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Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
I.U.P. “Santiago Mariño”
Extensión Maturín
Maturín, 02 de junio de 2014
Bachiller:
Wilmarys Berríos
C.I: 20.422.426
Prof.:
Xiomara Gutiérrez
Introducción
En una época de globalización y de alta competitividad de
productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es
necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para
ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer
uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio
de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son,
competencia, los canales de distribución, lugares de venta del producto,
que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc.
Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es lo
que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse qué vendemos.
Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen
a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los
consumidores en nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado,
es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir
mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y como
lo haremos.
Mercados de Consumo
Es una realidad que viven diariamente cada una de las personas
que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de
sus necesidades, la mayor necesidad que el hombre común presenta es la
de satisfacer su ansia de alimentarse por ser esta su principal fuente de
subsistencia, es por ello que asiste frecuentemente a los establecimientos
de comida (supermercados, y ventas de comida rápida).
Debemos tener en cuenta que el mercado de consumo encierra
dentro de su contexto dos palabras fundamentales que definen su
composición como lo son: Mercado y Consumo.
Mercado: Está compuesto por grupo de compradores y
vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo para
que las transacciones entre cualquier de ellos afecte las condiciones de
compra o venta de los demás.
Consumo: Acción por la cual los diversos bienes y servicios son
usados o aplicados a los fines a que están destinados, ya sea satisfaciendo
las necesidades de los individuos o sirviendo los propósitos de la
producción. Se considera como el acto final del proceso económico, que
consiste en la utilización personal y directa de los bienes y servicios
productivos para satisfacer necesidades humanas.
Tipos de Mercados
Mercado minorista: compra productos en grandes cantidades a
fabricantes o importadores, bien directamente o a través de un mayorista.
Sin embargo, vende unidades individuales o pequeñas cantidades al
público en general, normalmente, en un espacio físico llamado tienda.
También se les llama detallistas, los minoristas se encuentran al final de la
cadena de suministro. Los responsables de marketing comprenden el
comercio minorista dentro de su estrategia global de distribución. Las
tiendas pueden estar en zonas residenciales, zonas comerciales o también
integradas en centros comerciales.
Mercado Mayorista: es un componente de la cadena de distribución,
en que la empresa o el empresario, no se pone en contacto directo con los
consumidores o usuarios finales de sus productos, sino que entrega esta
tarea a un especialista. El mayorista es un intermediario entre el
fabricante (o productor) y el usuario intermedio (minorista); intermediario
que:
 compra a una persona que produce (productor independiente o
asociado en cooperativa), a un fabricante, a otro mayorista o
intermediario en grandes cantidades.
 vende a un fabricante, otro mayorista o a un minorista, en
cantidades más pequeñas, pero nunca al consumidor o usuario
final.
Mercados de Materia Prima: son muy habituales los contratos de
futuros sobre estas, tales como los contratos comerciales para recibir
algo, por ejemplo el maíz, en un mes determinado. Un agricultor
puede vender el maíz mediante un contrato de futuros sobre el maíz,
que no se recogerá durante varios meses, y garantizar el precio que se
pagará cuando se entregue, un productor de cereales para el desayuno
firmará hoy un contrato de compra y se garantizará que el precio no
suba en el momento de la entrega. Esto protege al agricultor de caídas
de los precios y el comprador de la subida de estos. Esto es ambos
tienen intereses en que la operación salga adelante.
Mercados de Valores: son un tipo de mercado de capitales en el que
se negocia la renta variable y la renta fija de una forma estructurada, a
través de la compraventa de valores negociables. Permite la canalización
de capital a medio y largo plazo de los inversores a los usuarios.
Modalidades de Compras
Los procesos de Selección son:
Compras Corporativas: Mediante las compras corporativas las
entidades se agrupan para adquirir o contratar bienes y servicios de
manera conjunta, realizando un único proceso de selección, con el
objetivo de reducir los costos de transacción y aprovechar las ventajas de
la economía de escala, obteniendo bienes y servicios con valor agregado,
produciéndose de esta manera un mejor aprovechamiento de los recursos
del Estado y facilitándola estandarización de bienes y servicios.
Convenio Marco: El Convenio Marco es la modalidad por la cual
se selecciona a los proveedores cuyos bienes y servicios serán ofertados
en el Catalogo a fin de ser adquiridos o contratados de manera directa
por las Entidades.
Subasta Inversa: La Subasta Inversa es la modalidad de selección por la
cual una Entidad realiza la adquisición de bienes comunes y la
contratación de servicios comunes a través de una oferta pública y en la
cual, el postor ganador será aquel que ofrezca el menor precio o costo en
igualdad de circunstancias comerciales y de servicio. Esta modalidad de
selección puede realizarse de manera presencial o electrónica.
Evolución de la forma de hacer negocios en el ámbito industrial
A través de los años la evolución en la forma de interactuar con las
personas y de hacer negocios ha cambiado. Las distancias ya no
representan una barrera para la interacción y los avances tecnológicos
permiten que los trabajos se vuelvan más fáciles pero al mismo tiempo
más complejos. Puesto que es única y exclusivamente a través del capital
intelectual, las habilidades de las personas y la capacidad de trabajar en
conjunto, que las compañías podrán obtener avances y beneficios en su
desempeño, representando así, el mayor activo que estas pudieran tener.
Conclusión
Los mercados de consumidores conformados por personas y
hogares, son aquellos en los cuales las personas compran productos para
su consumo individual y familiar.
De todo lo dicho, se deduce que en un país o en una gran ciudad
pueden haber tantos mercados como ramas importantes del comercio
haya, que tales mercados puedan o no tener mercados fijos, es decir,
lugares especiales de reunión; y que la extensión geográfica de cada
mercado dependerá mucho de la naturaleza de los bienes que se ofrecen
en venta.
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Inventigacion de mercados monografias

  • 1. República Bolivariana De Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior I.U.P. “Santiago Mariño” Extensión Maturín Maturín, 02 de junio de 2014 Bachiller: Wilmarys Berríos C.I: 20.422.426 Prof.: Xiomara Gutiérrez
  • 2. Introducción En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc. Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse qué vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos. La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y como lo haremos.
  • 3. Mercados de Consumo Es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de sus necesidades, la mayor necesidad que el hombre común presenta es la de satisfacer su ansia de alimentarse por ser esta su principal fuente de subsistencia, es por ello que asiste frecuentemente a los establecimientos de comida (supermercados, y ventas de comida rápida). Debemos tener en cuenta que el mercado de consumo encierra dentro de su contexto dos palabras fundamentales que definen su composición como lo son: Mercado y Consumo. Mercado: Está compuesto por grupo de compradores y vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo para que las transacciones entre cualquier de ellos afecte las condiciones de compra o venta de los demás. Consumo: Acción por la cual los diversos bienes y servicios son usados o aplicados a los fines a que están destinados, ya sea satisfaciendo las necesidades de los individuos o sirviendo los propósitos de la producción. Se considera como el acto final del proceso económico, que consiste en la utilización personal y directa de los bienes y servicios productivos para satisfacer necesidades humanas.
  • 4. Tipos de Mercados Mercado minorista: compra productos en grandes cantidades a fabricantes o importadores, bien directamente o a través de un mayorista. Sin embargo, vende unidades individuales o pequeñas cantidades al público en general, normalmente, en un espacio físico llamado tienda. También se les llama detallistas, los minoristas se encuentran al final de la cadena de suministro. Los responsables de marketing comprenden el comercio minorista dentro de su estrategia global de distribución. Las tiendas pueden estar en zonas residenciales, zonas comerciales o también integradas en centros comerciales. Mercado Mayorista: es un componente de la cadena de distribución, en que la empresa o el empresario, no se pone en contacto directo con los consumidores o usuarios finales de sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. El mayorista es un intermediario entre el fabricante (o productor) y el usuario intermedio (minorista); intermediario que:  compra a una persona que produce (productor independiente o asociado en cooperativa), a un fabricante, a otro mayorista o intermediario en grandes cantidades.  vende a un fabricante, otro mayorista o a un minorista, en cantidades más pequeñas, pero nunca al consumidor o usuario final. Mercados de Materia Prima: son muy habituales los contratos de futuros sobre estas, tales como los contratos comerciales para recibir algo, por ejemplo el maíz, en un mes determinado. Un agricultor puede vender el maíz mediante un contrato de futuros sobre el maíz, que no se recogerá durante varios meses, y garantizar el precio que se
  • 5. pagará cuando se entregue, un productor de cereales para el desayuno firmará hoy un contrato de compra y se garantizará que el precio no suba en el momento de la entrega. Esto protege al agricultor de caídas de los precios y el comprador de la subida de estos. Esto es ambos tienen intereses en que la operación salga adelante. Mercados de Valores: son un tipo de mercado de capitales en el que se negocia la renta variable y la renta fija de una forma estructurada, a través de la compraventa de valores negociables. Permite la canalización de capital a medio y largo plazo de los inversores a los usuarios. Modalidades de Compras Los procesos de Selección son: Compras Corporativas: Mediante las compras corporativas las entidades se agrupan para adquirir o contratar bienes y servicios de manera conjunta, realizando un único proceso de selección, con el objetivo de reducir los costos de transacción y aprovechar las ventajas de la economía de escala, obteniendo bienes y servicios con valor agregado, produciéndose de esta manera un mejor aprovechamiento de los recursos del Estado y facilitándola estandarización de bienes y servicios. Convenio Marco: El Convenio Marco es la modalidad por la cual se selecciona a los proveedores cuyos bienes y servicios serán ofertados en el Catalogo a fin de ser adquiridos o contratados de manera directa por las Entidades.
  • 6. Subasta Inversa: La Subasta Inversa es la modalidad de selección por la cual una Entidad realiza la adquisición de bienes comunes y la contratación de servicios comunes a través de una oferta pública y en la cual, el postor ganador será aquel que ofrezca el menor precio o costo en igualdad de circunstancias comerciales y de servicio. Esta modalidad de selección puede realizarse de manera presencial o electrónica. Evolución de la forma de hacer negocios en el ámbito industrial A través de los años la evolución en la forma de interactuar con las personas y de hacer negocios ha cambiado. Las distancias ya no representan una barrera para la interacción y los avances tecnológicos permiten que los trabajos se vuelvan más fáciles pero al mismo tiempo más complejos. Puesto que es única y exclusivamente a través del capital intelectual, las habilidades de las personas y la capacidad de trabajar en conjunto, que las compañías podrán obtener avances y beneficios en su desempeño, representando así, el mayor activo que estas pudieran tener.
  • 7. Conclusión Los mercados de consumidores conformados por personas y hogares, son aquellos en los cuales las personas compran productos para su consumo individual y familiar. De todo lo dicho, se deduce que en un país o en una gran ciudad pueden haber tantos mercados como ramas importantes del comercio haya, que tales mercados puedan o no tener mercados fijos, es decir, lugares especiales de reunión; y que la extensión geográfica de cada mercado dependerá mucho de la naturaleza de los bienes que se ofrecen en venta.