1. Toma de decisiones en grupo.
Al tomar una decisión es muy importante la manera en que esta se lleva a cabo,
podemos tomar en cuenta el proceso que se realiza, el cual consiste en: tomar en
cuenta la información general por parte de grupos y el desarrollo de estos, las
estrategias utilizadas, los roles de conflictos, estilos cognoscitivos y aspectos
multiculturales, y las decisiones tomadas a base del estrés.
Podemos definir decisión como el proceso al tomar una opción, obteniendo
posibles problemas u oportunidades. Las decisiones pueden ser tomadas de
manera individual o en equipo, estas últimas se llevan a cabo cuando es de suma
importancia lo que se va a decidir, por lo cual se requieren distintas perspectivas.
Tomando en cuenta las decisiones en grupo lo que se lleva acabo es: formación,
problemas, cooperación y trabajo en equipo, realización, terminación del grupo. Lo
que nos da el generar ideas de como se tomará la decisión, plantear los posibles
resultados que podrían generarse, la participación conjunta, el llevar a cabo la
decisión y finalmente el completar las tareas del grupo.
Estrategias para la toma de decisiones.
Generar una lluvia de ideas: Todas las ideas posibles para resolver el problema.
Llegar a una conclusión, presentar posibilidades, además de que todas las ideas
son válidas.
Técnica de grupo nominal: Se presentan las ideas de tal modo que se den puntos
respecto a estas y así se hace una elección.
Los Sistemas de Soporte a decisiones en grupos: Es una estrategia estructurada,
su función es hacer la toma de decisiones rápida, segura y confiable.
Conflictos en la toma de decisiones.
La toma de decisiones involucra el conflicto, este se genera en el momento en que
surgen desventajas a partir de la decisión, por lo cual se debe darse una
explicación y así en algunas ocasiones se llega a un conflicto programado, en el
cual se analiza la propuesta, esta es criticada, se agrega o adapta información y
de ahí surge o no alguna modificación.
Otros factores que toman valor importante en el conflicto es la dialéctica, la cual
involucra el sentir de las personas, además se utiliza también el debate, la
2. estructura de este toma mucha importancia porque es el como se tomara y llegara
a la posible solución.
Personalidades
La personalidad de los integrantes del grupo que va a tomar una decisión, influye
directamente en lo que se basan para optar por alguna opción.
. Extrovertidos: interactúan con los demás.
Sensing: sistemáticos.
Pensadores: basados en hechos.
Juzgadores: abiertos al cambio, son fáciles de cambiarse de proyecto.
Tomando en cuenta todo lo anterior nos podemos basar para la toma de
decisiones en grupo en el modelo propuesto por Janis y Mann, el cual inicialmente
se utilizaba apara la toma de cierto tipo de decisiones, para que mas tarde este se
generalizará, el cual se basa en:
Vigilancia. Factor más importante.
Sin conflictos de inercia adhesión, las metas que se quieren alcanzar no deben
estar bajo ninguna amenaza.
Sin conflictos de cambio para un nuevo rumbo de la acción, no existe ninguna
amenaza para previos compromisos o decisiones de la persona.
Evitación defensiva. Se olvida y evita la información que puede dañar.
Hipervigilancia. Un estado para tomar de prisa la decisión y no tomar en cuenta
más opciones.
Además de esto influye la cultura de las personas dentro de la toma de decisiones
ya que el entorno, forma de vida, expectativas y puntos de vista tienen un valor
importante al seleccionar una opción.
3. En conclusión podemos decir que al toma de decisiones en grupo nos puede llevar
a optar por una mejor opción, ya que no se analizan los posibles resultados por
una sola persona, y así se tienen mas perspectivas, influyendo en esto la cultura,
forma de pensar, personalidad, de cada una de las personas que participan en el
tomar una decisión, además de que se basa todo en procesos, pasos y
seguimientos ya establecidos, que se llevan a cabo para así obtener un buen
resultado al realizar una elección, también existen riesgos de obtener algún mal
resultado, así mismo surgen conflictos e inconformidades que son tratadas
previamente al llegar a una decisión final; de tal manera que lo que se busca con
el trabajo en equipo y colaborando, es un buen resultado y tomar la mejor
decisión, ya que al ser tomada esto traerá resultados ya sean buenos o malos,
teniendo siempre como único objetivo obtener lo mejor y beneficiarse obteniendo
nuevas oportunidades.