1. • Debe estar alineada con el plan
de la empresa.
• Es decir estar dentro de los
objetivos y metas corporativas.
1) Planeación
• Abarca tres etapas:
• Selección del proveedor
• La negociación del contrato
• El diseño
2) Contratación
• Tiene como finalidad
materializar el proceso de
tercerización.
• Buscar las mejores condiciones
y mejores perspectivas de éxito.
3) Implementación
Se debe seleccionar un equipo
de trabajo que se encargue de
todas las actividades necesarias
para la planificación del ingreso
del proceso de outsourcing.
La selección del futuro socio
estratégico requiere de una
evaluación detallada,
buscando compatibilidad
entre los requerimientos y
características de la empresa
contratante.
En la negociación del contrato
se establecen las condiciones
y acuerdos buscando una
alianza estratégica.
El diseño busca el detalle de
todos los elementos evitando
la ambigüedad y flexible para
las dos partes.
El cliente recibe todos los informes
regulares sobre los avances y
vigilar el efecto sobre la provisión
del servicio hasta que la
implementación esté completa.
