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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Politécnico Santiago Mariño
Extensión Maturín
Cátedra: Investigación de Mercado
Escuela: Ing. Industrial
Monografía
Alumno: Rafael Maldonado
C.I: 11.910.059
1
Morichal 2 de Junio de 2014
Introducción
El comercio es una actividad que ha estado presente en la vida
evolutiva de las sociedades humanas desde su conformación. Paralelamente
al trabajo, el comercio es la actividad que permite al hombre el flujo de los
bienes y servicios que el primero produce, La manera de intercambio de
éstos ha ido evolucionando también, desde el trueque (intercambio de
mercancía por mercancía) hasta la compra - venta de bienes tangibles o
virtuales y/o servicios varios por medios mucho más sofisticados como el
papel moneda o el actual dinero electrónico.
Sea cual fuere el medio de intercambio, lo cierto es que éste ha tenido que
llevarse a cabo tanto interna como externamente, es decir, entre los mismos
miembros de una sociedad así como entre sociedades diferentes.
A continuación analizaremos concepto de mercado de consumo, los tipos de
mercados y su característica, las modalidades de compras y como ha
cambiado la forma de hacer negocios en el ámbito industrial.
2
Índice
N° Contenido Pagina
I Portada 1
II Introducción 2
III Índice 3
IV Mercado de Consumo 4
3
V Los tipos de mercados y su característica 4,5
VI Modalidades de compras 6
VII ¿Cómo ha cambiado la forma de hacer negocios en el
ámbito industrial? 7
VIII Conclusión 8
IX Bibliografía 9
4
Mercado de Consumo.
Se entiende por mercado de consumo un conjunto de personas y
organizaciones que realizan acuerdos comerciales como son compra y
ventas de productos terminados, servicios o bienes para satisfacer sus
necesidades.
Los tipos de mercados y su característica.
Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geográfico:
• Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más
países en el extranjero.
• Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para
el intercambios de bienes y servicios.
• Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente,
que no coincide de manera necesaria con los límites políticos.
• Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se
desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro
de una ciudad.
• Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una
ciudad relativamente grande.
• Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en
modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana.
Tipos de Mercado, Según el Tipo de Cliente:
5
• Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y
servicios son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de
casa que compra una lavadora para su hogar.
• Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos,
empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas
y servicios para la producción de otros bienes y servicios.
• Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas
u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y
servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia
gama de productos.
• Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno
o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a
cabo sus principales funciones, por ejemplo, para la administración del
estado, para brindar servicios sociales (drenaje, pavimentación,
limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros.
Tipos de Mercado, Según el Tipo de Producto:
• Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas,
organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una
computadora, un mueble, un auto, etc...).
• Mercado de Servicios: Está conformado por empresas, personas u
organizaciones que requieren de actividades, beneficios o
satisfacciones que pueden ser objeto de transacción: Por ejemplo, el
servicio de limpieza, de seguridad, de lavandería, etc...
6
• Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan
constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el
mercado. Por ello, la mayoría de ellas están dispuestas a pagar una
determinada cantidad de dinero por una "buena idea", por ejemplo,
para una campaña publicitaria, para el diseño de un nuevo producto o
servicio, etc... Por ello, existen ferias de exposición de proyectos en
universidades y escuelas, las cuales, tienen el objetivo de atraer
empresarios, inversionistas, caza-talentos, etc...
• Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y
personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea
para instalar sus oficinas, construir su fábrica o simplemente para vivir.
También está compuesto por individuos que deseen conocer nuevos
lugares, pasar una vacación, recrearse en un determinado lugar, etc...
Modalidades de compras.
Cotización On-Line:
Forma democrática y abierta de recibir propuestas de proveedores de todo el
país. Cada institución ingresa productos y cantidades que desea cotizar;
Define condiciones y plazo de respuesta. El comprador seleccionará por
cada ítem a que proveedor comprarle de acuerdo a la política interna de la
institución.
Compras Conjuntas:
7
El proveedor recibe una única cotización de una institución centralizadora y
visualiza la distribución con la especificación de las unidades de compra para
cada hospital.
Compra por Contrato:
Se agrupan los ítems con condiciones comerciales previamente acordadas.
Plataforma Privada:
Consiste en el licenciamiento de la Plataforma de compras, totalmente
custodiada para el ambiente de red del cliente, con una comunidad
específica o abierta de proveedores.
Compras por licitaciones:
Este tipo de compras puede realizarse en un ámbito público (empresa,
institución pública) o privado (empresas u organizaciones no
gubernamentales) a través de un concurso competitivo abierto.
Compras por fondo fijo:
El fondo fijo es un monto menor que se les otorga a los diferentes sectores para que realicen
compras que no requieren la intervención de personal del área.
¿Cómo ha cambiado la forma de hacer negocios en el ámbito industrial?
TLC o Tratado de Libre Comercio
8
Actualmente se habla de que la libertad para comerciar es un derecho
básico del hombre, y su ejercicio a nivel internacional une a las personas en
una cooperación pacífica y prosperidad mutua. El libre comercio pretende
incrementar la calidad de vida de todas las partes involucradas, producir
grandes beneficios para los consumidores, pues las empresas, ofrecen más
opciones y precios más bajos. La competencia no sólo fomenta la
productividad, sino ayuda a promover relaciones pacíficas y estables entre
los países.
Hablar de tratados y en especial de tratados de libre comercio involucra
muchos aspectos, desde factores estrictamente económicos y financieros
hasta factores geográficos, demográficos y culturales.
Retomando la clasificación de mercancías candidatas a un libre comercio, los
productos agropecuarios son unos de los que se ven más afectados en el
caso particular en América Latina con su firma del TLC (NAFTA) celebrado
con Estados Unidos y Canadá.
En la actualidad, niveles tecnológicos, capitalización de productores, apoyos
y subsidios, etc. No son de la magnitud adecuada para elevar rápidamente la
producción de alimentos en el país y mucho menos, para ser competencia
efectiva frente a la apertura de las fronteras de América Latina y a los
productos agropecuarios extranjeros, principalmente de Estados Unidos y
Canadá.
9
Conclusión:
Los mercados de consumidores conformados por personas y hogares,
son aquellos en los cuales las personas compran productos para su
consumo individual y familiar.
Los tipos de mercado son una clasificación muy útil porque permiten
identificar el contexto de mercado en función a su ubicación geográfica, los
tipos de clientes que existen, la competencia establecida, el tipo de producto,
el tipo de recursos y los grupos de no clientes.
Los mercados son importantes porque se identifica con un mecanismo
impersonal y racional que sirve de marco a la oferta y la demanda, además
de cómo afecta los tratados entre países a las industrias y su proceso de
comercialización.
10
Bibliografía.
 http://www.promonegocios.net/mercado/tipos-de-mercado.html
 http://html.rincondelvago.com/mercados_2.html
 http://mercadodeconsumo.blogspot.com/
 http://www.slideshare.net/myclass/mercado-de-consumo-presentation
 http://www.docstoc.com/docs/34056764/MODALIDADES-DE-
COMPRA
 https://www.bionexo.com.ar/portal/solucion-bionexo/modalidades-de-
compra
 http://www.aulavirtualosce.com/2010/09/capitulo-2-del-modulo-3-
modalidades-de.html
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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Politécnico Santiago Mariño Extensión Maturín Cátedra: Investigación de Mercado Escuela: Ing. Industrial Monografía Alumno: Rafael Maldonado C.I: 11.910.059 1
  • 2. Morichal 2 de Junio de 2014 Introducción El comercio es una actividad que ha estado presente en la vida evolutiva de las sociedades humanas desde su conformación. Paralelamente al trabajo, el comercio es la actividad que permite al hombre el flujo de los bienes y servicios que el primero produce, La manera de intercambio de éstos ha ido evolucionando también, desde el trueque (intercambio de mercancía por mercancía) hasta la compra - venta de bienes tangibles o virtuales y/o servicios varios por medios mucho más sofisticados como el papel moneda o el actual dinero electrónico. Sea cual fuere el medio de intercambio, lo cierto es que éste ha tenido que llevarse a cabo tanto interna como externamente, es decir, entre los mismos miembros de una sociedad así como entre sociedades diferentes. A continuación analizaremos concepto de mercado de consumo, los tipos de mercados y su característica, las modalidades de compras y como ha cambiado la forma de hacer negocios en el ámbito industrial. 2
  • 3. Índice N° Contenido Pagina I Portada 1 II Introducción 2 III Índice 3 IV Mercado de Consumo 4 3
  • 4. V Los tipos de mercados y su característica 4,5 VI Modalidades de compras 6 VII ¿Cómo ha cambiado la forma de hacer negocios en el ámbito industrial? 7 VIII Conclusión 8 IX Bibliografía 9 4
  • 5. Mercado de Consumo. Se entiende por mercado de consumo un conjunto de personas y organizaciones que realizan acuerdos comerciales como son compra y ventas de productos terminados, servicios o bienes para satisfacer sus necesidades. Los tipos de mercados y su característica. Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geográfico: • Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero. • Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios. • Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos. • Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad. • Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande. • Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana. Tipos de Mercado, Según el Tipo de Cliente: 5
  • 6. • Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora para su hogar. • Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios. • Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de productos. • Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones, por ejemplo, para la administración del estado, para brindar servicios sociales (drenaje, pavimentación, limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros. Tipos de Mercado, Según el Tipo de Producto: • Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas, organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una computadora, un mueble, un auto, etc...). • Mercado de Servicios: Está conformado por empresas, personas u organizaciones que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de transacción: Por ejemplo, el servicio de limpieza, de seguridad, de lavandería, etc... 6
  • 7. • Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado. Por ello, la mayoría de ellas están dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una "buena idea", por ejemplo, para una campaña publicitaria, para el diseño de un nuevo producto o servicio, etc... Por ello, existen ferias de exposición de proyectos en universidades y escuelas, las cuales, tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza-talentos, etc... • Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir su fábrica o simplemente para vivir. También está compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar una vacación, recrearse en un determinado lugar, etc... Modalidades de compras. Cotización On-Line: Forma democrática y abierta de recibir propuestas de proveedores de todo el país. Cada institución ingresa productos y cantidades que desea cotizar; Define condiciones y plazo de respuesta. El comprador seleccionará por cada ítem a que proveedor comprarle de acuerdo a la política interna de la institución. Compras Conjuntas: 7
  • 8. El proveedor recibe una única cotización de una institución centralizadora y visualiza la distribución con la especificación de las unidades de compra para cada hospital. Compra por Contrato: Se agrupan los ítems con condiciones comerciales previamente acordadas. Plataforma Privada: Consiste en el licenciamiento de la Plataforma de compras, totalmente custodiada para el ambiente de red del cliente, con una comunidad específica o abierta de proveedores. Compras por licitaciones: Este tipo de compras puede realizarse en un ámbito público (empresa, institución pública) o privado (empresas u organizaciones no gubernamentales) a través de un concurso competitivo abierto. Compras por fondo fijo: El fondo fijo es un monto menor que se les otorga a los diferentes sectores para que realicen compras que no requieren la intervención de personal del área. ¿Cómo ha cambiado la forma de hacer negocios en el ámbito industrial? TLC o Tratado de Libre Comercio 8
  • 9. Actualmente se habla de que la libertad para comerciar es un derecho básico del hombre, y su ejercicio a nivel internacional une a las personas en una cooperación pacífica y prosperidad mutua. El libre comercio pretende incrementar la calidad de vida de todas las partes involucradas, producir grandes beneficios para los consumidores, pues las empresas, ofrecen más opciones y precios más bajos. La competencia no sólo fomenta la productividad, sino ayuda a promover relaciones pacíficas y estables entre los países. Hablar de tratados y en especial de tratados de libre comercio involucra muchos aspectos, desde factores estrictamente económicos y financieros hasta factores geográficos, demográficos y culturales. Retomando la clasificación de mercancías candidatas a un libre comercio, los productos agropecuarios son unos de los que se ven más afectados en el caso particular en América Latina con su firma del TLC (NAFTA) celebrado con Estados Unidos y Canadá. En la actualidad, niveles tecnológicos, capitalización de productores, apoyos y subsidios, etc. No son de la magnitud adecuada para elevar rápidamente la producción de alimentos en el país y mucho menos, para ser competencia efectiva frente a la apertura de las fronteras de América Latina y a los productos agropecuarios extranjeros, principalmente de Estados Unidos y Canadá. 9
  • 10. Conclusión: Los mercados de consumidores conformados por personas y hogares, son aquellos en los cuales las personas compran productos para su consumo individual y familiar. Los tipos de mercado son una clasificación muy útil porque permiten identificar el contexto de mercado en función a su ubicación geográfica, los tipos de clientes que existen, la competencia establecida, el tipo de producto, el tipo de recursos y los grupos de no clientes. Los mercados son importantes porque se identifica con un mecanismo impersonal y racional que sirve de marco a la oferta y la demanda, además de cómo afecta los tratados entre países a las industrias y su proceso de comercialización. 10
  • 11. Bibliografía.  http://www.promonegocios.net/mercado/tipos-de-mercado.html  http://html.rincondelvago.com/mercados_2.html  http://mercadodeconsumo.blogspot.com/  http://www.slideshare.net/myclass/mercado-de-consumo-presentation  http://www.docstoc.com/docs/34056764/MODALIDADES-DE- COMPRA  https://www.bionexo.com.ar/portal/solucion-bionexo/modalidades-de- compra  http://www.aulavirtualosce.com/2010/09/capitulo-2-del-modulo-3- modalidades-de.html 11