Este documento describe tres tipos de colaboración que son importantes para el éxito profesional y personal: 1) la colaboración entre maestros y estudiantes para lograr una educación de calidad, 2) la colaboración entre profesionales médicos como cirujanos y enfermeras, la cual es fundamental para obtener buenos resultados quirúrgicos, y 3) la colaboración entre personas a nivel individual mediante actos de bondad, lo cual genera beneficios emocionales y conductuales positivos tanto para quien da como para quien recibe
2. Política educativa regional. os
cajamarquinos y cajamarquinas nos
comprometemos a formar:
Seres humanos educados,
ejercen su ciudadanía con
convicción y compromiso,
practican el bien común y
desarrollan sus talentos para
alcanzar las mejores
oportunidades.
6. Colaboración
profesional
Los profesores Robert Huckman y Gary Pisano quisieron saber en un estudio si los
cirujanos cardiacos mejoraban con la práctica. Dada la gran demanda de que son objeto,
estos cirujanos operan en varias clínicas. Rastrearon durante dos años 38 577 operaciones
de 203 cirujanos cardiacos en 43 hospitales. Se concentraron en implantes de bypass en
las coronarias, los que consisten en abrir el pecho del paciente y atar una vena de una
pierna o una sección de una arteria del pecho para eludir una obstrucción en una arteria
del corazón. En promedio, 3 % de los pacientes sometidos a estas operaciones morían en
su transcurso.
Cuando Huckman y Pisano analizaron los datos, hallaron un patrón inusitado. En general,
los cirujanos no mejoraban con la práctica; mejoraban únicamente en un hospital
específico. Por cada operación en el hospital de referencia, el riesgo de mortalidad del
paciente bajaba uno por ciento, pero se mantenía igual en otros hospitales. Los cirujanos
no podían llevar consigo su rendimiento. No mejoraban haciendo implantes de bypass en
las coronarias; conocían mejor a ciertas enfermeras y anestesiólogos, familiarizándose
más con sus fortalezas y debilidades, hábitos y estilos. Esta cercanía les permitía evitar
que el paciente muriera, pero no se transfería a otras clínicas. Para reducir el riesgo de
mortalidad de pacientes, los cirujanos precisaban de firmes relaciones con miembros de
equipos quirúrgicos específicos.
Robert Huckman y Gary Pisano, “The Firm Specificity of Individual Performance: Evidence from Cardiac
Surgery”, en Management Science, núm. 52, 2006, pp. 473-488.”
7. Una sinergia de ida, pero no de vuelta
Capital
social
Capital
individual
Leana, C., & Pil, F. K. (2006). Social Capital and Organizational Performance Evidence from Urban Public
Schools. Organization Science, 17(3).
10. Hay mayor
alegría en dar
que en recibir
• ignamos aleatoriamente a los empleados en un lugar de
trabajo corporativo español (N = 111) para que fueran
Dadores, Receptores y Controles. Los donantes practicaron
5 actos de bondad para una lista personalizada de
receptores durante 4 semanas.
• C ada acto prosocial en el trabajo crea energía
que beneficia de manera mensurable ”al dador,
al receptor y a toda la organización”
• Encontramos que los Dadores y los Receptores se
beneficiaron mutuamente en bienestar tanto a corto plazo
(p. ej., en medidas semanales de competencia y
autonomía) como a largo plazo (p. ej., los Receptores se
volvieron más felices después de 2 meses, y los Dadores
se deprimieron menos y más satisfechos con sus vidas y
trabajos). Además, los actos prosociales de Givers
inspiraron a otros a actuar: Los receptores pagaron sus
actos de bondad con un 278 % más de conductas
prosociales que los controles. Nuestros resultados revelan
que practicar la prosocialidad todos los días es tanto
emocionalmente reforzador como contagioso (inspira
bondad y genera recompensas hedónicas en los demás) y
que recibir prosocialidad todos los días es una experiencia
inequívocamente positiva (que puede reforzar aún más las
acciones de los Givers).
Chancellor, J., Margolis, S., Jacobs Bao, K., &
Lyubomirsky, S. (2018). Everyday prosociality
in the workplace: The reinforcing benefits of
giving, getting, and glimpsing. Emotion, 18(4),
507–517. https://doi.org/10.1037/emo0000321
11. Conclusiones
La colaboración es clave para todos los
ámbitos: personal, familiar y profesional.
El rol de los directivos es fomentar,
catalizar, custodiar las interacciones
positivas entre sus equipos. Pero nadie da
lo que no tien.