Las franquicias

Producción II UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Rieny Lopez Nagera
1/2021 ADMINISTRACION DE EMPRESAS Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
FRANQUICIAS
No he fracasado, he encontrado 10.000 maneras en las que esto no funciona
Thomas Edison
Es quizá, la frase más célebre de Thomas Edison. Una actitud que todo emprendedor debería tener
en su día a día a la hora de hacer su trabajo.
Thomas Alva Edison fue un empresario y un prolífico inventor estadounidense que patentó más de
mil inventos y contribuyó a proporcionar, tanto a Estados Unidos como a Europa, los perfiles
tecnológicos del mundo contemporáneo: Las industrias eléctricas, un sistema telefónico viable, el
fonógrafo, películas, …
1. INTRODUCCION: Iniciarse en el mundo de las franquicias es un paso que puedes tomar para iniciar
tu propio camino al emprendimiento, ya que estás aprovechando y te basas en la experiencia exitosa
de otra persona. Las franquicias permiten la implementación de un modelo ya probado, operativo
y con éxito demostrado por lo que podrá ponerse en marcha de una manera fácil, rápida y eficaz
con algunas garantías de rentabilidad, teniendo en cuenta que la marca puede ser ya conocida.1
¿Qué es una franquicia?
Una franquicia es un modelo de expansión de negocios, basado en la colaboración empresarial que
se lleva a cabo a través de un contrato privado entre dos partes:
El Franquiciado: Quien es el empresario independiente que decide invertir en este modelo de
negocio para operarlo en una zona determinada, pagando los derechos de entrada y regalías a las
que hubiere lugar.2
El Franquiciante o Franquiciador: Que es la empresa o marca que a través del fruto de su trabajo
ha desarrollado un sistema único y diferente de negocio el cual ha posicionado. Este es quien aporta
todo el Know How (Manuales, procesos, marca, formación, asistencia, imagen y experiencia).

El contrato de franquicia es un acuerdo entre las partes en el cual se regulan aspectos como la zona
de implementación, la protección territorial, la actividad, los precios, regalías, duración del contrato,
los servicios de soporte o apoyo que se brindan, capacitaciones, reglas operacionales, objetivos de
ventas, acuerdos de confidencialidad, derechos y deberes de las partes, entre otras que se pueden
incluir en el mismo.
Debido a estos contratos y a los diferentes productos y servicios que se pueden ofertar ne este
modelo, existen diferentes tipos de franquicias dependiendo de su actividad y la participación del
franquiciado en la misma:
Franquicia Industrial: Es una forma de colaboración empresarial entre fabricantes, donde el
franquiciador cede al franquiciado, a parte del Know How, el derecho de fabricación de su
correspondiente marca y la comercialización de los productos frabricados, así como los
procedimientos administrativos, de venta y gestión en general.
Franquicia de producción: Es el propio franquiciador quien fabrica los productos que los
franquiciados venden. Este tipo de franquicia permite al fabricante franquiciador asegurar la
venta de una parte de su producción, ya que se obliga a los franquiciados a que compren sus
productos en exclusiva.
Franquicia de distribución El franquiciador actúa como distribuidor o revendedor de sus productos
fabricados por otras empresas.
Franquicia de servicio: Su objetivo es un servicio o conjunto de servicios que el franquiciado
comercializa bajo una determinada metodología dada por el franquiciador. En este tipo de
franquicia es más importante la transmisión de un Know How específico y probado. El franquiciador
debe tener mayor control para garantizar una adecuada calidad del servicio que se preste y evitar
problemas que podrían perjudicar a la marca en su conjunto. Algunas de estas pueden ser de
autoempleo exigiendo que el franquiciado deba trabajar constantemente en la misma.
Franquicia mixta: Franquicias en las que su negocio se une producto y servicio.
Franquicia Corner: Se establece dentro de un establecimiento que ya opera, situándose en una
esquina o rincón de este. Casi siempre está relacionada con la actividad que el establecimiento
franquiciado desarrolla.
Franquicia integrada: Tiene lugar cuando el franquiciador, siendo a la vez fabricante, cede a los
franquiciados detallistas la exclusividad de la distribución, con lo que ningún otro minorista puede
vender el producto fabricado.
Franquicia de Asociación: Existe una implicación de una sociedad en otra. El franquiciado mantiene
alguna inversión en la empresa del franquiciador o éste en la del franquiciado. No es muy habitual
que se de este tipo de franquicia.

Franquicia Horizontal: Es creada por varios detallistas, los cuales, una vez verificado el éxito de su
sistema de distribución, se asocian, crean una marca y extienden la red mediante nuevas
franquicias.
Las franquicias también se dividen de acuerdo a su estructura y su mercado:
Franquicia individual: Se le da a una persona con un contrato específico.
Franquicia Múltiple: Se le da a una persona en un determinado territorio para que abra una
cantidad de unidades en cierto tiempo.
Franquicia Regional: Se le otorga a una persona en toda una región y si funcionan se le dan más.
Franquicia Maestra Internacional: Se refiere cuando un corporativo traslada una franquicia de un
país a otro para que pueda ser explotada y utilizada en todo un territorio.
Conociendo esta información podemos definir algunas ventajas y desventajas de este modelo:
Investiga: Conoce acerca de las diferentes opciones de franquicia en el mercado, conoce que tipo
de negocio te podría interesar por tu afinidad con el mismo y el monto de inversión que estás
dispuesto a realizar.
Asesórate: Busca asesoría en el tema, la cual te pueda guiar a tomar una excelente decisión, pero
tambien haz tus propias cuentas, revisa toda la información que recibas y contrasta los datos
brindados con la realidad. Visita franquiciados actuales y haz un seguimiento de los mismos para
conocer su experiencia y éxito.
Prepárate para ser seleccionado: Todas las empresas que franquician también hacen su evaluación
de candidatos ya que poseen su perfil de candidatos con posibilidad de éxito. Por lo que debes
verificar si tu afinidad y temple son los indicados para este negocio.
Locación: Encuentra el local adecuado para ubicar tu negocio, de acuerdo al tipo de negocio este
puede ser un éxito en una calle y en otra ser un fracaso total, por lo que se debe evaluar muy bien
el lugar donde se pretende abrir la franquicia.
Origen: el origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, época en la cual se otorgaban
privilegios a través de unas llamadas “cartas francas” para realizar actividades como pesca y caza en
determinados territorios.
Cronológicamente para el siglo XVII, nace la palabra “franquicia” que significaba una concesión de
derechos que permitían el traslado de un producto de un lugar a otro; ya para el año 1959, la palabra
franquicia responde a lo que conocemos hoy en día como modelo de negocio, en el que una
compañía da autorización para el uso de su marca y venta de sus productos.

La primera ola de franquicias a nivel mundial fue durante el siglo XVIII, cuando cerveceros alemanes
ofrecían su producto a algunas tabernas únicamente. Posteriormente aparece Estados Unidos como
segundo país pionero en franquicias.
La historia de las franquicias en los Estados Unidos nace a partir de la Primera Guerra Mundial,
período en el que las compañías se dieron cuenta de que era más rápido crecer a través de un
sistema de franquicia, que les permitía la expansión de sus negocios y una mayor rentabilidad de los
mismos.
Durante dicha época el sistema de franquicias como modelo de negocio se hizo común entre
diversos sectores con empresas como: General Motors, Ford, Hertz Rent A Car, Coca Cola, Seven
Up, Avon, A&W Root Beer, Piggly y Wiggly, entre muchas otras, que decidieron unirse a la cultura
de las franquicias.
Posteriormente, el “boom” de las franquicias se hace más fuerte en los Estados Unidos, cuando
finaliza la Segunda Guerra Mundial y las condiciones laborales y sociales de la nación son aun más
favorables para el sistema de franquicias; se inicia para este momento el auge de franquicias en los
sectores hotelero y de comida rápida.
Para la década de los años sesenta, se unen nuevos sectores interesados en hacer de sus negocios
una franquicia, como son el sector textil, servicios de oficina, lavanderías, imprentas, entre otros.
Para esta década el sistema de negocio de franquicias significaba el 10% del producto nacional bruto
de los Estados Unidos.
Actualmente, Estados Unidos es conocido como la cuna de las franquicias a nivel mundial, se
mantiene como líder en el mercado mundial con un número de más de 760.000 locales
franquiciados. Cualquier emprendedor inversionista, de cualquier nacionalidad que desee adquirir
una franquicia, fija su mirada en esta nación, pues es en Estados Unidos donde se han establecido
durante siglos las empresas de franquicias más exitosas del mundo.
A nivel mundial las franquicias representan una parte importante de la economía, existiendo más
de 3 millones de unidades de franquicias, con más de 20 mil empresas franquician tés registradas
alrededor del mundo.
Autores: el origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, época en la cual se otorgaban
privilegios a través de unas llamadas “cartas francas” para realizar actividades como pesca y caza en
determinados territorios.
Cronológicamente para el siglo XVII, nace la palabra “franquicia” que significaba una concesión de
derechos que permitían el traslado de un producto de un lugar a otro; ya para el año 1959, la palabra
franquicia responde a lo que conocemos hoy en día como modelo de negocio, en el que una
compañía da autorización para el uso de su marca y venta de sus productos.

La primera ola de franquicias a nivel mundial fue durante el siglo XVIII, cuando cerveceros alemanes
ofrecían su producto a algunas tabernas únicamente. Posteriormente aparece Estados Unidos como
segundo país pionero en franquicias.
La historia de las franquicias en los Estados Unidos nace a partir de la Primera Guerra Mundial,
período en el que las compañías se dieron cuenta de que era más rápido crecer a través de un
sistema de franquicia, que les permitía la expansión de sus negocios y una mayor rentabilidad de los
mismos.
Posteriormente, el “boom” de las franquicias se hace más fuerte en los Estados Unidos, cuando
finaliza la Segunda Guerra Mundial y las condiciones laborales y sociales de la nación son aun más
favorables para el sistema de franquicias; se inicia para este momento el auge de franquicias en los
sectores hotelero y de comida rápida.
Para la década de los años sesenta, se unen nuevos sectores interesados en hacer de sus negocios
una franquicia, como son el sector textil, servicios de oficina, lavanderías, imprentas, entre otros.
Para esta década el sistema de negocio de franquicias significaba el 10% del producto nacional bruto
de los Estados Unidos.
2. DESARROLLO:
Las fases del proyecto de la franquicia
Dentro del plan de negocio de una franquicia se pasan por diferentes fases. Si quieres emprender
de la mano de la fórmula de la franquicia toma nota de las etapas más comunes a la hora de
franquiciar tu negocio y conviértete en franquiciador.1
1. Definición de la idea de negocio
En la primera etapa para desarrollar una franquicia se pone en marcha la búsqueda de la idea de
negocio y del modelo de negocio que se quiere abrir. Antes de aprobarlo debe estudiarse el
potencial, analizar el público objetivo y la competencia o la ubicación ideal para que tenga éxito. En
otras palabras debe comprobarse que dicha idea es viable, además de repasar las diversas formas
de financiación que se ofrecerán a los futuros franquiciados, es decir si se ofrecerá financiación
propia o externa.2
2. Creación de una estructura y el organigrama central
En esta fase del proyecto de una franquicia se delimita el organigrama de la central de la franquicia,
así como otros aspectos importantes sobre la captación de franquiciados
3. Definición del plan de expansión de la franquicia

A la hora de plantearse cómo abrir las franquicias, existen una serie de aspectos a evaluar tales
como las zonas claves de expansión: si son principales, estratégicas o secundarias. Además, dentro
de un plan de expansión también se trazan la cantidad y la calidad de ubicaciones de la franquicia
que se consideran necesarias.
El procedimiento y las etapas para abrir una franquicia
4. Creación de los documentos
Se elaboran varios documentos que poseen un carácter informativo y contractual para establecer
las bases entre el franquiciado y el franquiciador.
Precontrato de la franquicia: es un contrato de opción de compra de la franquicia, anterior a la firma
del contrato.
Contrato de la franquicia: en este se repasan cada uno de los derechos y obligaciones del
franquiciante y el franquiciador.
Manuales de la franquicia: se trata de un conjunto de documentos necesarios para recoger todo el
saber hacer de la empresa, son los manuales operativos para saber cómo se realiza y se llevan a
cabo todas las actividades de la empresa. Además, los manuales de la franquicia deben actualizarse
periódicamente y registrar toda la información necesaria para que se pueda replicar el negocio sin
problemas. En ellos se define el uso del nombre de la franquicia a nivel gráfico.3
5. Control y seguimiento de las unidades piloto
Antes de comenzar a captar franquiciados y a vender las franquicias, las franquicias piloto deben
llevar un tiempo en funcionamiento y avalar que la marca es conocida.
6. Puesta en marcha del plan de expansión
Se define el proceso de expansión de la franquicia y se presentan una serie de estrategias para la
consecución de los objetivos marcados, como la captación de franquiciados a través de la presencia
en ferias o campañas de marketing.
7. Control y seguimiento
La última de las fases para poner en marcha tu red de franquicias es controlar y hacer un
seguimiento fiel de cada uno de tus franquiciados y locales. Además de estar en continuo contacto
y ofrecer asesoramiento personalizado.

3. CONCLUSIONES: El incremento de los negocios de las franquicias ha sido enorme en los últimos
años. Como prácticamente todo negocio exitoso y bien organizado puede darse en franquicia,
este método ha sido la forma natural de hacer crecer buenas ideas, utilizando el dinero de otros.
Las formas tradicionales de hacer crecer las empresas han sido la representación, la licencia, la
concesión las alianzas. La franquicia es un método eficiente de crear un nuevo negocio, diferente
del que lo creó. Simplemente es replicar, "clonar," las condiciones que se han dado en un negocio,
utilizando la misma marca y todos los elementos que lo hicieron tener buenos resultados.
REFERENCIAS:
1.https://cebedoyara.wixsite.com/bedoyafranquicias/single-
post/2017/10/19/introducci%C3%B3n-a-las-
2.franquicias#:~:text=Las%20franquicias%20permiten%20la%20implementaci%C3%B3n,
marca%20puede%20ser%20ya%20conocida.
3. https://www.monografias.com/trabajos13/franquic/franquic.shtml#CONCLU
4. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lhr/martin_r_c/capitulo5.pdf
5. https://www.gestiopolis.com/creatividad-buen-servicio-franquicias/
VIDEOS:
1. blob:https://www.youtube.com/00e3d52f-f1eb-4b21-88ff-89987c6eef0b
El 80% de los problemas en una franquicia se derivan de una comunicación deficiente. No dudes en
cuestionar a tu franquiciaste, en aclarar todas tus inquietudes y en hacerle ver tus inconformidades
de una manera profesional y formal. Entonces averigua si recibirás apoyo para montar la empresa
como capacitación del know how (saber cómo), así también averigua si la franquicia está registrada
en las asociaciones de franquicias, esto aporta a una relación transparente entre las partes.

2. https://www.youtube.com/watch?v=v7_WF6K0Wf0
De todos los negocios que se abren por ejemplo en México tienden a quebrar y solo tienen un 15%
de lograr abrir su negocio, pero eso cambia cuando es una franquicia y después de 5 años es que
una franquicia se puede ver que tiene 90% de ser exitoso.

PREZI: Un programa de presentaciones para explorar y compartir ideas sobre un documento virtual
basado en la informática en nube. también sirve para un intercambio de ideas de manera libre o
estructurada.
El texto, las imágenes, los vídeos y otros medios se colocan sobre el lienzo, y se pueden agrupar en
marcos. Después, los usuarios designan el tamaño relativo, la posición entre todos los objetos de la
presentación y cómo se desplazarán, creando un mapa mental. Para las presentaciones lineales, los
usuarios pueden construir una ruta de navegación prescrita.
1.https://0701.static.prezi.com/preview/v2/274qtxj5uqc6yk2yh4d3ge5k3l6jc3sachvcdoaizecfr3dni
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