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El modelo de trabajo para esta clase será en taller.
Vamos a trabajar compartiendo información porque en un mundo dinámico
tomando en cuenta que los proyectos son ágiles y que debemos estudiar
tres casos y generar una contra respuesta.
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The model of work in this class will be workshop.
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three cases and generate a fast answer.
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“Mercadotecnia de testimoniales”
POR
PEDRO ÁNGEL OROPEZA RIVERA
MAESTRO EN MERCADOTECNIA
“Testimonial marketing”
Antecedentes
Antecedents
Hace años en el caso particular de
la industria tabacalera se usaban
las declaraciones de doctores con
la finalidad de anunciar que los
cigarros era buenos para la salud.
Few many years ago; in the particular case
of the tobacco industry, the companies
used the testimonies of doctors with the
finality of announce that the cigarretes
were good for the health
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Definición
Definition
El testimonial es una herramienta
de la mercadotecnia para generar
credibilidad en la marca y un
rápido boca a boca.
The testimony is a tool of marketing for
generating in the brand confidence and
create a fast mouth to mouth.
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El reto
The challenge
Actualmente el testimonio no es
creíble porque los participantes
son personas normalmente
compensadas y este debe ser
producto de una satisfacción.
Nowadays, testimony is not believable
because the participants are people
normally rewarded and it must be a
product of one satisfaction.
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Efectividad de la herramienta
Tool effectiveness
Primero, debe ser sincero. La
persona debe estar convencida de
que si funciona, sin embargo
¿cómo las detectamos?
First, must be sincere. The people must be
convinced of it really works, however how
can be detect these persons?
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Efectividad de la herramienta
Tool effectiveness
Segundo, tamaño de la población.
El testimonial sólo funciona
cuando la persona pertenece a un
grupo pequeño, ya que las
campañas globales requieres
gente famosa y pierde la
credibilidad.
Second, population size. The testimony
only works when the person belongs to a
little group, the global campaings requires
a famous personality and they lose the
credibility.
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Tercero, identificación con el
receptor. La persona debe ser lo
más afín al consumidor no sólo en
lo físico sino en lo actitudinal
Third, identification with the receiver. The
person must be the most like with the final
customer, not only in the physic, in attitude
basically.
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Mercadotecnia de testimonios marketing testimonial-oct 2013-pedro angel oropeza rivera

  • 1. Hola: El modelo de trabajo para esta clase será en taller. Vamos a trabajar compartiendo información porque en un mundo dinámico tomando en cuenta que los proyectos son ágiles y que debemos estudiar tres casos y generar una contra respuesta. Hello: The model of work in this class will be workshop. Let´s sharing information because in the dynamic world taking account that the proyects are fast, we must study three cases and generate a fast answer. Esta presentación está sólo en formato de demostración. This presentation is just in a demonstration format
  • 2. “Mercadotecnia de testimoniales” POR PEDRO ÁNGEL OROPEZA RIVERA MAESTRO EN MERCADOTECNIA “Testimonial marketing”
  • 3. Antecedentes Antecedents Hace años en el caso particular de la industria tabacalera se usaban las declaraciones de doctores con la finalidad de anunciar que los cigarros era buenos para la salud. Few many years ago; in the particular case of the tobacco industry, the companies used the testimonies of doctors with the finality of announce that the cigarretes were good for the health Twitter: @angeloropezza Linked in: Ltbarro@gmail.com www.merkaoropezza.es.tl
  • 4. Definición Definition El testimonial es una herramienta de la mercadotecnia para generar credibilidad en la marca y un rápido boca a boca. The testimony is a tool of marketing for generating in the brand confidence and create a fast mouth to mouth. Twitter: @angeloropezza Linked in: Ltbarro@gmail.com www.merkaoropezza.es.tl
  • 5. El reto The challenge Actualmente el testimonio no es creíble porque los participantes son personas normalmente compensadas y este debe ser producto de una satisfacción. Nowadays, testimony is not believable because the participants are people normally rewarded and it must be a product of one satisfaction. Twitter: @angeloropezza Linked in: Ltbarro@gmail.com www.merkaoropezza.es.tl
  • 6. Efectividad de la herramienta Tool effectiveness Primero, debe ser sincero. La persona debe estar convencida de que si funciona, sin embargo ¿cómo las detectamos? First, must be sincere. The people must be convinced of it really works, however how can be detect these persons? Twitter: @angeloropezza Linked in: Ltbarro@gmail.com www.merkaoropezza.es.tl
  • 7. Efectividad de la herramienta Tool effectiveness Segundo, tamaño de la población. El testimonial sólo funciona cuando la persona pertenece a un grupo pequeño, ya que las campañas globales requieres gente famosa y pierde la credibilidad. Second, population size. The testimony only works when the person belongs to a little group, the global campaings requires a famous personality and they lose the credibility. Twitter: @angeloropezza Linked in: Ltbarro@gmail.com www.merkaoropezza.es.tl
  • 8. Efectividad de la herramienta Tool effectiveness Tercero, identificación con el receptor. La persona debe ser lo más afín al consumidor no sólo en lo físico sino en lo actitudinal Third, identification with the receiver. The person must be the most like with the final customer, not only in the physic, in attitude basically. Twitter: @angeloropezza Linked in: Ltbarro@gmail.com www.merkaoropezza.es.tl
  • 9. Consideraciones legales Legal considerations Por último, recuerda que debes firmar un contrato con el testigo porque usarás su imagen para un fin comercial. Last, remember that you must to sign a contract with the eyewitness because you will use her image for commercial purposes. Twitter: @angeloropezza Linked in: Ltbarro@gmail.com www.merkaoropezza.es.tl
  • 10. Para más información sígueme: For more information follow me: •Linked In: Pedro Ángel Oropeza Rivera with Ltbarro@gmail.com •Twitter: @angeloropezza •Youtube: Pedro Ángel Oropeza Rivera with comments in video •merkaoropezza.es.tl (in construction) Contáctame Contact me Twitter: @angeloropezza Linked in: Ltbarro@gmail.com www.merkaoropezza.es.tl