La empresa desea capacitar a su personal en mejorar las relaciones entre jefes y subordinados. Se propone un curso de 20 horas máximo en grupos de 20 personas con edades promedio de 35 años, siendo el 45% mujeres. Se pide aplicar una teoría de aprendizaje, modelo pedagógico e implementar herramientas tecnológicas en la propuesta de capacitación.