-Cualidades intelectuales:
Aptitud para comprender y
aprender.
-Cualidades morales: energía,
firmeza, valor para aceptar
responsabilidades.
-Cultura general: son nociones
diversas de todos los temas y no
solamente el de su función.
Se administra sobre causas, corrigiendo
errores, los principios son empíricos y no
realiza ningún esfuerzo por explorar
nuevos senderos e intentar algo diferente.
Se practican sistemas de otras
organizaciones y se comparan eventos
administrativos pasados, con los actuales
y futuros.
-Evita errores tomando como base
el pasado.
-Basar sus estudios en la
experiencia y en la observación con
la finalidad de encontrar que es lo
que está funcionando en las
empresas.
-Ejecutar las tareas administrativas
basándose por el pasado reciente, la
costumbre o la tradición.
4. Escuela de las
Relaciones Humanas
Sus Principios
Características
Pretender desarrollar
una nueva filosofía
empresarial, una
civilización industrial
en que la tecnología y
el método de trabajo
constituyen las más
importantes
preocupaciones del
administrador.
En un país
eminentemente
democrático como los
Estados Unidos, los
trabajadores y los
sindicatos vieron e
interpretaron la
administración
científica como un
medio sofisticado de
explotación de los
empleados a favor de
los intereses
patronales.
- La Escuela de relaciones
humanas surge en los Estados
Unidos, en la década de los años
treinta, su mantenimiento fue
posible gracias al desarrollo de
las ciencias sociales,
principalmente de la psicología y
en particular la psicología del
trabajo.
- Surgió producto de la oposición
al pensamiento de la
administración clasicista que no
mostraba frutos a nivel de
productividad.
- Sugirió que la existencia del
trabajo colectivo y la formación de
grupos informales de trabajo
potencializaba el alcance de metas.
- Se enfocó en formar a los gerentes
desde una perspectiva que dejara
tan técnica para convertirse más
encaminada hacia las habilidades
gerenciales tales como el manejo de
recursos humanos, la toma de
decisiones, el liderazgo, análisis del
entorno, capacidad de negociación y
gestión del tiempo.
5. Escuela
Conductista
Escuela Sistemática
de la Administración
Escuela de Toma
de Decisiones
Las investigaciones psicológicas deben orientarse hacia
el descubrimiento de las leyes de conducta, sean éstas
determinadas genéticamente o sean el resultado de
aprendizajes individuales.
Los experimentos prueban que la conducta es altamente
modificable. Por lo tanto, deberán estudiarse las técnicas
más propicias para la modificación de conductas con el
objetivo de aplicarlas en ámbitos como la psicoterapia,
la educación o el refuerzo de pautas sociales.
Sus Principios Características
- Ubicar al docente en el
centro del proceso de
enseñanza-aprendizaje. Por
lo tanto, considera al
alumno como una tabla
rasa.
- El grado de avance de los
alumnos se mide a través de
los resultados observables
de su conducta.
- El conductismo ha dado la
posibilidad de planificar,
organizar y regular la
conducta humana.
Definir a las organizaciones como un
sistema interdisciplinario y de
múltiples relaciones.
-Surgió con los trabajos del biólogo alemán
Ludwig Von Bertalanffy Que publicó sus
investigaciones entre 1950 y 1968.
-Propone una nueva forma de analizar la
organización.
-Reconoce la importancia de las relaciones
entre las partes para alcanzar un propósito.
-Las funciones de un sistema dependen de
su estructura; según como esté
estructurado el sistema éste realizará sus
funciones.
Utilizar esta teoría para explicar
el comportamiento del ser
humano en las organizaciones,
partiendo de la base de que todas
las personas que trabajan en la
empresa toman decisiones y esto
es importante.
- Considera que la tarea más
importante de los administradores es
la toma de las decisiones.
- Estudiar el comportamiento del
individuo para comprender los
fenómenos relacionados con la toma
de decisiones, debido a que es él
quien realiza los procesos mentales
que lo llevan a elegir entre una cosa
y otra.