La frustraciòn de los etudiantes en lìnea puede ser gravosa tambièn para docentes e instituciones. Veamos las acciones inadecuadas o las carencias en la actuaciòn de cada agente de la educaciòn en lìnea que pueden ocasionar frustraciòn y problemas graves al estudiante en el desempeno de su actividad.

1.
UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA
LA ANTIGUA DE PANAMÀ
FACULTAD DE HUMANIDADES
Profesor: Justiniano Montenegro
Frustraciòn del estudiante en lìnea.
Preparado por: Roger Ivàn Guerra
Jimènez
Viernes 4 de septiembre de 2015

2. La frustraciòn del estudiante en lìnea.
Cusas y acciones preventivas.

3. Què importancia tiene la frustraciòn
del estudiante en lìnea?
El estudiante pasa a ser el centro de la formaciòn.
El docente es un guìa y un facilitador del aprendizaje
y del conocimiento, en vez de un elemento central en
la transmisiòn del saber.
La instituciòn o empresa de formaciòn aporta un
entorno virtual de aprendizaje a estudiantes alejados
de su zona geogràfica pròxima, y compite con otras
instituciones en un contexto cada vez global.

4. En que incurren los agentes de la formaciòn en
lìnea para originar frustraciòn?
1. Los Estudiantes:
 Tiempo de dedicaciòn
 Expectativas y matriculaciòn
 Estrategias y destrezas
 Colaboraciòn
 Canales de ayuda
 Factores anadido.

5. Los docentes:
Su propia formaciòn y capacitaciòn
Respuestas a los estudiantes
Presencia en el aula
Claridad en las indicaciones
Cercanìa y flexibilidad
Interacciòn y colaboraciòn

6. Instituciòn o empresa encargada:
Ayuda tècnica
Capacitaciòn del docente en lìnea
Organizaciòn del curso
Orientaciòn y apoyo al estudiante
Expectativas y matriculaciòn
Situaciòn del estudiante
Tràmites administrativos
Formaciòn preliminar al estudiante

7. Què frusta al estudiante en lìnea?
Al proprio estudiante:
No disponer de suficiente tiempo
Albergar unas expectativas irreales.
Matricularse en un curso que no responda
enteramente a sus objetivos.
No tener eztrategias y destrezas adecuadas a la
formaciòn en lìnea.
No participar en actividades colaborativas .
Desconocer los canales de ayuda.
No tener en cuenta el coste econòmico anadido.

8. Què frusta al docente?
No haber sido estudiante en lìnea.
No dar respuestas o dar respuestas tardìa.
Tener una presencia esporàdica o nula en el aula
No mostrar claridad en las indicaciones.
Ser excesivamente rìgido.
No mostrar cercanìa
Contribuir a la sobrecarga del estudiante
No fomentar la interacciòn y la colaboraciòn.

9. Què frusta a la instituciòn?
Ofrecer una ayuda tècnica deficiente.
No proporcionar la adecuada capacitaciòn al
docente en lìnea.
No ofrecer una formaciòn preliminar al
estudiante.
Ofrecer espectativas irreales al estudiante (o
aceptarlas)
No tener organizado el curso
No ofrecer un servicio de orientaciòn y ayuda al
estudiante
Contribuir a la sobrecarga del estudiante
No tener en cuenta la situaciòn del estudiante
Establecer tràmites administrativos complicados

10. Què pueden hacer los agentes de la formaciòn
en linea?
Por parte del
estudiante
Gestiòn de tiempo:
Tiempo de dedicaciòn de cada
asignatura.
Propia disponibilidad del tiempo.
Acordar con la familia y empresa la
dedicaciòn del tiempo.
Aumentar la calidad o cantidad del
tiempo disponible.

11. Por parte del
estudiante
Espectativas:
Volumen y calidad de trabajo de
cada asignatura.
Matrìcula responsable: tiempo
disponible, esfuerzo reuqerido y
conocimientos previos.
Costes reales actuales y futuros.
Los recursos y la metodologìa
requieren mas tiempo.

12. Por parte del
estudiante
Preparaciòn como estudiante en
lìnea:
Conocer las estrategias bàsicas.
Tener las destrezas necesarias.
Saber dònde y còmo pueden
conocerse o adquirirse.
Imcorporar nuevas destrezas y
habilidades.

13. Por parte del
estudiante
Desempeno como estudiante:
Saber conocimientos previos de la
materia.
Aprendizaje colaborativo.
Participar en los espacios de
comunicaciòn del curso.
Saber dònde està disponible la
documentaciòn.
Saber còmo y dònde solicitar ayuda.

14. Por parte del
docente
Capacitaciòn:
Formarse como docente en
lìnea.
Heber hecho por lo menos
uncurso como estudiante en
lìnea.
Ayudara al estudiante en la
adquisiciòn de estrategias y
destrezas.

15. Por parte del
Docente
Comunidad:
Fomentar la interacciòn entre sus
estudiantes.
Propiciar la colaboraciòn entre
sus estudiantes.
Acciòn docente:
Disenar carga lectiva y una
evaluaciòn adecuadas.
Indicar claramente que se espera
del estudiante.

16. Por parte de la
instituciòn o
empresa
Incidiendo en el estudiante:
Ofrecer formaciòn preliminar en las
estrategias y destrezas necesarias.
Ofrecer al estudiante expectativas
razonables de matriculaciòn y de
finalizaciòn de estudios.
Proporcionar ayuda tècnica.
Proporcionar ayuda y orientaciòn
acadèmica.
Establecer tràmites administrativos
claros, sencillos y ràpidos.

17. Por parte de la
instituciòn o
empresa
Incidiendo en el docente:
Capacitar al formador como
docente en linea.
Eficiente servicio de ayuda
tècnica.
Apoyo y orientaciòn pedagògicos.

18. Por parte de la
instituciòn o
empresa
Entorno virtual de ensenanza-
aprendizaje:
Asegurarse de que el material de
aprendizaje es adecuado y funciona.
Garantizar un acceso ràpido del
estudiante a su aula, al material y al
resto de los recursos.
Resolver las incidencias de
funcionamiento del entorno y del
material