2. Conjunto de técnicas y habilidades
encaminadas a facilitar y agilizar los
mensajes que se dan entre los miembros de
la organización, para facilitar las relaciones y
el flujo de información dentro y fuera de la
empresa.
4. Es el conjunto de actividades efectuadas por
cualquier organización para la creación y
mantenimiento de las buenas relaciones entre
sus miembros, a través del uso de diferentes
medios de comunicación que los mantengan
informados, integrados y motivados para
contribuir con su trabajo al logro de los
objetivos organizacionales.
5. Funciones básicas de la comunicación
interna:
• Control.
• Motivación.
• Expresión emocional.
• Información.
7. • Red de Cadena: Sigue en forma rígida la
cadena de mando formal. Esta red aproxima los
canales de comunicación que encontraría en
una organización rígida de tres niveles.
• Red de Rueda: Depende de una figura central
que actúa como el conducto para todas las
comunicaciones del grupo. Estimula la red de
comunicación que se encontraría en un equipo
con un líder fuerte.
8. • Red de todos los Canales: Permite que todos
los miembros del grupo se comuniquen
activamente uno con otro. La red de todos los
canales con frecuencia se caracteriza en la
practica por los equipos auto dirigidos, en los
que todos los miembros del grupo son libres
para contribuir y ninguna persona adopta el rol
de líder.