1. -654685-541655<br />INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA<br />LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS<br />DISEÑO ORGANIZACIONAL<br />DOCENTE: LIC. MARÍA GUADALUPE NAVARRO TORRES<br />“IMPACTO DEL CAMBIO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL”<br />ALUMNOS: <br />FLORES FACUNDO ARACELI<br />SÁNCHEZ MARTÍNEZ MERLI YURIDIA<br />JUÁREZ ESTRADA SELENE YADIRA<br />GARCÍA MARTÍNEZ FRANCISCO JAVIER<br />8° SEMESTRE GPO: “B”<br />MATEHUALA S.L.P. MAYO 2011<br />INTRODUCCIÓN<br />Las organizaciones difieren unas de otras en multitud de aspectos. Sean estos tangibles o no, formales o informales, todos ellos dan cuenta de una manera de hacer las cosas, de una inspiración de la gestión que, de forma más o menos deliberada, se ha ido conformando a lo largo de la historia de la organización. De forma similar al hecho de que la mezcla genéticos y de aprendizaje determinan la personalidad de un individuo, las organizaciones modelan su forma de ser a partir de sus orígenes y su historia. La apariencia de instalaciones y oficinas, el estilo de decoración, las maneras de vestir, la formalidad en el trato, la profusión de normas y procedimientos que se emplean, la tendencia de la promoción interna o externa, las técnicas de integración de nuevos empleados, la orientación en materia de recompensas según rendimiento, la actitud ante conflictos y crisis… todos ellos son aspectos que vienen fuertemente condicionados por la personalidad de cada organización: por su cultura organizacional.<br />La cultura es un poderoso condicionante de los procesos de cambio organizacional, e incide de un modo nada despreciable sobre ciertas actitudes de las personas (deseo de pertenencia, satisfacción, etc.) llegando a conformar una buena parte de lo que podríamos denominar calidad de vida en el trabajo.<br />(“Administración y Dirección”; pág 43-44)<br />En el siguiente trabajo se hará un análisis del impacto que tiene el cambio de la cultura dentro de las organizaciones, específicamente hablaremos sobre la cultura del Instituto Tecnológico de Matehuala, trataremos algunos aspectos que se observaron y de las propuestas que se implementaron para el cambio, así como cuáles son los beneficios que se obtuvieron a partir de este cambio.<br />IMPACTO DEL CAMBIO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL<br />Retomando datos anteriores para poder explicar la cultura del ITMH “podemos considerar en un sentido amplio que toda manifestación organizativa es un elemento cultural, que influye en la cultura y está influenciado por ella. Como afirma Galpin, “la cultura organizacional es un mosaico de elementos interrelacionados. Cuando estos elementos individualizados interactúan en el trabajo diario, crean de manera colectiva la cultura de la organización”” (“Administración y Dirección”; pág 45)<br />Dentro de la cultura organizacional de ITMH podemos encontrar diferentes factores clave en la caracterización de la cultura, uno de los tantos factores que pueden definir una cultura encontramos el factor entorno: condiciones económicas que es uno de los que afectan en el problema que planteamos anteriormente: no existe un horario para el almuerzo de los alumnos, por lo tanto pierden horas clase. Bien, nosotros tomamos en cuenta el factor económico ya que tal vez algunos alumnos no tienen la posibilidad de comprar el almuerzo y prefieren llevar lonche, lo cual les permite no salir de clase o al menos no perder toda la hora como en el caso de quienes tienen que comprar.<br />Otro factor importante es el de personalidad que a continuación definimos: se trata esencialmente de la forma de ser de las organizaciones, así como de sus manifestaciones inmediatas. Nos centramos fundamentalmente en los valores, aunque citamos también las actitudes y las creencias como expresiones de los valores. Los valores son principios ideales que sirven de referencia a los miembros de la organización para basar sus juicios y guiar su conducta y, por ende, la orientación básica de la organización. Según Ouchi los valores son el punto central de la cultura, cumpliendo entre otras funciones la de control de las conductas y del rendimiento. (“Administración y Dirección”; pág 46)<br />Siendo el más importante consideramos también que es el factor que más influye en los alumnos de ITMH ya que la personalidad incluye valores, creencias y actitudes. Al no existir un horario para el almuerzo de los alumnos, ellos deciden salir de clases para poder satisfacer esa necesidad, y como ya se mencionó antes, si el alumno tiene costumbres de almorzar en casa o llevar loche es más sencillo llevar sus clases a diferencia de los que tienen que comprar el almuerzo en la escuela, consideramos que el almuerzo es uno de los alimentos más importantes para desarrollar las actividades del día de la mejor manera, y al no haber en el ITMH un horario de almuerzo repercute en el desempeño del alumno y por lo tanto en la empresa (ITMH) ya que el alumno es el cliente y dependiendo de su desempeño y desarrollo será la imagen que darán de ésta.<br />Todas las organizaciones tiene necesidades de aplicar cambios para mejorar, el implementar un cabio trae con sigo muchos conflictos, a veces se debe tomar en cuenta la recreación de la cultura.<br />La cultura es dinámica, evoluciona y se recrea mediante la interacción de los elementos como individuos, grupos, equipos, líderes, normas, estructura de los roles, sistemas sociotécnicos, relaciones con el contexto, aprendizajes organizacionales de éxitos y fracasos. (Sociología de las Organizaciones, pág. 349). Al analizar la problemática de los horarios para el almuerzo, se hizo la propuesta de implementar un cambio para mejorar el desempeño del alumno, el cambio en si sería un problema ya que desde siempre se ha trabajado así en el ITMH, sin horario de almuerzo, y por lo tanto la implementación trae consigo muchos problemas como la diferencia de opiniones,entre ellos los maestros, que consideran que acortar 10 min la hora clase no es la mejor idea. Nosotros nos dimos a la tarea de analizar cómo podemos hacer para que lleve a cabo esto sin que nadie salga perjudicado, consideramos que es preferible tomar 10 minutos de las primeras clase para hacer un tiempo para el almuerzo esto trae con sigo:<br />Satisfacción de una de las necesidades básicas del ser humano<br />Mayor desempeño y rendimiento en clase<br />Menor perdida de horas clase<br />Al principio adaptarse al cambio es difícil vimos resistencia por parte de los maestros y de los directivos, pero al darse cuenta que es por un bien común se implementó, y se están trabajando para que haya un compromiso mutuo tanto de los directivos y maestros como de los alumnos.<br />CONCLUSIÓN<br /> Cada persona ingresa a una organización con una experiencia previa, su bagaje cultural, fruto de su proceso de socialización y en especial de sus experiencias organizacionales anteriores. Pero la cultura organizacional se estructurará sobre la base de las interacciones particulares que se establezcan entre personas (directivos y grupos) en una organización.<br />En la mayoría de los casos el pretender hacer cambios en la cultura de una organización resulta muy complicado ya que hablamos de las actitudes, valores de una persona y difícilmente es algo que se pueda cambiar es por eso que se presenta la resistencia al cambio.<br />Es sin duda un impacto muy grande cuando algo que ya existe se quiere cambiar pero si las empresas en este caso el ITMH no intenta cambiar nunca sabrá si fue bueno o no si puedo traer beneficios o no.<br />