1. Redes sociales
• Este tipo de herramientas son usadas tanto de
forma personal, como lo es la comunicación con
familiares, amigos o conocidos; como de forma
corporativa en la cual intervienen diferentes
elementos como lo son la publicidad: con la
promoción de productos y servicios, la
incorporación de usuarios o consumidores e
incluso la compra-venta, todos a través del uso de
ésta herramienta.
2. Blogs
Los blogs son sencillamente diarios en línea o
llamados también bitácoras, las cuales
permiten a una persona escribir sobre un
tema en específico e ir actualizando a través
de entradas o instrucciones con nueva
información que permita que los usuarios o
visitantes se mantengan en contacto con el
sitio web.
3. Wikis
son sitios web que promueven la libre expresión
y el compartir de la información. Se trata de
una página donde un usuario redacta un texto
o da a conocer una información actual o de
interés general, ésta es publicada y los
usuarios que acceden a este wiki pueden
modificarlo con la autorización del autor
4. Chats
• es una herramienta de trabajo colaborativo
que ha ganado gran acogida entre los
visitantes de la web e incluso es una
herramienta que tiene la capacidad de ser
insertada en otras herramientas de trabajo
igualmente