1. INTERNATIONAL BUSINESS
Los Entornos Culturales
Frente a la Empresa y la
Internacionalización de las Empresas
Peruanas
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Docente: Pedro Espino V.

2. Objetivos de Aprendizaje
Para entender los métodos para aprender
acerca de los entornos culturales
Para el análisis de las principales causas
de la diferencia cultural y el cambio
Para hablar sobre los factores de
comportamiento que influyen en las
prácticas de negocios de los países
Para entender las directrices para la
adaptación cultural

3. Objetivos de Aprendizaje 1
•Para entender los métodos para aprender acerca de los
entornos culturales
Si ve a los hombres
acariciando su barba ,
acaricie la suya.
proverbio arabe

4. Introduccion
Cultura se refiere a las normas
aprendidas en base a los valores,
actitudes y creencias de un grupo de
personas
La cultura es una parte integral del
entorno operativo de una nación ,cada
función de negocio está sujeto a
posibles diferencias culturales

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2-5
Introduction
Cultural Factors Affecting International Business Operations

6. INTRODUCTION
Las empresas tienen que decidir
cuándo hacer ajustes culturales
Promover la diversidad cultural puede
permitir a una empresa para obtener
una ventaja competitiva mundial al
reunir a personas de diversos orígenes
y experiencias

7. INTRODUCTION
La colisión cultural puede ocurrir
cuando una empresa implementa
prácticas que son menos eficaces o
cuando los empleados se encuentran
con la angustia por la dificultad de
aceptar o adaptarse a los
comportamientos extraños

8. CONCIENCIA CULTURAL
Las áreas de problemas que pueden
obstaculizar la conciencia cultural de los
directivos ...
. Reacciones subconscientes a las
circunstancias
. La suposición de que todos los subgrupos
sociales son similares
Los gerentes que educan a sí mismos
acerca de otras culturas tienen una
mayor probabilidad de tener éxito en el
extranjero

9. CULTURA Y EL ESTADO NACIÓN
La nación es una definición útil de la
sociedad debido a la similitud entre las
personas es una causa como un efecto
de las fronteras nacionales
 leyes se aplican principalmente a lo largo
de líneas nacionales
 idioma y sus valores son compartidos
dentro de las fronteras
 ritos y símbolos son compartidos por las
fronteras nacionales

10. CULTURA Y EL ESTADO NACIÓN
análisis país por país puede ser difícil
debido a
 Existen subculturas dentro de las
naciones
 similitudes vinculan grupos de diferentes
países
Necesidad de centrarse en grupos
relevantes

11. El mundo arabe

12. CÓMO SE FORMAN Y CAMBIAN LAS CULTURAS
Objetivo de aprendizaje 2:
análisis de las principales causas de la
diferencia cultural y el cambio

13. CÓMO SE FORMAN Y CAMBIAN LAS CULTURAS
Sistemas de valores culturales se establecen
temprano en la vida, pero pueden cambiar a
través de
 elección o imposición
imperialismo cultural
 póngase en contacto con otras culturas
difusión cultural
criollización

14. CAMBIO POR ELECCION
El cambio por elección ocurre como una reacción a
las situaciones sociales y económicas que presentan
nuevas alternativas.
Por ejemplo, cuando la gente de áreas rurales
decide aceptar trabajos en fabricas, cambia algunas
de sus costumbres esenciales, sobre todo por
laborar en un horario regular que no permite el tipo
de interacción social durante las horas de trabajo
que el trabajo en el campo si les permitía

15. CAMBIO POR IMPOSICION
El cambio por imposicion,
denominado en ocasiones
imperialismo cultural, implica la
introduccion impuesta sobre una
cultura de ciertos elementos de una
cultura extranjera, como el cambio
forzado en las leyes que impone una
potencia ocupadora que,
con el transcurso del tiempo, llega a
formar parte de la cultura de los
sometidos

16. IDIOMA: DIFUSOR CULTURAL Y ESTABILIZADOR
Un lenguaje común dentro de un país
es una fuerza unificadora.
 Un lenguaje común entre las
naciones facilita los negocios
internacionales
 Los países de habla inglesa nativas
representan un tercio de la producción
mundial
 Inglés es el idioma internacional de los
negocios

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Language:
Cultural Diffuser and Stabilizer
Distribution Of The World’s Major Languages

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2-18
Idioma: Difusor Cultural y
estabilizador
Distribution Of The World’s Major Languages

19. RELIGIÓN: ESTABILIZADOR CULTURAL
Impactos Religión casi todas las
funciones de negocio .
Siglos de profunda influencia religiosa
siguen desempeñando un papel
importante en la formación de los
valores culturales y el comportamiento
 muchos valores fuertes son el resultado
de una religión dominante

21. Mundo árabe - 5 pilares del islam
Profesion de fe ( Shahada)

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2-26
Religion: Cultural Stabilizer
Distribution Of The World’s Major Religions

28. PRÁCTICAS DE LA CONDUCTA NEGOCIOS
AFECTAN
Objetivo de aprendizaje 3:
Para hablar sobre los factores de
comportamiento que influyen en las
prácticas de negocios de los países

29. ESTRATIFICACIÓN SOCIAL
Clasificación social está determinada
por
. La afiliación de un individuo con,
. ser miembro, ciertos grupos

30. ESTRATIFICACIÓN SOCIAL
Afiliaciones de grupo pueden ser
La pertenencia a grupos adscritos
basada en su género, la familia, la edad,
la casta, el origen étnico, racial o nacional
La pertenencia a grupos adquiridos
basada en la religión, afiliación política,
asociación profesional
Otros dos factores que son importantes
. la educación y las relaciones sociales

31. MOTIVATIVACIÓN TRABAJO
La motivación para el trabajo difiere de una
cultura a otra
Los estudios muestran
el deseo de riqueza material es una motivación
principal para trabajar
. promueve el desarrollo económico
la gente está más ansioso de trabajar cuando las
recompensas por el éxito son altas
índice de masculinidad-feminidad
. puntuación más alta masculinidad prefiere "vivir
para trabajar" que "trabajar para vivir"

32. MOTIVATIVACIÓN TRABAJO
Jerarquía de la teoría de las
necesidades
satisfacer las necesidades de nivel inferior
antes de pasar a las necesidades de más
alto nivel
La clasificación de las necesidades
difiere de una cultura

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Work Motivation
The Hierarchy of Needs and Need-Hierarchy Comparisons

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2-34

35. INFORMACIÓN Y PROCESAMIENTO DE TAREAS
Culturas manejan la información de
diferentes maneras
- La percepción de las señales
- La obtención de información
. contexto bajo en comparación con las culturas de alto
contexto
- Tratamiento de la información
- Monocrónico frente culturas
policrónicas
- El idealismo contra el pragmatismo

36. Monocrónico frente culturas policrónicas
Alemania el trabajo es metódico y a ritmo regular,
en Indonesia se trabaja intensamente pero no de
forma sostenida. Este es un rasgo cultural basado
en la distinta percepción del tiempo, así hablamos
de culturas Monocrónicas y culturas Policrónicas.
Podemos ocuparnos en una sola tarea hasta que la
terminamos, en ese caso a la tarea la denominamos
“monocró nica" (todo se hace de seguido). Si
interrumpimos de cuando en cuando nuestra ocupació n,
para hacer otra cosa, entonces la tarea se denomina
“policró nica” porque se le dedican varios espacios de
tiempo hasta su terminació n

37. El idealismo contra el pragmatismo
• Por ejemplo, en una cultura de pragmaticos (como la de
Estados Unidos), las negociaciones laborales tienden a
centrarse en asuntos bien definidos, por ejemplo, los
aumentos en el pago por hora a una unidad de
trabajadores especifica.
• En una cultura idealista, como la de Argentina, los
conflictos laborales tienden a desdibujar el punto focal
de las demandas especificas y los trabajadores
dependen mas de las acciones en masa, como las
huelgas generales o las actividades politicas, para dar a
conocer sus principios fundamentales.

38. COMUNICACIONES
Las Comunicaciones no siempre se
traducen según lo previsto
El lenguaje hablado y escrito
lenguaje silencioso
. color
. distancia
. El tiempo y la puntualidad
. El lenguaje corporal
. prestigio

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2-40
Tratar con Diferencias
Culturales
Objetivo de aprendizaje 4:
 Para entender las directrices para la
adaptación cultural

41. El mundo árabe

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Tratar con Diferencias
Culturales
 ¿Los gerentes tienen que modificar sus prácticas
habituales para tener éxito en países con diferentes
culturas?
 Debe tener en cuenta
Anfitrión aceptación sociedad
Grado de las diferencias culturales
. distancia cultural
Capacidad para ajustar
. el choque cultural y el choque cultural inverso
Empresa y gestión de la orientación

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Tratar con Diferencias
Culturales
 Tres orientaciones de la empresa y de gestión
El policentrismo
unidades de negocio en el extranjero, deben
comportarse como empresas locales
Etnocentrismo
cultura de origen es superior a la cultura local
pasar por alto las diferencias nacionales
geocentrismo
integrar las prácticas de origen y de acogida

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Estrategias para instituir el
cambio
 Sistemas de Valores
 Análisis Costo-Beneficio del cambio
 Resistencia a demasiados cambios
 participación
 Premie Sharing
 liderazgo de opinión
 sincronización
 aprendizaje en el extranjero

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2-45
El futuro de las Culturas
Nacionales
 Escenario 1:
Nuevas culturas híbridas desarrollarán y ampliarán los
horizontes personales
 Escenario 2:
Las expresiones exteriores de la cultura nacional continuarán
siendo cada vez homogénea, mientras que valores distintos se
mantendrán estables
Escenario 3:
 El nacionalismo seguirá reforzando la identidad cultural
Escenario 4:
 Existentes de las fronteras nacionales desplazarán para
acomodar las diferencias étnicas

46. INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS
PERUANAS
En ese sentido, teniendo en cuenta el
crecimiento de la economía peruana y el nivel de
crecimiento de las empresas nacionales,
especialmente las pequeñas y medianas
empresas, hoy es totalmente posible plantear un
modelo de internacionalización de empresas
teniendo en cuenta variables importantes.
La economía peruana se expandirá alrededor de 4% en
abril, por debajo del crecimiento registrado en marzo, mes
en el que se alcanzó un avance del 4.9%, estimó el banco
Scotiabank en su Reporte Semanal.