3. Concepto
• Es una capacidad emocional con la que
se nace, pero que se moldea a través del
aprendizaje social. Involucra habilidades
emocionales, afectivas y cognitivas.
• Implica entender los pensamientos y
emociones ajenas, es decir, ponerse en el
lugar del otro sin perder la propia
identidad.
4. Características
• Comprender y apreciar sentimientos de
los demás
• Darle importancia a lo que le preocupa al
otro
• Conocer a los demás
• Empieza en la familia
5. Recomendaciones
• Cuando tengas que dar tu opinión es importante
que lo hagas de forma constructiva y sincera, no
herir con tus comentarios
• Procura tener una buena disposición para
aceptar diferencias, ser tolerante y tener
paciencia
• Aprende a escuchar, evita la prisa
• Si no tienes tiempo o es mal momento,
exprésalo con cortesía