Este documento describe los conceptos clave de las franquicias. Explica que una franquicia es un acuerdo entre un franquiciador, que cede el derecho a usar su marca y modelo de negocio, y un franquiciado, que paga una tarifa por este derecho. También detalla los diferentes tipos de franquicias según la actividad, la relación entre las partes, y la ubicación. Finalmente, resalta las ventajas de las franquicias para los franquiciados, como minimizar riesgos al usar una marca establecida

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PRODUCCIÓN II GRP.01 Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
1. Franquicias
“Una empresa difícilmente podrá alcanzar sus objetivos, si sus productos no se conectan con las
necesidades y expectativas del consumidor”.
Regis McKenna
1. Introducción
Concepto:
Es una relación comercial entre dos partes, por la que una de ellas paga una cierta cantidad de dinero para
tener la licencia para comenzar un negocio utilizando una marca ya consolidada en el mercado.
Es un contrato entre dos partes independientes: el franquiciador y el franquiciado. Por una parte, el
franquiciador (o empresa franquiciadora) cede el derecho - licencia a utilizar su marca empresarial, durante
un tiempo y lugar determinados.
Por otra parte, el franquiciado ha de pagar una cantidad de dinero al franquiciador. Esta cantidad de dinero
pagada para adquirir los derechos es conocida como: canon de entrada. 1
La historia de las franquicias no es de reciente data; el origen de la palabra franquicia se remonta a la edad
media, época en la cual se otorgaban privilegios a través de unas llamadas “cartas francas” para realizar
actividades como pesca y caza en determinados territorios.
Cronológicamente para el siglo XVII, nace la palabra “franquicia” que significaba una concesión de derechos
que permitían el traslado de un producto de un lugar a otro; ya para el año 1959, la palabra franquicia
responde a lo que conocemos hoy en día como modelo de negocio, en el que una compañía da autorización
para el uso de su marca y venta de sus productos.
La primera ola de franquicias a nivel mundial fue durante el siglo XVIII, cuando cerveceros alemanes ofrecían
su producto a algunas tabernas únicamente. Posteriormente aparece Estados Unidos como segundo país
pionero en franquicias.
La historia de las franquicias en los Estados Unidos nace a partir de la Primera Guerra Mundial, período en el
que las compañías se dieron cuenta de que era más rápido crecer a través de un sistema de franquicia, que
les permitía la expansión de sus negocios y una mayor rentabilidad de los mismos.

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En el siglo XIX, la compañía Singer Sewing Machine Company se inició en el sistema de franquicia;
posteriormente para 1850, la compañía estadounidense McCormick Harvesting Machine Company tenía
varios locales comisionados para venta y mantenimiento de su maquinaria.
Para finales del siglo XIX y principios de siglo XX, es cuando empieza el “boom” de franquicias en los Estados
Unidos, gracias a la culminación de la guerra civil, grandes avances en comunicaciones y nuevos avances en
sistemas de transporte.
Durante dicha época el sistema de franquicias como modelo de negocio se hizo común entre diversos
sectores con empresas como: General Motors, Ford, Hertz Rent A Car, Coca Cola, Seven Up, Avon, A&W Root
Beer, Piggly y Wiggly, entre muchas otras, que decidieron unirse a la cultura de las franquicias.
Posteriormente, el “boom” de las franquicias se hace más fuerte en los Estados Unidos, cuando finaliza la
Segunda Guerra Mundial y las condiciones laborales y sociales de la nación son aún más favorables para el
sistema de franquicias; se inicia para este momento el auge de franquicias en los sectores hotelero y de
comida rápida. 2
2. Desarrollo
En la franquicia, tenemos dos figuras principales:
El franquiciador: Cobra unos derechos de comercialización para que la empresa franquiciadora pueda utilizar
su marca, el nombre comercial y el diseño del establecimiento del franquiciado. En la mayoría de los casos,
estos elementos no pueden ser modificados para mantener los mismos niveles de calidad del franquiciador.
Además, también se aporta el know-how, experiencia en el negocio y asistencia técnica y comercial durante
la vigencia del acuerdo.
El franquiciado: Es el propietario del negocio y quien realiza las inversiones necesarias para su puesta en
marcha. Así, paga un canon al franquiciador para usar su marca. Dicho abono es como un «derecho de
entrada» en el negocio. Incluso, se podrán establecer en el contrato unas cantidades periódicas según el
volumen de ventas y/o la asistencia técnica y comercial. Además, el franquiciado tiene en exclusiva el
régimen de franquicia respecto a una zona geográfica determinada y a un tipo de productos.
Un beneficio inherente a este tipo de negocios es sin duda el reconocimiento de marca, puesto que el cliente
ya está habituado a los servicios de la misma en otros establecimientos. Esto genera que el empresario en
cierta forma pueda ahorrarse parte importante de inversión de tiempo y dinero en publicidad y marketing.

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La franquicia suele ser una de las fórmulas más habituales para establecer las redes de distribución en los
mercados internacionales. 3
¿Cómo funciona una franquicia?
Cuando se realiza un contrato de franquicia, existen dos partes que pueden distinguirse claramente: el
franquiciante (la empresa que cede los derechos de comercializar su producto) y el franquiciado (el inversor
que adquiere los derechos). Mediante este contrato, se establecen tanto obligaciones como derechos para
ambas partes.
Al franquiciante le corresponde recibir pagos correspondientes al derecho de entrada y una regalía periódica
pactada. Asimismo, cuenta con la potestad de controlar el manejo de las marcas y otros signos distintivos,
de exigir el cumplimiento de las instrucciones para la operación del negocio, y de acceder a la documentación
necesaria para llevar un control adecuado sobre las ventas y el stock del franquiciado. A cambio deberá
proporcionar el know-how, patentes, insumos y todos los elementos necesarios para la operación del
negocio.
Por otro lado, el franquiciado tiene el derecho de recibir la preparación y capacitación técnica requerida para
manejar las operaciones de la empresa. Sus obligaciones son efectuar el pago del derecho y las regalías,
mantener una coordinación constante con el franquiciante y respetar las políticas establecidas respecto a la
calidad, precio, atención al cliente, entre otras. 4
Tipos de franquicias
Todas las franquicias de Comprar Franquicia atienden a la clasificación anterior y dependerán de la forma de
organización que tienen para su afincamiento en el mercado. A la hora de decidirse por un tipo de franquicia
u otro hay que saber cuáles son nuestras necesidades para saber adaptarlas a las del mercado.
Esta sería la clasificación de los distintos tipos de franquicias que existen.
Franquicias según la actividad que tienen
En este sentido, hay una clasificación más extensa que se centra en el tipo de negocio que es la franquicia.
Dependerá del fin comercial y las características de la franquicia para establecer a qué tipo de franquicia
pertenece.

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Franquicia comercial. Es la más común a la hora de montar una franquicia. El franquiciador ofrece todo lo
que el franquiciado necesita para poder aumentar la actividad de su negocio.
Franquicia industrial. Son acuerdos empresariales entre franquiciado y franquiciador. El franquiciador cede
el derecho de fabricar, quedándose con una parte del proceso.
Franquicia de producción. El franquiciador se encarga de producir lo que el franquiciado vende. Los
franquiciadores deben comprar el producto para poder venderlo.
Franquicia de distribución o de producto. El franquiciado es el que se encarga de realizar la distribución de
los productos, que el franquiciador ha obtenido.
Franquicia de servicios. Se transmite el saber hacer, el know how de la franquicia. El franquiciado cede su
forma de trabajar al franquiciado.
Franquicia mixta. Es la unión de una franquicia de distribución y una franquicia de servicio.
Franquicias según la relación entre franquiciador y franquiciado.
Lejos de centrarse en las obligaciones del franquiciador con sus empleados, las franquicias también se
clasifican según la cantidad que posea el franquiciado.
Franquicia individual. Es la más habitual. El empresario monta una franquicia y tiene la opción de poder
adquirir otras franquicias en el área de actuación.
Franquicia múltiple. Cuando una persona posee varias franquicias de la misma marca, se convierte en una
franquicia múltiple.
Franquicia regional. Es un método de administrar las franquicias, y es una cesión del derecho de administrar
ciertas franquicias en un área geográfica específica.
Franquicia maestra. Este tipo de franquicia, permite al franquiciado tener a su vez a otros empresarios a sus
órdenes. Es decir, un negocio tiene varias franquicias, y por ejemplo, una de ellas, tiene otras franquicias a
su mando.
Franquicia de participación accionarial. Se produce cuando el franquiciador posee participaciones en una de
las franquicias o cuando el franquiciado posee acciones en la empresa.
Franquicias según su ubicación
Existen diferentes tipos de franquicias según la ubicación en la que se encuentren o desarrollen su modelo
de negocio.
Franquicia córner. Son las que se instalan dentro de otro negocio relacionado.

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Franquicia shop in shop. Se incluye dentro de otro comercio, aunque sea independiente de su naturaleza
empresarial.
Franquicia tienda online. El comercio electrónico toma el protagonismo en este tipo de franquicia, que no
necesita ubicación física. 5
3. Conclusiones
Una Franquicia es un acuerdo comercial o contrato establecido entre dos partes: el empresario cuya marca
es exitosa en el mercado y por otro lado el emprendedor que desea invertir para adquirir el derecho de usar
la marca y la fórmula del negocio por un determinado tiempo para obtener mayores ganancias. En esa
relación el empresario exitoso es el franquiciante que dota de la marca y el secreto de su negocio al
emprendedor que llega a ser el franquiciado a cambio de un pago monetario.
El sistema de franquicias es una de las fórmulas empresariales que ha tenido bastante desarrollo en los países
industrializados y que además has surgido como causa y efecto de la globalización. Esta modalidad de
negocio, ha llevado a la difusión de culturas y estilos de vida que, si bien a corto o largo plazo terminan por
ser aceptados y adoptados por otros mercados como propios, además promueven la calidad en los grandes
sectores de la población por lo que aumentan sus demandas de consumo.
4. Referencias
1. https://debitoor.es/glosario/definicion-de-franquicia
2. https://acortar.link/FXpEl
3. https://economipedia.com/definiciones/franquicia.html
4. https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/11/que-es-realmente-una-franquicia-y-
como-funciona/
5. https://franquicias.20minutos.es/tipos-franquicias-cuantos-tipos-franquicias-existen
5. Videos
1. https://www.youtube.com/watch?v=ZOjUXXgW5oo
Hoy en día se habla bastante sobre franquicias en los entornos empresariales, aunque el concepto no es de
reciente data, este modelo de negocio ha existido por muchos siglos, pero no llegó a la fama sino hasta la
década de 1930 en los Estados Unidos con la llegada de la electricidad, vehículos y el sistema de autopista
impulsaron el establecimiento de franquicias principalmente basados en la venta de alimentos o
establecimientos de servicios.

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2. https://www.youtube.com/watch?v=SASzjJAQdn4
Ventajas para el franquiciado
 Minimiza los riesgos que conllevaría comenzar un negocio nuevo y desconocido para el mercado
 Comienza a trabajar con una empresa consolidada cuya marca posee notoriedad en el mercado
Inconvenientes para el franquiciado
 No tiene la propiedad de la marca, por lo que no posee un control total
 Tiene que pagar
Una buena explicación de todo lo que debes tomar en cuenta para una franquicia:

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6. Prezi (programa informático)
https://prezi.com/tsuxof75d7qc/que-es-una-franquicia/
El mundo de franquicia alberga diferentes tipos de franquicias las cuales varían según su el producto o
servicio que comercialicen. En esta influye la clase de contrato que se utilice, al perfil del público al que se
dirige y a la capacidad de inversión del monto de inversión que posea cada persona.
Como ya lo hemos mencionado existen varios tipos de franquicias, pero debes tener en cuenta al
momento de decidir adquirir una el rubro al que te quieras dedicar.