Manejo de la Información y Redes Sociales obs.pptx

1. MANEJO DE LA INFORMACIÓN DEL
INTT EN REDES SOCIALES

2. TEMA DURACIÓN
MANEJO DE LA INFORMACIÓN DEL
INTT EN REDES SOCIALES
45 Min
1. Qué es una red social
2. Ventajas de las RRSS
3. Desventajas
4. Aspectos legales
5. Perfiles oficiales del INTT en RRSS
6. Impresiones mensuales y visitas diarias en las redes
7. Comportamiento del funcionario INTT
8. Muestra de videos, análisis y recomendaciones

3. ¿Qué es una Red Social?
Un sitio en internet donde se crea comunidades virtuales que permiten
desarrollar los intereses de los usuarios compartiendo todo tipo de
información.
En Internet, las redes sociales han suscitado discusiones como la de
falta de privacidad, pero también han servido como medio de
convocatoria para manifestaciones públicas en protestas. Estas
plataformas crearon, también, una nueva forma de relación entre
empresas y clientes, abriendo caminos tanto para la interacción, como
para el anuncio de productos o servicios.

4. Ventajas de las RRSS:
• Comunicación Inmediata
• Difusión de contenido informativo de forma gratuita
• Posibilidad de segmentación del público
• Poder saber más sobre cada uno de los usuarios
• Atención al usuario de forma inmediata
Desventajas:
• Tergiversión de la información
• Exposición a la opinión pública
• Criticas y quejas

5. Aspectos Legales.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
Artículo 57: establece que toda persona tiene derecho a expresar
libremente sus pensamientos, ideas u opiniones de viva voz, por escrito
o por cualquier otra forma de expresión y utilizar cualquier medio de
comunicación y difusión, sin que se establezca censura. Quien ejerza
este derecho, debe asumir la responsabilidad por lo expresado.
Artículo 58: continúa y expresa que la comunicación es libre y plural.
Toda persona tiene derecho a la información oportuna, veraz e
imparcial, sin censura, de acuerdo a los principios de la Constitución,
así como a la réplica y rectificación cuando se vea afectada por
informaciones inexactas. Las niñpas, niños y adolescentes tienen
derecho a recibir información adecuada para su desarrollo integral.

6. Perfiles oficiales del INTT en RRSS:
@INTTOFICIAL
 Creada en noviembre del 2014
 Actualmente cuenta con 25.760 seguidores
 Al mes se realizan en promedio 31 publicaciones (1 diaria)
1,597
INTERACCIONES
MENSUALES
300
VISITAS DIARIAS
EN PROMEDIO

7. @INTTOFICIAL
 Creada en marzo del 2011
 Actualmente cuenta con 16 mil seguidores
 Al mes se realizan 673 publicaciones (promedio de
24 publicaciones diarias
563.814
IMPRESIONES
MENSUALES
29.6OO
VISITAS
MENSUALES
NOTA: Diariamente esta cuenta tenía en promedio 20.136 interacciones,
siendo la red con mayor alcance.
@OFICIAL_INTT

8. INTT OFICIAL
 Creada en agosto 2012
 Actualmente cuenta con 17.039 seguidores
 Al mes se realizan 673 publicaciones (promedio de
24 publicaciones diarias
4.082
IMPRESIONES
MENSUALES
3.939
VISITAS A LA
PÁGINA
MENSUAL

9. INTT OFICIAL
 Creada en febrero del 2015
 Actualmente cuenta con 4.220 Suscriptores.
9.061
Visualizaciones
Mensuales en
promedio
Los Videos de
tutoriales son los
que más vistas
generan en el
portal
323
Personas en
promedio ven
diariamente un
video del INTT

10.  Creada el 10 de mayo 2022
 Actualmente cuenta con 26.365 seguidores
 Con 4 videos públicados ya la cuenta supera más de medio
Millón de vistas.
INTT_OFICIAL1
Actualmente a través de esta red social es donde se han originado denuncias
Sobre funcionarios del INTT y dado al alcance de audiencia que tienen los
Casos se han viralizado llegando la información hasta el Ministerio Público.

11. Comportamiento del funcionario INTT
- Somos servidores públicos, siempre que llevemos puesto el uniforme
Estamos representando al Ente.
- Al usuario siempre debemos tratarlo con respeto, brindar información
veráz y explicar con amabilidad para aclara las dudas que presente.
- Todos estamos expuestos a poder ser grabados sin nuestro
consentimiento quien tiene un celular en la mano puede generar cualquier
matriz de opinón.
- Por lo tanto, el funcionario INTT siempre debe mantener una postura y
un discurso institucional ético y actuar según sus funciones, para preservar
la imagen del ente y su imagen personal.

12. Muestra de videos, análisis y recomendaciones
CASO 1 CASO 2