Estonia, Sociedad Digital. Evento sobre SMART CITIES por IDF Chile y Telefónica I+D Chile

Estonia, Sociedad Digital Alexis Brantes Rodríguez y Pamela Donoso Oggero
IDF Santiago of Chile, Septiembre 2017Reﬂexiones para un Chile digital
ALEXIS BRANTES RODRÍGUEZ
· Continent Manager of South America en el Interaction Design Foundation
· Affective Computing & Intelligent Interaction (ACII) en UserEmotion.com
· International Speaker Neurociencia y Diseño
· Máster de Especialista en Neurociencias, UEMC, España
· DpG IxD & Physical Computing, UDD, Chile
· Licenciado Diseño Integral, UDLA, Chile
https://cl.linkedin.com/in/posmoalex
@posmoalex
PAMELA DONOSO OGGERO
· Country Manager of Chile en el Interaction Design Foundation
· Customer Experience Manager en Posmo CX Consulting & Research
Periodista
· DpG Comunicación Digital, UDLA, Chile
· Licenciado Periodismo, UDLA, Chile
https://www.linkedin.com/in/pdonoso/
@paranomasias

estonia
La sociedad digital más
avanzada del mundo

invierno
3 horas de luz al día

0,84
por cada mujer.

Minimalista
La primera cualidad

Pensamiento minimalista
Líder en
tecnología

País como
servicio

En Estonia se han
generado más
ﬁrmas digitales
que en toda la
Unión Europea.
· ID Card
· Mobile-ID
· e-Residency
· Smart-ID
X-Road ahorra
cerca de 800
años de trabajo
para Estonia en
cada año.
· X-Road
· e-Land Register
· Population Registry
· Sharedmind
Sus criptógrafos
inventaron la
tecnología
escalabe
Blockchain (KSI)
· KSI Blockchain
· e-Law
· e-Court
· e-Police
El blockchain se
utiliza para
garantizar la
seguridad de los
datos de salud.
· e-Healt Records
· e-Prescription
e-Soluciones

El 99% de los
servicios públicos
están a
disposición de los
ciudadanos como
e-servicios.
· i-Voting
· State e-Services Portal
· e-Cabinet
Desde el 2017 se
permite que los
vehículos
autónomos utilicen
las carreteras
públicas.
· Intelligent
Transportation Systems
· Mobile Parking
· Border Queue
Management
18 minutos toma
el establecer una
empresa en
Estonia.
· e-Tax
· e-Banking
· e-Business Register
· Industry 4.0
El doble de
estudiantes en
carreras de IT por
sobre el promedio
de otros países de
la OCDE.
· e-School
· DreamApply
· Estonian Education
Information System
· Eliis
e-Soluciones

1.300.000
de habitantes (aprox.)

1.300.000
de habitantes (aprox.)
Pierde población

Estonia empezó a construir su
sociedad de la información.
Habían emprendido un viaje hacia lo
desconocido.
Hace unas décadas

La población en general:
· No tenía internet
· No tenía dispositivos para usarlo
No existían datos digitales
sobre sus ciudadanos.

A falta de dinero para carreteras…

Tuvo el valor suﬁciente para invertir todo
su dinero en soluciones de TI

No fue fácil

“Después de la desaparición de la Unión
Soviética, no teníamos más que papel”
Mr Siim Roos
Investor Consultant at Enterprise Estonia (EAS)

1991: Recuperación de su independencia
· Menos de la mitad de su población tenía una línea
telefónica

1991: Recuperación de su independencia
· Su único vínculo independiente con el mundo exterior
era un teléfono móvil ﬁnlandés oculto en el jardín del
ministro de Exteriores.

1992
Mart Laar
Primer Ministro de Estonia
Impulsó:
· Un impuesto ﬁjo a la renta
· Libre comercio
· Dinero sólido
· Privatización
· Desligarse de la política de Rusia
· Redujo corrupción
Las nuevas empresas se pueden registrar sin problemas y sin
retrasos, un estímulo importante para que los geeks funden
empresas.

SIN una
infraestructura
débil; legado de la
era soviética, la
clase política
comenzó con una
hoja limpia.

Una oferta; una oportunidad
Cuando Finlandia decidió actualizarse a las conexiones
telefónicas digitales, ofreció su arcaica red de telefonía
analógica de 1970 a Estonia de forma gratuita.

Estonia rechazó la propuesta y
construyó un sistema digital propio.

Con la misma actitud.
El país pasó de no tener registro de tierras,
a contar con su documentación propia sin papel.

Sin la carga de tecnología heredada,
los jóvenes ministros del país conﬁaron en Internet.

"Simplemente omitimos
ciertas cosas ... Mosaic [el
primer navegador popular]
acababa de salir y todo el
mundo estaba en un terreno de
juego nivelado"
Toomas Hendrik Ilves
presidente 2006-2016

1998: Un proyecto nacional
Equipar las aulas con computadoras para tener
a todas sus escuelas en línea.

2000: Un derecho humano.
El gobierno declaró el acceso a Internet como un derecho
humano, la web se extendió a cada uno de sus habitantes.

Wi-Fi gratuito se convirtió en
un bien común.
Los timbres, el papel, el graﬁto y las largas colas de la burocracia
dieron un paso al lado. Se creó un gobierno electrónico.

2005: Venta de Skype a eBay por
2.600 millones de dólares
Nació una nueva clase de inversionistas, que con decenas de
millones de euros, han puesto su experiencia y sus ganancias
a incrementar el sector privado.

Parque de ciencias y negocios
Hoy en día, Tehnopol, un centro de negocios en Tallinn; la
fresca capital, alberga a más de 200 empresas de
tecnología, 14.000 estudiantes + 1.300 cientíﬁcos en
55.000 m².
https://www.tehnopol.ee

Obligados a pensar globalmente
Según Taavet Hinrikus, primer empleado de Skype y
cofundador de TransferWise.

2007: El primer país con voto
en línea en una elección general

90% de servicios principales
Bancos comerciales, empresas de telecomunicaciones,
hospitales, servicios públicos, medios de comunicación y
servidores del país fueron afectados

NATO Center of Excellence for
Cyber Defense

2009: Crisis ﬁnanciera mundial
· Expuestos a las inversiones internacionales
· No tenían dinero
· A punto de entrar a la Eurozona

2009: Ingreso a Eurozona
Opción 1: Subir impuestos
Opción 2: Reducir gastos

2009: Optaron por reducir gastos
· Despido de 10.000 funcionarios públicos
· Políticos se bajaron el sueldo
· Se paralizaron todas las inversiones del gobierno

2010: Recuperación inmediata
· Impuestos no subieron
· Crear empresas era algo sencillo

2011: 14.000 nuevas empresas
Un 40% más que en el mismo período de 2008.
Las industrias de alta tecnología ahora
representan alrededor del 15% del PIB.

Tiene el récord de start-ups por persona.
Uno de los mejores lugares para iniciar una empresa.
Startups, Incubadoras, Aceleradoras,
Sector Público y Privado en un solo lugar.

4 categorías:
· Fuerte ecosistema
· Programas de formación de startups
· Educación a inversores locales y atracción de extranjeros
· Eliminación de burocracia y legislación con Startup VISA
450
Startups
7M €

Estonia ocupa un lugar alto en
relación con su PIB per cápita.
Los únicos países con una
clasiﬁcación más alta que
Estonia en el ranking GEDI
con un nivel similar de PIB per
cápita son Puerto Rico y Chile.

Chile v/s Estonia
La diferencia principal en las
variables de Actitud: Percepción
de la Oportunidad (1); Puesta en
marcha de Habilidades (2); y
Aceptación de Riesgos (3).
Chile también supera a Estonia
en términos de Capital de Riesgo
(15) e Innovación de Producto
(11), pero se encuentra rezagado,
especialmente en Innovación de
Procesos (12). Esta comparación
refuerza una vez más la
importancia de abordar las
actitudes en Estonia, en
particular a nivel individual.
1
2
3
1
2
3

2 décadas después
Estonia se convierte en un
líder mundial en tecnología

Estonia es un
lugar para
mentes
independientes

¿Qué ha
logrado
Estonia?

1,3 millones de ciudadanos
Paguen por estacionamientos con sus teléfonos móviles y
que tengan sus registros de salud almacenados en la nube.

5 minutos
Toma la declaración de impuestos anual en línea.
Es utilizada por el 95% de los estonios.

Logros
hasta
2017

Logros
hasta
2017
Futuro

El 99% de los servicios públicos están disponibles para los
ciudadanos como servicios electrónicos.
Pago de impuestos en un clic ( 3-5 min). 95% de todas las
declaraciones son en linea.
Entorno invisible que permite al sector público y privado operar
en armonía. Ahorra más de 800 años de trabajo.
Tarjeta de identiﬁcación que proporciona acceso digital a todos
los servicios electrónicos seguros de Estonia.
Sistema que permite votar en linea de forma segura, desde
cualquier lugar del mundo con su Digital ID.
Servicios de seguridad (policía en línea, centro de rescate y de
emergencia) han reducido a la mitad el # de muertes en 20 años.
Utilizado desde el 2012 en los registros de Estonia, Judicial,
legislativo, de seguridad y comercial.
Más del 95% de los datos generados por los hospitales y centros
médicos ha sido digitalizados. Se basa en blockchain.
Permite establecer un negocio de conﬁanza de la UE con todas las
herramientas necesarias para llevar a cabo negocios a nivel mundial.

Construcción de una nación digital para almas emprendedoras
Luego del cyberataque del 2007, se implementó la tecnología de
blockchain para incrementar la seguridad del voto en línea.
Los datos de la embajada son una extensión del gobierno digital. Es una
extensión del país y facilita el manejo de datos macro.
Es legal que los vehículos autónomos transiten por calles y carreteras
públicas. El primer paso para una ciudad inteligente.
Un nuevo sistema de e-Tax y de Custom Board se implementará en
2020, la cual de forma automática cumplirá con la ley.
Acceso a datos personales de forma internacional, sin límites legales.
SmartDevices en salud y automonitoreo con integración de datos
automáticos a los registros nacionales.
En 2020 todo el material de estudio en Estonia será
digitalizado y accesible desde una mochila digital
Economía en tiempo real es importante para los ciudadanos, empresas y
sector público. Su uso afectará positivamente a procesos de inmigración.
Permitirá monitorear los esfuerzos en la industria en tiempo real,
identiﬁcar las fallas de las cadenas de trabajo y mejorarlas.

1 visita a Estonia
Cada ciudadano del mundo puede solicitar una identidad
digital emitida por el gobierno

Conviértete en e-Residente
El primer país en el mundo en ofrecer e-Residency, una
identidad digital que permite a emprendedores de todo el
mundo establecer una empresa independiente.

• Iniciar una empresa
100% en línea desde
cualquier parte del
mundo
• Acceso a la banca de
empresas y proveedores
de servicios de pago en
línea, como PayPal
• Ser el propietario de su
empresa. No se necesita
un director local
• Firme y autentique
documentos en
cualquier lugar
• Cifrar y enviar
documentos de forma
segura. ¡No más
escaneo y publicación!
• Declarar impuestos en
línea fácilmente
• Continúe operando su
empresa en línea
mientras viaja
• No hay necesidad de
restablecer su empresa
después de mudarse al
extranjero
• Concéntrese en su
pasión, no en papeleo
https://e-resident.gov.ee/become-an-e-resident/

e-Residente = Privacidad y Seguridad
Sirve para:
Votar, pagar impuestos, reservar hora en el médico, historial
médico, resguardo de privacidad (monitoreo de actividades),
creación de empresas, creación de cuenta corriente, etc.

Ciudadanía
líquida

El único país en el mundo en ofrecer e-Residency
El primer país en el mundo en adoptar el voto en línea
Inventa el World Cleanup Day, hoy en 150+ países
Estonia es una sociedad digital:
menos molestias = tiempo mejor gastado.
Originario de Estonia: TransferWise, GrabCAD,
Fortumo, Pipedrive, Starship Technologies y Skype.
Resumen

Las ideas
brillantes se
encuentran con
un espíritu
“Puedo hacerlo”

¿Cómo
replicarlo?
Chile es un país que tiene
un 93% más de población,
carece de una hoja limpia y
está heredando tecnología.

El éxito no se centra en abandonar
la tecnología heredada.
sino que en desechar el "pensamiento heredado".

Replicar no es bueno
Digitalizar un formulario no es sinónimo de éxito.
Tener dichos formularios pre-llenados para que el
contribuyente sólo tenga que veriﬁcar los cálculos
ha hecho que el sistema sea un éxito.

Cambio de mentalidad
“En los años 80, todos los chicos de secundaria querían ser
una estrella del rock”

Cambio de mentalidad
"Ahora todo el mundo en la escuela secundaria quiere ser un
empresario".

La educación es importante:
ProgeTiiger enseña a los niños de 5 años lo básico de la
programación.

Oferta de
Estonia:
· Seguridad jurídica
· Papeleos simples

¡Muchas gracias!

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