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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
         DE
      RR.HH.
LAS 20 ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS

  ADQUISICIÓN                ESTIMULACIÓN                  DESARROLLO
Estructura Organizativa     Análisis Estructura         Análisis de Formación
Análisis Puesto de           Salarial                   Análisis de las
 Trabajo                    Análisis de Evaluación       Promociones
Valoración del Puesto de     Rendimiento/ Potencial     Análisis de los Planes de
 Trabajo                    Análisis de Salud Laboral    Carrera o Sucesión
Análisis de Planificación   Productividad y             Análisis de la
 de Recursos Humanos         Condiciones de Trabajo      Comunicación Interna
Análisis de Selección       Análisis de Calidad de      Análisis de Clima
Análisis de la               Vida Laboral                Laboral
 Contratación               Análisis Ergonómico
Análisis de                 Análisis Económico de
 Administración de           Recursos Humanos
 Personal                   Análisis Estructura de
                             Recursos Humanos

      7 ÁREAS                     8 ÁREAS                     5 ÁREAS
FASE 1:
         LA ESTRATEGIA DE EMPRESA Y
       LAS HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS


OBJETIVO:       Proporcionar conocimientos para comprender
            la Estrategia general de la Empresa. Proporcionar un
            lenguaje común con el resto de la Alta Dirección.
1er NIVEL: ESTRATEGIA CORPORATIVA

  Definir el tipo de Empresa que queremos ser, los negocios en
 los que queremos operar y la ponderación relativa de cada una
                 de nuestras unidades de negocio.
Incluye:
    1º VISIÓN / MISIÓN de ...
    ¿Qué queremos que sea la empresa X?.
               ¿Hacia dónde va con visión de Futuro?
    2º CONFIGURACIÓN de la EMPRESA:
               ¿En qué negocios queremos participar? ¿Entrar o salir?
               Segmentación - Límites - Interdependencia          Posicionamiento.
    3º DISTRIBUCIÓN de RECURSOS CORPORATIVOS:
               ¿Cómo vamos a apoyar el posicionamiento de la Compañía en cada
               Negocio?
               Asignación de Recursos FINANCIEROS + HUMANOS según
               prioridades.
2º NIVEL: ESTRATEGIA de NEGOCIO


   Dar respuesta a cómo se va a competir en cada negocio /
producto / servicio. Formular la estrategia competitiva para cada
      negocio para obtener la máxima rentabilidad según
                        posicionamiento.
Incluye:
    1º DOMINIO: Misión de cada Unidad de Negocio.
    2º COMPETENCIAS DISTINTIVAS: Identificar y definir las ventajas
      competitivas de cada Negocio: conjunto de características “específicas”.
    3º CAMBIOS ESTRATÉGICOS: Retos escogidos por la Empresa para
      consolidar / mejorar su posición de dominio. Apalancamiento en
      Competencias distintivas.
    4º OBJETIVOS CONCRETOS: Delimitar Objetivos Cuantitativos /
      Cualitativos que el negocio de la EMPRESA x se dispone a obtener. Ratios.
ASPECTOS PARA OFRECER VENTAJAS
                         COMPETITIVAS
                                  Por ejemplo, la Universidad Motorola de Beijing, por
       Cuando es escaso           medio del entrenamiento y el seguimiento, conformó
 … no todos los competidores lo
  y                                 un grupo de directivos chinos cuya dedicación y
           poseen.                      lealtad aseguran que los conocimientos
                                              permanecen en la empresa.
                                          Por ejemplo, la creación de equipos
       Cuando es valioso
                                      multifuncionales en G laxo W ellcome redujo
   … modo que influye en el
    de
                                  significativamente el tiempo de lanzamiento de los
      rendimiento básico.
                                                 productos al mercado.
      Cuando es inimitable
                                   Por ejemplo, el estilo de H y su fuerte cultura de
                                                              P
… lo que a los competidores no
 por
                                  compromiso e intervención, que a la competencia le
   les resulta fácil copiarlo o
                                            resultó muy difícil de imitar.
           sustituirlo.
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                                                                                 potenciales
                                                                                                  Amenaza de nuevos
                                                                                                     entrantes




    MECANISMOS DE                                  Poder negociador de
                                                     suministradores


                                             Proveedores
                                            Proveedores
                                                                                  ELSEC R
                                                                                       TO
                                                                                                     Poder negociador de
                                                                                                           clientes


                                                                                                                   Compradores
                                                                                                                  Compradores

                                                                                Rivalidad entre


COMPETENCIA EN EL SECTOR                              Amenaza de productos o
                                                                                 las empresas
                                                                                   existentes


                                                       servicios sustitutivos

                                                                                    Sustitutos
                                                                                   Sustitutos




    Competencia en el precio.
    Competencia en el precio.
    Número de competidores.
    Número de competidores.
     Crecimiento en el sector.
    Crecimiento en el sector.
     Percepción de diferenciación.
    Percepción de diferenciación.
     Incrementos de capacidad.
    Incrementos de capacidad.
     Competidores diversos.
    Competidores diversos.
    Barreras de salida:
    Barreras de salida:
                  Activas especializadas.
                 Activas especializadas.
                  Costes fijos de salida.
                 Costes fijos de salida.
                  Interrelaciones entre UNE’S.
                 Interrelaciones entre UNE’S.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

 Recursos
 Recursos               Requisitos
                       Requisitos              Riesgos
                                               Riesgos
Necesarios
Necesarios            Organizativos
                      Organizativos


Habilidad en          Coordinación entre   El diferencial de precio
comercialización.     I + D, desarrollo    con los competidores
Ingeniería del        de productos y       de coste bajo es muy
producto.             comercialización.    alto y no fideliza a los
Creatividad.          Incentivos y         Clientes.
Investigación.        mediciones más       La imitación erosiona
                      subjetivas.          la diferenciación
Reputación de                              percibida.
calidad y liderazgo   Motivación para
tecnológico.          atraer personal de   Cambio en las
                      valía.               necesidades de
                      Cooperación con      Clientes.
                      canales de
                      distribución.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO


         Introducción   Crecimiento   Madurez   Declinación
Ventas




                        Tiempo
FASE 2:
  LA ESTRATEGIA DE RH Y SU RELACIÓN
   CON LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL



OBJETIVO:      Entender como la estrategia de RR.HH. se relaciona
            con la Estrategia de Empresa y contribuye a la
             consecución de los objetivos generales
ESTRATEGIA RR.HH.




 DIRIGIR EL PROCESO POR EL CUAL
      LAS ORGANIZACIONES
DESARROLLAN EL CAPITAL HUMANO
PARA MEJORAR CONTINUAMENTE SU
         COMPETITIVIDAD
¿QUIÉN HACE?

ES UN PROCESO DE REFLEXIÓN EMPRESARIAL
      GUIADO POR EL DEPARTAMENTO
         DE RECURSOS HUMANOS

                                            COMITÉ
DPTO.                  CLIENTE
                                              DE
RR.HH.                 INTERNO
                                           DIRECCIÓN

                           Alta
                        Dirección
                        Directivos
                         Mandos
                       Intermedios
           Comité de
           Empresa           Empleados


          DIRECTOR DE RR.HH.
¿CUÁNDO/CUÁNTO HACE?



UN PLAN ESTRATÉGICO:
                PLAN PREVISIBILIDAD
                ESTRATÉGICO IMPACTO QUERIDO
   ¿CUÁNDO?
              C.P.    Reflexión anual.
              MP/LP Escenario tres años.
   ¿CUÁNTO?
              POCAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS.
              DIVERSOS PLANES DE ACTUACIÓN.
              DETERMINADOS RATIOS DE APRECIACIÓN.


                                     C.M.I.
   SISTEMA DE SEGUIMIENTO               CUADRO DE MANDO
                                     INTEGRAL
CONTENIDOS

                                   PLAN ESTRATÉGICO

        LÍNEAS ESTRATÉGICAS              PLANES DE ACTUACIÓN
  (QUÉ que responda al POR QUÉ y             (CÓMO Y QUIÉN)
           PARA QUÉ)
Ejem:                                 Plan de Formación de IDIOMAS.

   INTERNALIZACIÓN DE UNA             Plan de EXPATRIADOS.
         PLANTILLA                    Plan de Desarrollo Directivo.
                                       Plan de Comunicación Interna sobre la
                                      Internalización.

Estrategia              Cultura
de Empresa            de Empresa
PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA
                           Misión, Cultura
                             y Proyecto               Análisis de factores internos
Análisis del entorno                                  Auditoría RH


                            Formulación
                          objetivos RR.HH.


                         Identificación de las
                         opciones estratégicas


                        Elección de las estrategias


                            Planes de Acción
                                 (CMI)


                                Auditoría
CLAVES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN
               ESTRATÉGICO RH

La DIRECCIÓN de CORPORACIÓN ONCE tiene que tener un compromiso
claro con la implementación y debe participar activamente en el desarrollo,
control y evaluación de ésta.
Se debe establecer una ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL apropiada para
llevar a cabo la implementación de la estrategia a seguir.
Se debe COMUNICAR el plan estratégico diseñado e involucrar los Recursos
Humanos de la empresa asignándoles responsabilidades que llevar a cabo. Se
les formará o entrenará para que se desarrollen de una manera correcta, y por
último reconocerá y recompensará por haberlas llevado a cabo de una manera
eficaz.
Por último, se debe llevar regularmente un CONTROL de las actividades
inherentes en la implementación de la estrategia, y EVALUAR su evolución.

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estrategia rrhh

  • 2. LAS 20 ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS ADQUISICIÓN ESTIMULACIÓN DESARROLLO Estructura Organizativa Análisis Estructura Análisis de Formación Análisis Puesto de Salarial Análisis de las Trabajo Análisis de Evaluación Promociones Valoración del Puesto de Rendimiento/ Potencial Análisis de los Planes de Trabajo Análisis de Salud Laboral Carrera o Sucesión Análisis de Planificación Productividad y Análisis de la de Recursos Humanos Condiciones de Trabajo Comunicación Interna Análisis de Selección Análisis de Calidad de Análisis de Clima Análisis de la Vida Laboral Laboral Contratación Análisis Ergonómico Análisis de Análisis Económico de Administración de Recursos Humanos Personal Análisis Estructura de Recursos Humanos 7 ÁREAS 8 ÁREAS 5 ÁREAS
  • 3. FASE 1: LA ESTRATEGIA DE EMPRESA Y LAS HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS OBJETIVO: Proporcionar conocimientos para comprender la Estrategia general de la Empresa. Proporcionar un lenguaje común con el resto de la Alta Dirección.
  • 4. 1er NIVEL: ESTRATEGIA CORPORATIVA Definir el tipo de Empresa que queremos ser, los negocios en los que queremos operar y la ponderación relativa de cada una de nuestras unidades de negocio. Incluye: 1º VISIÓN / MISIÓN de ... ¿Qué queremos que sea la empresa X?. ¿Hacia dónde va con visión de Futuro? 2º CONFIGURACIÓN de la EMPRESA: ¿En qué negocios queremos participar? ¿Entrar o salir? Segmentación - Límites - Interdependencia Posicionamiento. 3º DISTRIBUCIÓN de RECURSOS CORPORATIVOS: ¿Cómo vamos a apoyar el posicionamiento de la Compañía en cada Negocio? Asignación de Recursos FINANCIEROS + HUMANOS según prioridades.
  • 5. 2º NIVEL: ESTRATEGIA de NEGOCIO Dar respuesta a cómo se va a competir en cada negocio / producto / servicio. Formular la estrategia competitiva para cada negocio para obtener la máxima rentabilidad según posicionamiento. Incluye: 1º DOMINIO: Misión de cada Unidad de Negocio. 2º COMPETENCIAS DISTINTIVAS: Identificar y definir las ventajas competitivas de cada Negocio: conjunto de características “específicas”. 3º CAMBIOS ESTRATÉGICOS: Retos escogidos por la Empresa para consolidar / mejorar su posición de dominio. Apalancamiento en Competencias distintivas. 4º OBJETIVOS CONCRETOS: Delimitar Objetivos Cuantitativos / Cualitativos que el negocio de la EMPRESA x se dispone a obtener. Ratios.
  • 6. ASPECTOS PARA OFRECER VENTAJAS COMPETITIVAS Por ejemplo, la Universidad Motorola de Beijing, por Cuando es escaso medio del entrenamiento y el seguimiento, conformó … no todos los competidores lo y un grupo de directivos chinos cuya dedicación y poseen. lealtad aseguran que los conocimientos permanecen en la empresa. Por ejemplo, la creación de equipos Cuando es valioso multifuncionales en G laxo W ellcome redujo … modo que influye en el de significativamente el tiempo de lanzamiento de los rendimiento básico. productos al mercado. Cuando es inimitable Por ejemplo, el estilo de H y su fuerte cultura de P … lo que a los competidores no por compromiso e intervención, que a la competencia le les resulta fácil copiarlo o resultó muy difícil de imitar. sustituirlo.
  • 7. Entradas Entradas potenciales potenciales Amenaza de nuevos entrantes MECANISMOS DE Poder negociador de suministradores Proveedores Proveedores ELSEC R TO Poder negociador de clientes Compradores Compradores Rivalidad entre COMPETENCIA EN EL SECTOR Amenaza de productos o las empresas existentes servicios sustitutivos Sustitutos Sustitutos Competencia en el precio. Competencia en el precio. Número de competidores. Número de competidores. Crecimiento en el sector. Crecimiento en el sector. Percepción de diferenciación. Percepción de diferenciación. Incrementos de capacidad. Incrementos de capacidad. Competidores diversos. Competidores diversos. Barreras de salida: Barreras de salida: Activas especializadas. Activas especializadas. Costes fijos de salida. Costes fijos de salida. Interrelaciones entre UNE’S. Interrelaciones entre UNE’S.
  • 8. ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN Recursos Recursos Requisitos Requisitos Riesgos Riesgos Necesarios Necesarios Organizativos Organizativos Habilidad en Coordinación entre El diferencial de precio comercialización. I + D, desarrollo con los competidores Ingeniería del de productos y de coste bajo es muy producto. comercialización. alto y no fideliza a los Creatividad. Incentivos y Clientes. Investigación. mediciones más La imitación erosiona subjetivas. la diferenciación Reputación de percibida. calidad y liderazgo Motivación para tecnológico. atraer personal de Cambio en las valía. necesidades de Cooperación con Clientes. canales de distribución.
  • 9. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Introducción Crecimiento Madurez Declinación Ventas Tiempo
  • 10. FASE 2: LA ESTRATEGIA DE RH Y SU RELACIÓN CON LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL OBJETIVO: Entender como la estrategia de RR.HH. se relaciona con la Estrategia de Empresa y contribuye a la consecución de los objetivos generales
  • 11. ESTRATEGIA RR.HH. DIRIGIR EL PROCESO POR EL CUAL LAS ORGANIZACIONES DESARROLLAN EL CAPITAL HUMANO PARA MEJORAR CONTINUAMENTE SU COMPETITIVIDAD
  • 12. ¿QUIÉN HACE? ES UN PROCESO DE REFLEXIÓN EMPRESARIAL GUIADO POR EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS COMITÉ DPTO. CLIENTE DE RR.HH. INTERNO DIRECCIÓN Alta Dirección Directivos Mandos Intermedios Comité de Empresa Empleados DIRECTOR DE RR.HH.
  • 13. ¿CUÁNDO/CUÁNTO HACE? UN PLAN ESTRATÉGICO: PLAN PREVISIBILIDAD ESTRATÉGICO IMPACTO QUERIDO ¿CUÁNDO? C.P. Reflexión anual. MP/LP Escenario tres años. ¿CUÁNTO? POCAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS. DIVERSOS PLANES DE ACTUACIÓN. DETERMINADOS RATIOS DE APRECIACIÓN. C.M.I. SISTEMA DE SEGUIMIENTO CUADRO DE MANDO INTEGRAL
  • 14. CONTENIDOS PLAN ESTRATÉGICO LÍNEAS ESTRATÉGICAS PLANES DE ACTUACIÓN (QUÉ que responda al POR QUÉ y (CÓMO Y QUIÉN) PARA QUÉ) Ejem: Plan de Formación de IDIOMAS. INTERNALIZACIÓN DE UNA Plan de EXPATRIADOS. PLANTILLA Plan de Desarrollo Directivo. Plan de Comunicación Interna sobre la Internalización. Estrategia Cultura de Empresa de Empresa
  • 15. PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA Misión, Cultura y Proyecto Análisis de factores internos Análisis del entorno Auditoría RH Formulación objetivos RR.HH. Identificación de las opciones estratégicas Elección de las estrategias Planes de Acción (CMI) Auditoría
  • 16. CLAVES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO RH La DIRECCIÓN de CORPORACIÓN ONCE tiene que tener un compromiso claro con la implementación y debe participar activamente en el desarrollo, control y evaluación de ésta. Se debe establecer una ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL apropiada para llevar a cabo la implementación de la estrategia a seguir. Se debe COMUNICAR el plan estratégico diseñado e involucrar los Recursos Humanos de la empresa asignándoles responsabilidades que llevar a cabo. Se les formará o entrenará para que se desarrollen de una manera correcta, y por último reconocerá y recompensará por haberlas llevado a cabo de una manera eficaz. Por último, se debe llevar regularmente un CONTROL de las actividades inherentes en la implementación de la estrategia, y EVALUAR su evolución.