Teoria de la comunicación humana Paul Watzlawick

1. PRAGMATICA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
“Teoría de la comunicación
humana” (1967)
Lic. Pablo Reyes

2. El estudio sobre la comunicación podría
subdividirse en 3 áreas:
 Área sintáctica: Explora los problemas que se derivan de la transmisión de
información. Su interés se focaliza en los códigos, las reglas de puntuación,
los ruidos en cuanto factores perturbadores de la comunicación, la
capacidad de transmisión de las personas, etc.
 Área semántica: Acá interesa el significado de los mensajes. Toda
comunicación presupone un acuerdo en los significados que les damos a
nuestras palabras, y si no existe claridad al respecto se preguntará acerca
de qué es lo que se quiso transmitir.
 La pragmática: analiza cómo la comunicación afecta la conducta, ya que
todo comportamiento humano es en sí mismo comunicación.
“La buena comunicación” (2006) Marcelo R. Ceberio

3. Paul Watzlawick

4. AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
1. Es imposible no comunicar.
2. Toda comunicación tiene una dimensión de contenido y otra
de relación.
3. Siempre realizamos una puntuación de la secuencia de
hechos.
4. Los seres humanos se comunican digital y analógicamente.
5. Todos los intercambios de comunicación son simétricos o
complementarios.

5. PRIMER AXIOMA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
En un contexto interpersonal “un individuo no puede no
comunicarse”. En consecuencia, toda conducta contiene un
mensaje. De ahí la situación paradójica de una persona que no
trata de comunicarse y, sin embargo, se comunica; la no
comunicación en sí es un modo de comunicación.

6. SEGUNDO AXIOMA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
“Toda comunicación tiene una dimensión de contenido y otra de
relación, de modo que la segunda clasifica a la primera y es,
por consiguiente, una metacomunicación”.

7. TERCER AXIOMA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
Este axioma se refiere a los fenómenos de puntuación y postula
que el carácter de una relación entre dos personas está
determinado por la manera en que marcan la comunicación
entre ellas.

8. CUARTO AXIOMA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
“Los seres humanos se comunican digital y analógicamente. El
lenguaje digital tiene una sintaxis poderosa y muy compleja
pero carece de una semántica adecuada en el campo de las
relaciones, mientras que el lenguaje analógico posee la
semántica pero no tiene una sintaxis adecuada para definir sin
ambigüedad el carácter de las relaciones”.

9. QUINTO AXIOMA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
“Todos los intercambios de comunicación son simétricos o
complementarios, según que estén basados en la igualdad o la
diferencia”.

10. ¿Es real la realidad?
 La realidad aparece como un suceder ajeno e independiente
de la propia sociedad. Watzlawick analiza la percepción y la
comunicación como instancias constructivas, como protocolos
de innovación, como construcción social de la realidad, y no
como meras constataciones de lo que ocurre, de la realidad
externa... La realidad es fruto de la convención interpersonal y
social, de los atributos que se asignan en un momento y lugar
a las diferentes partes de esa ‘experiencia’ de realidad. Por
eso, la realidad no es una, sino que la forman sensaciones,
visiones e interpretaciones.

11. CITAS, FRASES, DECLARACIONES Y POÉTICA:
 "Llevar una vida amargada lo puede cualquiera,
pero amargarse la vida a propósito es un arte que se
aprende".
- "No busco las causas en el pasado, sino que investigo la
situación aquí y ahora. Para mí es decisiva la aguda presión
del sufrimiento que padece el paciente".
- "Lo que llamamos realidad es resultado de
la comunicación".
- "La más peligrosa manera de engañarse a si mismo es creer
que solo existe una realidad".

12. ¡Muchas gracias!
licpabloreyes@gmail.com