1. OUTSOURCING
Tenorio Jiménez Pedro Guadalupe
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/outsourcingantonio.htm
http://www.bnoutsourcing.com/articulos/ventajas-y-desventajas-del-outsourcing
http://www.iaop.org/summit
CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL III 2CM32
El Outsourcing o tercerización, es un término que significa subcontratación, es decir el
contrato que una empresa realiza a otra para que lleve a cabo determinadas tareas, que
requiere, es decir movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato.
Este tipo de labor en México ha reducido costos y se incrementó la eficiencia de en los
procesos.
El outsourcing se empezó a utilizar desde la era moderna, este concepto se comenzó a
utilizar como una estrategia de negocio. Anteriormente este concepto era utilizado de la
misma manera pero con otro nombre, era Reingeniería de Procesos, es completamente lo
mismo pero con el paso del tiempo se le da un término más común y actual.El outsourcing
es complejo ya que debe de establecerse claramente sus responsabilidades de ambas
partes, su duración es por un tiempo determinado, meses o años, el contrato es conforme
ambas partes lo establezcan, etc.
Ventajas
Solicitando a empresas externas que realizan actividades no estratégicas de su empresa
aumenta la eficiencia y la productividad, concentrándose más en actividades claves del
negocio.
Permite la reducción de costos, a la vez los costos fijos se convierten en variables. El tipo de
costos que pueden ahorrarse va desde el tiempo, esfuerzo, mano de obra, costes de
operación, costes de formación y capacitación. Etc. Los
problemas de gestión serán menores ya que el proveedor se encargara de gestionar a las
personas que realizaran las actividades externas, además que el outsourcing puede
satisfacer nuevas necesidades y retos que los clientes puedan adquirir durante su contrato.
2. OUTSOURCING
Tenorio Jiménez Pedro Guadalupe
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Desventajas
No siempre es bueno pedir a otras empresas realizar ciertas actividades, ya que pueden ser
más costosas, siempre se debe hacer un análisis de que actividades conviene que realice
otra empresa. Por ejemplo no es bueno que otra empresa lleve tu contabilidad, nominas,
informática etc. Toda esta información es vital para su existencia.
Existen riesgos como de que la empresa no tenga el trabajo a tiempo, o pase por dificultades
económicas y no pueda cumplir con el trabajo, declarándose en quiebra, tú tendrías que
contratar a otra empresa para que realice esa tarea.
El proveedor de servicios con mucha carga de pedidos y podría suceder que su empresa no
fuera atendida con la dedicación necesaria. Algunas veces pueden surgir conflictos
derivados de malentendidos o que la empresa no especifico claramente lo que necesitaba.
Actualmente hay muchas a nivel mundial dedicadas al outsourcing.Accenture es una
empresa multinacional dedicada a prestar servicios de consultoría y servicio de tecnología.
IBM es proveedor de tecnología basada en Armonk, esta empresa ofrece todo el recurso
disponible para la toma decisiones sobre externalizar sus necesidades tecnológicas.
WiproTechnologies esta empresa es especialista en TI, orientada hacia el logro de objetivos
específicos en las TI, ofreciendo todo tipo de soluciones de infraestructura.ACS-AFFILIATED
Computes Services esta empresa está equipada para logras cualquier cosa de BPO
(subcontratación de procesos de negocio) para la externalización de TI.Sodexo es la
compañía de externalización de servicios de alimentación global especializada en gestión e
instalación de proveedores.Colliers Internacional dedicada al outsourcing en el sector
mobiliario, realizando consultorio, gestión de activos, representación propietario etc. Estas
son algunas de las empresas que se dedican al outsourcing a nivel mundial.
3. OUTSOURCING
Tenorio Jiménez Pedro Guadalupe
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Hoy en día el outsourcing es muy utilizado en la gran mayoría de las empresas, ya que les
ofrece grandes beneficios, de los cuales, reducen costos, aumentan productividad y
eficiencia etc. Pero no siempre es bueno utilizar el outsourcing para que otra empresa haga
nuestras tareas, a veces es un desventaja ya que se debe hacer un análisis para saber qué
actividades o procesos necesita hacer otra empresa externa, ya que algo muy sencillo
puede tener altos costos para la misma. Es importante utilizar este tipo de servicios si son
realmente requeridos o que necesiten mejores herramientas de las que tenemos para ser
realizadas.