1. Cómo determinar las
necesidades de
educación

2. Clasificación de las
necesidades de entrenamiento
 Las que tiene el individuo
 Las que tiene el grupo

3. Clasificación de las
necesidades de entrenamiento
 Las que requieren solución inmediata
 Las que requieren solución futura

4. Clasificación de las
necesidades de entrenamiento
 Las que piden actividades informales de
entrenamiento
 Las que requieren actividades formales de
entrenamiento

5. Clasificación de las
necesidades de entrenamiento
 Las que exigen instrucción sobre la marcha
 Las que precisan instrucción fuera del trabajo

6. Clasificación de las
necesidades de entrenamiento
 Las que la compañía puede resolver por sí misma
 Aquellas en las que la compañía necesita recurrir a
fuentes de entrenamiento externo

7. Clasificación de las
necesidades de entrenamiento
 Las que un individuo puede resolver en grupo
 Las que un individuo necesita resolver por sí solo

8. Definición de las necesidades
de capacitación
Las necesidades de entrenamiento son aquellos
temas, conocimientos o habilidades que deben
ser aprendidos, desarrollados o modificados
para mejorar la calidad del trabajo y la
preparación integral del colaborador.

9. Definición de las necesidades
de capacitación
 Son la diferencia entre el desempeño actual del
colaborador en su puesto de trabajo y las
necesidades de trabajo presentes y futuras de
conformidad con los objetivos de la organización.

10. Definición de las necesidades
de capacitación
 Aquellas carencias en los conocimientos y habilidades
que bloquean o impiden el desarrollo de las
potencialidades del individuo y eficacia en el
desempeño de su puesto de trabajo

11. Fuentes de origen para
determinar las necesidades de
capacitación y desarrollo
 Análisis, descripción y evaluación de puestos.
 La calificación de méritos y la evaluación del nivel de
desempeño de los empleados.
 Nuevas contrataciones, transferencias y rotación de
personal.

12. Fuentes de origen para
determinar las necesidades de
capacitación y desarrollo
 Información estadística derivada de encuestas,
cuestionarios o entrevistas, diseñadas especialmente
para determinar necesidades.
 Índices de desperdicio y altos costos de operación.
 Niveles de seguridad e higiene industrial.

13. Fuentes de origen para
determinar las necesidades de
capacitación y desarrollo
 Quejas.
 Peticiones expresas respecto de capacitación
planteadas individualmente.
 Evaluación de cursos y seminarios.

14. Fuentes de origen para
determinar las necesidades de
capacitación y desarrollo
 Evaluación de cursos y seminarios.
 Expansión y crecimiento de la organización.
 Inspecciones y auditorías.
 Reconocimientos oficiales.

15. Las técnicas e instrumentos
utilizados con más éxito:
 Entrevista individual.
 Entrevista de grupo.

16. Las técnicas e instrumentos
utilizados con más éxito:
 Aplicación de cuestionarios.
 Aplicación de evaluaciones y pruebas.

17. Las técnicas e instrumentos
utilizados con más éxito:
 Inventario de recursos humanos.
 Datos estadísticos.
 Comités.

18. Las técnicas e instrumentos
utilizados con más éxito:
 Informes y opiniones de consultores externos.
 Diagnóstico organizacional.

19. Beneficios de un diagnóstico
de necesidades de
capacitación
a) Análisis y localización de necesidades educativas
b) Diagnóstico del clima organizacional, evaluación
moral del personal

20. Beneficios de un diagnóstico
de necesidades de
capacitación
c. Obtención de perfiles educativos de los puestos de
la organización.
d. Información para la programación de actividades
del departamento de capacitación.

21. Beneficios de un diagnóstico
de necesidades de
capacitación
e. Informar para calcular el costo-beneficio del
programa de capacitación.

22. Beneficios de un diagnóstico
de necesidades de
capacitación
f. Definición de recursos necesarios como:
Materiales Auxiliares
Eventos a Cuerpo de Metodología Recursos
didácticos didácticos
realizar instructores a emplear físicos
necesarios necesarios

23. Beneficios de un diagnóstico
de necesidades de
capacitación
g. Apoyo al inventario de recursos humanos

24. Temas
1. Identidad, capacitación y productividad.
2. Desarrollo de actitudes empresariales en la
organización.
3. Creatividad en el desarrollo ejecutivo.
4. Programa de renovación de personal.
5. La empresa, la ecología y la capacitación.