El documento resume los desafíos de la gerencia del siglo XXI discutidos por dos maestrantes, Pedro Peroza y Alma Rivero, en la Universidad Fermín Toro bajo la facilitación de la Msc. Ruth Tovar. Se discuten temas como la comunicación efectiva a través del uso del lenguaje visual, sensorial y auditivo para motivar a los colaboradores.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA : GERENCIA Y LIDERAZGO EN EDUCACIÓN
MAESTRANTES:
PEROZA PEDRO C.I. 18.438.153
RIVERO ALMA C.I. 15.280.232
FACILITADORA:
MSC. Ruth Tovar
CABUDARE, Noviembre DE 2011

2. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA : GERENCIA Y LIDERAZGO EN EDUCACIÓN
MAESTRANTES:
PEROZA PEDRO C.I. 18.438.153
RIVERO ALMA C.I. 15.280.232
FACILITADORA:
MSC. Ruth Tovar
CABUDARE, Noviembre DE 2011

3. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI

4. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI

5. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI

6. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA : GERENCIA Y LIDERAZGO EN EDUCACIÓN
MAESTRANTES:
PEROZA PEDRO C.I. 18.438.153
RIVERO ALMA C.I. 15.280.232
FACILITADORA:
MSC. Ruth Tovar
CABUDARE, Noviembre DE 2011

7. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
¿Qué debo controlar para •¿De qué manera puedo ser más eficaz
complementar la visión y el motivándoles?
trabajo de mis
colaboradores? •¿Cómo exponer mis ideas en una
presentación para llegar a todo tipo de
cerebro…?
¿Cómo aprende la gente
que está a mi alrededor? •¿En qué condiciones tengo que
trabajar para que mis colaboradores y
yo podamos usar mejor nuestro
•¿Cómo tengo que
cerebro, para que el cerebro límbico
plantear mis mensajes dé paso al cortical y nuestras
para ser entendido con respuestas sean más elaboradas, más
más facilidad? emocionales, más humanas?

8. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Hemisferios del cerebro
Izquierdo: lógicos, concretos, técnicos Derecho: Creativos, espaciales
y atentos a las generalizaciones. y atentos a las irregularidades.
De las velocidades y las especializaciones cerebrales nace el Neuromanagement.

9. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Pisos del cerebro
Reptiliano: Nuestras funciones
trabajan de forma automática:
respiración, digestión, lo
latidos del corazón.
Límbico: Respuestas rápidas a
estímulos del entorno:
huída, ataque, bloqueo.
Respuestas poco racionales
pero no por eso irracionales.
Cortical: Cortex y neocortex:
respuestas elaboradas. En los
lóbulos frontales tenemos la
capacidad de control y, en
gran parte, la de la empatía.

10. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Comunicación efectiva
Los cambios más complejos se
realizan fácilmente si se va a
la raíz de todo…
¿Cuál es el patrón
central de la
comunicación efectiva?
Algo que siempre se mueve
en el mismo sentido son los
ojos.

11. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Comunicación efectiva
ALGO QUE SIEMPRE SE MUEVE EN EL MISMO SENTIDO SON LOS OJOS

12. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Frases visuales
VES
LO QUE QUIERO
DECIR
DESDE MI
PUNTO DE VISTA
YA VEO !!!
LO QUE QUIERE UD.
DECIR

13. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Frases sensoriales
•Puedo sentir tu
inquietud
•Comprendo que sientas
de ese modo
DESDE MI •Me siento muy feliz
PUNTO DE VISTA
•Animémonos
Es la primera vez
que me pasa

14. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Frases auditivas
•Hablando se entiende la
gente
•Escucha lo que te estoy
diciendo
•Oye, ¿me estás
prestando atención?

15. DESAFÍOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
por su
¡Gracias
atención!