INSPECCIOìN PUESTO DE TRABAJO CARLOS DIìAZ.docx

INSPECCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO CON ENFOQUE
PSICOSOCIAL
EMPRESA:
Universidad Central
TRABAJADOR(A):
Carlos Rodolfo Díaz Barragán
ELABORADO POR:
ALEJANDRA NIÑO TORRES
PSICÓLOGA ESPECIALISTA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRBAJO
BOGOTÁ, DICIEMBRE 2023

1. Objetivo
Analizar las condiciones psicosociales del puesto de trabajo del trabajador Carlos
Rodolfo Díaz.
2. Metodología
Para la inspección se realizó una entrevista semiestructurada para la evaluación
de factores de riesgo psicosocial intralaboral al trabajador y la guía para el
análisis psicosocial de puesto creada por el Ministerio de Protección Social y la
Pontificia Universidad Javeriana (2008).
3. Información Sociodemográfica del trabajador
Nombre Carlos Rodolfo Díaz Barragán
Edad 59 años
Número de Cédula 80.267.304
Lugar de Nacimiento Bogotá D.C.
Género Masculino
Estado Civil Casado
Escolaridad Técnico en Química
Entidad Universidad Central
Cargo Técnico de Laboratorio
Área de Trabajo Laboratorios e Infraestructura
Antigüedad en la
Entidad
26 años
Antigüedad en el Cargo 3 años (actualmente)
Fecha de Entrevista 28 de noviembre de 2023
4. Condiciones Ocupacionales:
Cargo actual o en estudio: Técnico Laboratorio
Tiempo de permanencia en el cargo: Aproximadamente en abril del año
2020 hasta en la actualidad.
Modalidad: Teletrabajo
Misión del Cargo:
Programar las prácticas de laboratorio de los programas académicos que
pertenecen a la Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas.

Funciones:
 Programación de prácticas de laboratorio de los programas académicos:
Ingeniería de Sistemas, Química, Biología, Ingeniería Ambiental,
Ingeniería Electrónica e Ingeniería Mecánica.
 Revisar el formulario de solicitud y tener en cuenta la información que
está pidiendo el docente frente a las características de la solicitud de la
práctica.
 Realizar evaluación de los equipos que se van a utilizar en cada una de
las prácticas sobre su calibración y mantenimientos preventivos y
correctivos.
 Atender los requerimientos de las novedades, así como novedades que se
presenten frente a la programación de las prácticas.
Es de anotar, que no se pudo obtener información detallada del cargo del
trabajador. Ya que menciona que hubo un cambio en el nombre del cargo, pero
está haciendo las mismas funciones y otras adicionales a las que tenía. Y en
ningún momento recibió de manera formal un documento alusivo a su
descripción de cargo.
Factores de Riesgo Psicosocial del Cargo: Indica que debe realizar la
programación de prácticas de laboratorio de 6 programas académicos y es la
única persona que desarrolla dicha actividad. También menciona que no sólo
debe responder solicitudes del equipo docente por el correo institucional sino
también está incorporado a 6 grupos de WhatsApp y por este medio también se
hacen solicitudes, requerimientos o novedades. Lo cual le genera mucha
“angustia” palabra utilizada por el trabajador, tener que estar atendiendo por
diferentes canales de comunicación los requerimientos. Recibe llamadas a su
número celular en un horario fuera de su jornada de trabajo; menciona que ha
recibido llamadas de los docentes a las 8:00 P.M. Precisa que no tuvo una
inducción integral para familiarizarse con las actividades del cargo ya que
argumenta que son funciones más administrativas y que no tenía conocimiento
de la infraestructura de las salas ni tampoco los equipos que se deben utilizar
para cada programa ya que su experticia es en el campo de la Química.
Finalmente, acota que por parte de su figura de autoridad recibe de forma súbita
la adición de tareas sin tener en cuenta la cantidad de trabajo que ya posee.
Factores Protectores Psicosociales del Cargo: Estar en la modalidad de
teletrabajo, ya que le permite no exponerse en estar subiendo y bajando
escaleras que afectan su condición de salud actual. Por parte de alguno de sus
compañeros percibe solidaridad y compasión para el apoyo de alguna tarea en
la que se requiere estar de forma física dentro de las instalaciones de la empresa.

Cargo actual o en estudio: Auxiliar de Laboratorio
Tiempo de permanencia en el cargo: 1998 hasta el 2020
Modalidad: Presencial
Misión del Cargo:
Programar las prácticas de laboratorio del programa académico Química que
pertenece a la Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas.
Funciones:
Apoyo en la revisión de los equipos que se utilizan en cada práctica.
Motivo del cambio de este cargo: Por su condición médica a nivel
cardiológico, empezó a presentar Síncopes y dificultades para subir escaleras.
Por lo cual se generó una restricción en la utilización de éstas.
Factores de Riesgo Psicosocial del Cargo: Las condiciones físicas a nivel de
la infraestructura donde estaba el departamento le estaba generando un impacto
significativo en su condición médica. En algunas épocas del año percibía una
demanda de las actividades a desarrollar y percibía que una sola persona
realizándolas era más complejo el cumplimiento de funciones.
Factores Protectores Psicosociales del Cargo: Menciona que tenía por parte
de su anterior jefe receptividad y comprensión sobre su condición médica. Había
una retroalimentación constructiva permanente. Estaba realizando actividades
que hacían parte de su formación y experiencia.
5. Observación del Puesto de Trabajo
El día 28 de noviembre del 2023, se hace la revisión física de la ubicación del
puesto de trabajo que está ocupando el trabajador. En el cual cuenta con dos
pantallas, las herramientas ofimáticas que más maneja es el correo institucional,
el programa “Calendar”, WhatsApp y Excel donde alimenta el estado de las
solicitudes que llegan.

Revisión de otras Fuentes de Información:
 Oscar Suárez miembro del equipo de SG-SST de la Universidad Central,
hubo un encuentro virtual el 27 de noviembre para obtener información
sobre el propósito de realizar la inspección. El cual muestra el interés de
que se tenga un análisis de su condición actual y de que forma la
Universidad puede promover mejores herramientas en la eventualidad de
que exista algún aspecto que esté desfavoreciendo su condición de salud
física o psicológica poder intervenir.
 No se pudo tener otro tipo de información en este caso por parte del jefe
inmediato Gabriel Virgüez y un homólogo. Hubo contacto vía WhatsApp al
abonado celular del Jefe inmediato el 01/12/2023 en el cual se
contextualizó al mismo sobre generar un espacio para llevar a cabo la
entrevista. Indicando que se estaría comunicando el día lunes 04/12/2023
para concretar espacios. Sin embargo, no hubo pronunciamiento dicho
día, el 06/12/2023 nuevamente se le escribe vía WhatsApp para la
validación de disponibilidad e indica que podría en la siguiente semana del
11 o 12 de diciembre.

6. Resultados Entrevista al trabajador
Todo lo que se describirá en este aspecto hace parte de la percepción que tiene
la trabajadora, tal y como él lo reportó:
Valoración Condiciones Intralaborales
(T: Tiempo, F: Frecuencia, I: Intensidad, S: Sumatoria - Valor total del Riesgo)
DIMENSIÓN/DOMINIO
DESCRIPCIÓN DE LA CONDICIÓN
PSICOSOCIAL
T F I S
FUENTES DE
INFORMACIÓN
Demandas del Trabajo:
Demandas
Cuantitativas
•Indica que debe garantizar la programación de
prácticas de laboratorio de 6 programas académicos,
analizar la información adicional de los requerimientos
que piden los docentes.
•Hacer valoraciones de los equipos, calibración,
mantenimiento preventivo y correctivo de todos los
programas. Menciona que no cuenta con el
conocimiento de otras profesiones diferentes a Química
y debe hacer el análisis de equipos que desconoce.
•Menciona que 1 o 2 veces por semana recibe por parte
de las docentes, llamadas a modificación o solicitudes
fuera de su horario laboral.
•Indica que la gestión de las solicitudes se hace por
orden de llegada, sin embargo, cada solicitud exige un
proceso riguroso que hace que el tiempo de ejecución
sea a su percepción difícil de cumplir. En ocasiones los
docentes cambian o hacer solicitudes o modificaciones
a través de WhatsApp lo cual suele generarle
"angustia" por los cambios que le exige los nuevos
requerimientos.
3 3 3 9 Trabajador
Demandas de Carga
Mental
•Precisa que su trabajo le exige procesar
permanentemente información, analizar los
requerimientos en cada detalle en el cual su atención y
memoria deben estar sólidas para cada actividad.
•Indica que suele tener desconcentraciones y baja
atención al detalle cuando hay cambios en los
requerimientos o cuando solicitan cosas en las cuales
tiene desconocimiento por no ser su campo de acción
o base académica: "Química".
•Menciona que debe responder correos habitualmente
al grupo de docentes, lo cual le exige tener un
conocimiento pleno de las novedades por las cuales no
se puede prestar una sala o las características de un
equipo sobre la idoneidad de la persona que lo debe
manipular. •Debe hacer una explicación de equipos en
los cuales él no tiene pleno conocimiento.
2 2 2 6 Trabajador

Demandas
Emocionales
•Indica que en ocasiones debe atender y responder a
requerimientos de algunos docentes en los cuales no
hay una forma asertiva de comunicarlos.
•Menciona que en ocasiones algunos docentes
trasladan su inconformidad de la prestación de servicio
con el área correspondiente. Lo cual le genera
"malestar" porque no corresponde con la realidad.
Siempre ha tenido justificación y soporte para
desvirtuar dicha situación, pero le genera malestar que
generen prejuicios sin un argumento sólido. Ya que
considera que genera más credibilidad por el nivel
jerárquico que tienen dichos cargos de docentes al
interior de la institución.
1 1 2 4 Trabajador
Demandas
Ambientales y de
Esfuerzo Físico
•Por la condición médica que tiene el trabajador, se
percibe favorable que se encuentre en la modalidad de
teletrabajo ya que no debe hacer desplazamientos en
cuanto a subir o bajar escaleras para ejecutar sus
actividades laborales.
0 0 0 0 Trabajador
Influencia del
ambiente laboral sobre
el extralaboral
•Indica que no puede desconectarse en ocasiones
cuando cumple su jornada laboral. Por lo cual suele
generarse irritabilidad la cual en ocasiones tiende a
trasladarla o manifestarla con su esposa e hija a través
de aumentar el tono de su voz.
•Menciona que suele despertarse en la madrugada
normalmente a las 2:30 a.m y se le dificulta conciliar el
sueño porque se pone a pensar sobre las actividades
laborales que dejó pendiente en su labor; lo que genera
que termine despertando a su esposa.
•Indica el trabajador que cuando le asignan actividades
súbitas diferentes a las que corresponden con su labor.
Genera manifestaciones de irritabilidad, de molestia lo
cual ocasiona que su esposa no pueda hablarle para
evitar que se genere una controversia; afectando la
dinámica familiar.
2 2 2 6 Trabajador
Demandas de la
Jornada de Trabajo
•Indica que su horario de trabajo es de lunes a viernes
de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Cuenta con 1 hora de
almuerzo la cual fijó de 1:00 p.m a 2:00 p.m. Precisa
que en ocasiones recibe requerimientos o novedades
de las solicitudes en horarios fuera de su jornada
laboral por parte de los docentes, ha recibido llamadas
a las 8:00 p.m.
1 2 1 4 Trabajador

Consistencia del Rol
•Menciona el trabajador que anteriormente, para cada
programa académico había un trabajador que realizaba
las funciones únicamente de dicho programa. Pero
ahora el trabajador debe responder por la
programación de cada programa académico; por lo cual
la carga de trabajo es significativa al no contar con más
recursos humanos que apoyen dicha labor.
•Precisa que su figura de autoridad le suele adicionar
de manera súbita actividades las cuales le generan un
impacto por las otras actividades por las cuales debe
responder. Debe desarrollar actividades que no están
sincronizadas con su formación académica y su
conocimiento, ya que debe analizar equipos que se
utilizan en otras ingenierías en las cuales no tiene el
conocimiento. Debe realizar inventarios que eran
actividades que no tenía formalizadas ni familiarizadas
dentro de su cargo.
2 2 3 7 Trabajador

DIMENSIÓN/DOMINIO
PSICOSOCIAL
T F I S
FUENTES DE
INFORMACIÓN
Control sobre el
trabajo: Claridad del
rol
•Menciona el trabajador que durante la transición de
cambio de cargo en el que ahora desarrolla actividades
más administrativas no tuvo una valoración de sus
conocimientos y capacidades con las funciones a
desempeñar. Ya que ha tenido que ilustrarse de
equipos que durante sus años de labor en la
Universidad no había conocido.
•Precisa que no ha recibido descripción de cargo ni por
su anterior jefe inmediata ni por su actual jefe
inmediato. Que su anterior jefe sólo le verbalizó las
funciones a desempeñar.
•Indica que las funciones en su cargo son dinámicas,
ya que por parte de su jefe inmediato recibe asignación
de tareas de forma súbita y no tiene claridad el nivel
de alcance de sus funciones dentro del cargo.
2 2 2 6 Trabajador
Control sobre el
trabajo: Participación
y Manejo del Cambio
•El trabajador indica que a su percepción no tuvo un
acompañamiento para afrontar funcionalmente la
transición de cambiar las funciones del cargo que
durante 23 años realizó, por unas actividades más
administrativas.
•Menciona que no ha tenido seguimiento frente al
cambio de cargo y cómo se ha adaptado al mismo.
2 1 2 5 Trabajador
Control sobre el
trabajo: Capacitación
•Menciona el trabajador que no recibió una inducción
integral frente al cargo a ocupar.
•Indica que las capacitaciones que ha tenido la
oportunidad de vincularse son más relacionadas a
competencias blandas brindadas por la ARL más no de
sus competencias duras - técnicas, lo cual le podría dar
mejores herramientas para responder a las exigencias
del cargo que ocupa.
2 1 2 5 Trabajador

Control sobre el
trabajo: Control y
Autonomía sobre el
trabajo
•Menciona el trabajador que debe ejecutar con
inmediatez las solicitudes que recibe por parte de los
docentes para la programación de las prácticas de los
laboratorios.
•Indica que debe seguir las instrucciones que son
dadas para el cumplimiento de actividades de acuerdo
a los requerimientos que piden los docentes en cada
solicitud.
•Sólo realiza dos pausas durante su jornada de trabajo,
cuando almuerza y la pausa activa de 10 minutos,
aunque en ocasiones indica que tiene "bastante"
trabajo, lo cual impide que pueda hacer uso de esta
micro desconexión.
•Está en 6 grupos de WhatsApp donde los docentes
hacen requerimientos o modificaciones de las
solicitudes, así como llamadas telefónicas en horarios
fuera de su jornada laboral que por la prioridad o
importancia debe gestionar.
2 2 3 7 Trabajador
Control sobre el
trabajo:
Oportunidades para el
uso y desarrollo de
habilidades y
conocimientos
•Menciona que está realizando actividades diferentes a
las que había ejecutado en los anteriores 23 años de
labor en la institución. Aprender el manejo más
ofimático y tecnológico, sin embargo, precisa que el no
contar con capacitaciones y acompañamiento ha tenido
dificultades para responder con eficacia en el cargo.
1 0 1 2 Trabajador

DIMENSIÓN/DOMINIO DESCRIPCIÓN DE LA CONDICIÓN PSICOSOCIAL T F I S
FUENTES DE
INFORMACIÓN
Liderazgo y Relaciones
Sociales en el Trabajo:
Características del
Liderazgo
•Indica que su jefe inmediato le adiciona funciones de
manera súbita y no evalúa la cuantificación del trabajo
que tiene asignado.
•Que las actividades que le adiciona no tienen relación
con el alcance que se realiza al interior del área.
•Menciona que su jefe inmediato tiene preferencias con
los trabajadores del programa de ingeniería electrónica
frente a las tareas y permisos.
•Precisa que su jefe inmediato no cuenta con
habilidades para gestionar a las personas, que le suele
generar malestar solicitar citas médicas de control que
por su condición médica debe atenderlas. Pero su jefe
inmediato al darlas siempre le suele indicar: que de qué
forma va a recuperar ese tiempo, por eso en ocasiones
evitar pedir el permiso porque considera que su jefe
después le pondrá más trabajo u otras actividades que
no suelen ser de la naturaleza de sus funciones
habituales.
3 2 3 8 Trabajador
Relaciones Sociales en
el Trabajo
•Menciona que tiene una comunicación funcional con
sus compañeros. Que ha percibido compañerismo y
compasión en algunas actividades en las que no tiene
pleno conocimiento especialmente con equipos que no
son de Química.
0 0 0 0 Trabajador
Retroalimentación del
Desempeño
•Indica que por parte de su jefe inmediato ha tenido
retroalimentaciones. Que es una persona "decente" y
"respetuoso". Sin embargo, considera que no le da las
herramientas suficientes y no le da claridad del alcance
de sus funciones. Aspecto que se lo ha trasladado de
diferentes formas y no se ha tenido solución.
1 1 2 4 Trabajador

DIMENSIÓN/DOMINIO
PSICOSOCIAL
T F I S
FUENTES DE
INFORMACIÓN
Recompensas:
Recompensas
derivadas de la
pertenencia a la
organización y del
trabajo que se realiza
•El trabajador indica que el salario que
devenga no está acorde con el nivel de
impacto de las actividades que desarrolla.
Sin embargo, muestra un nivel alto de
compromiso con la institución.
0 0 0 0 Trabajador
Recompensas:
Reconocimiento y
Compensación
No se identifican factores de riesgo 0 0 0 0 Trabajador
Valoración Condiciones Extralaborales
DIMENSIÓN DESCRIPCIÓN DE LA CONDICIÓN
PSICOSOCIAL
T F I S FUENTES DE
INFORMACIÓN
Tiempo fuera del
trabajo
•Suele compartir con su esposa e hija, viendo
películas o compartiendo un almuerzo. El
trabajador tiene a su padre con quebrantos de
salud en los espacios que tiene posibilidades de
visitarlo suele hacerlo.
0 0 0 0 Trabajador
Relaciones
Familiares
•Indica el trabajador que en ocasiones suele
responder de forma poco asertiva a su esposa, ya
que ha tenido fluctuaciones en su estado anímico.
Al profundizar las causas más frecuentes,
argumenta que por su condición de salud y por
las características del trabajo que tiene
actualmente.
•Aunque tienen dificultades en su dinámica
familiar, se percibe que tiene una red de apoyo
por parte de su esposa e hijas, en el caso de su
esposa está recibiendo apoyo psicosocial por
parte de la empresa donde labora. Y le han
brindado herramientas para darle un mejor
manejo emocional a la situación que atraviesa su
esposo medicamente, así como los cambios
anímicos que éste presenta.
2 2 3 7 Trabajador
Comunicación y
Relaciones
Interpersonales
•El trabajador tiene una comunicación constante
con su esposa e hijas. Principalmente con su
esposa expresa las situaciones y características
que está teniendo en el trabajo.
1 1 2 4 Trabajador

Situación
Económica del
Grupo familiar
No se percibió ningún factor de riesgo 0 0 0 0 Trabajador
Características de
la vivienda y su
entorno
•Viven en arriendo en una casa la cual cuenta con
dos apartamentos independientes. El trabajador y
su familia residen en el segundo piso. Cuentan
con condiciones básicas de habitabilidad.
0 0 0 0
Observación
visita domiciliaria
(presencial)
Influencia del
entorno
extralaboral sobre
el trabajo
•La condición médica que tiene el trabajador,
genera que deba ausentarse por periodos
parciales o largos por las incapacidades que ha
tenido por los exámenes diagnósticos invasivos y
cirugías que ha tenido el trabajador.
2 3 2 7
Trabajador /
Allega copia de
las ordenes
médicas e
incapacidades
que ha tenido en
su historia clínica
Desplazamiento
trabajo-vivienda-
trabajo
No se percibió ningún factor de riesgo, ya que se
encuentra de forma completa en modalidad
teletrabajo.
0 0 0 0 Trabajador
Ponderación de Riesgo Psicosocial Intralaboral vs Riesgo Psicosocial
Extralaboral (puntuaciones mayores a 7)
N° INTRALABORAL VALORACIÓN N° EXTRALABORAL VALORACIÓN
1 Demandas Cuantitativas 9 1
Relaciones
Familiares 7
2
Características de
Liderazgo
8
2
Influencia del
entorno
extralaboral sobre
el trabajo
7
3
Control y Autonomía sobre
el Trabajo 7 TOTAL 14
4 Consistencia del Rol 7 PROMEDIO 7
TOTAL 31
PROMEDIO 7,75

7. Observaciones
De lo observado durante la visita domiciliaria realizada al trabajador Carlos Díaz,
se identifica los siguientes aspectos:
 La entrevista se realizó dentro del tiempo acordado con el trabajador,
hubo una actitud de cooperación por parte del mismo durante el desarrollo
de la misma.
 No fue posible obtener otras fuentes de información distinta a la del
trabajador, para este caso la del Jefe Inmediato y un homólogo; lo que
impidió hacer una triangulación más sólida en cuando a la situación a
evaluar.
 La condición médica que tiene el trabajador a nivel cardiológico, ha
generado que su control sea no sólo a nivel quirúrgico sino a nivel
farmacológico. El medicamento llamado metoprolol que debe tomar de
forma indispensable, tiene efectos secundarios entre los cuales los estados
anímicos del trabajador suelen estar fluctuando, a nivel cognitivo suele
generarle dificultades en su atención sostenida, ya que suele ponerse en
espacios con atención dispersa.
 El trabajador menciona la carencia que ha tenido por parte de su figura
de autoridad frente a la adaptación al nuevo cargo que está ejerciendo,
ya que venía durante 23 años en hacer actividades más técnicas desde su
área de conocimiento “Química”. Y sus actividades en la actualidad son
más administrativas y han generado dificultades de hacer dicha transición.
 El trabajador enfatizó en diferentes momentos de la entrevista, que tiende
a evitar pedir permisos para las citas médicas de control, debido a que
presuntamente su jefe inmediato cuando el trabajador solicita estos
espacios le suele indicar: “Que cómo le va a pagar el tiempo”.
 Debe atender solicitudes o cambios en las mismas en horarios diferentes
a su jornada de trabajo, debido a que indica el trabajador que no cuenta
con una herramienta tecnológica (móvil) dado por la empresa sino ha
tenido que utilizar su teléfono móvil personal para darle uso en el trabajo.
 Indica que cuando debe atender diferentes situaciones en su trabajo suele
generarle: tensión muscular, hormigueo, adormecimiento en las manos e
inflamación estomacal.
 Desde la percepción del trabajador no tiene claridad del nivel de alcance
de sus funciones y el objetivo del cargo que está ocupando ya que de
manera permanente recibe por parte de su figura de autoridad tareas que
pueden ser planificadas o que las asigna de forma súbita.
 Frente a su higiene de sueño, precisa que suele despertarse en la
madrugada tipo 2:30 a.m, debido a que suele pensar en temas del trabajo
o temas pendientes que no pudo resolver del mismo, lo cual genera que

le sea difícil conciliar el sueño. Menciona que está durmiendo
aproximadamente 5 horas diarias, lo que genera que durante el día se
encuentre cansado y somnoliento, presente dificultades en sus procesos
psicológicos superiores: para concentrarse en las actividades y en
ocasiones ha cometido errores en los detalles.
 Suele responder de forma explosiva o a la defensiva, cuando su esposa lo
sensibiliza de la forma en cómo está dándole el manejo a las actividades
de su trabajo. Su esposa Diana Janeth Laguna entra en llanto e indica que
le ha indicado en varias ocasiones que debe exponer su situación a
Recursos Humanos y a SST de la Universidad, ya que ella desde su
percepción considera que su esposo está realizando funciones que no le
corresponden al área donde está asignado y que no están teniendo en
cuenta la condición de salud que tiene su esposo. Ya que ella también
trabaja en una institución de educación superior y que las funciones que
su esposo debe ejecutar habitualmente se maneja desde otras
dependencias.
 De acuerdo a lo manifestado por el trabajador, considera que su figura de
autoridad tiene preferencias dentro del equipo de trabajo frente a la
asignación de tareas y permisos.
 No puede hacer actividades que le generen esfuerzo, únicamente puede
caminar por trayectos cortos y en los cuales no deba aumentar un ritmo
en el desplazamiento. Con relación a este aspecto, el trabajador indica
que tiene mucha “angustia”, porque desde el área de SST, le indicaron
que el otro año de mantenerse la modalidad de teletrabajo deberá asumir
los recursos físicos como escritorio, computador y mesa. En el cual, indica
que no cuenta con los recursos económicos para asumir ese costo,
enfatizando que está en dicha modalidad por los síncopes que tuvo en
repetidas ocasiones llegando a la institución o subiendo las escaleras; lo
cual generó restricciones y recomendaciones médicas.
 El trabajador menciona tener pensamientos pesimistas y de minusvalía
suele entrecortársele la voz cuando brindó la información.
8. Recomendaciones
 Que tenga atención psicológica para el manejo y afrontamiento de su
condición médica a partir de terapia psicológica o psiquiátrica.
 Realizar un estudio de tiempos y movimientos, para identificar que el nivel de
complejidad y cantidad de las tareas que han asignado estén acorde con el
nivel de idoneidad y de tiempo razonable para ejecutarlas por parte del
trabajador, así como la viabilidad de que solo un trabajador ejecute dichas
actividades.

 En la eventualidad de que no se haya creado o socializado la descripción de
cargo, realizar dicha gestión, ya que también le permitirá al trabajador
conocer el aporte que hace a la organización.
 Incluir al trabajador en programas de control de estrés con el fin de evitar la
aparición de sintomatología derivada de su tendencia a somatizar.
 Solicitar recomendaciones laborales a los profesionales de la salud tratantes
del trabajador y darle cumplimiento por parte de la organización.
 Generar espacios de fortalecimiento de competencias de liderazgo y
relaciones entre el equipo de trabajo para desarrollar un tejido afectivo-
laboral entre figuras de autoridad y subordinados.
 Generar espacios de seguimiento sobre el proceso de adaptación que ha
tenido el trabajador en el cargo actual.
 Brindarle herramientas tecnológicas en la cual el trabajador pueda generar
hábitos de desconexión laboral; ya que al tener su celular privado para temas
laborales se le dificulta realizar esa discriminación y evitar contestar o
responder llamadas en horarios fuera de la jornada de trabajo al verlo que
está “en línea”.
 Brindar acompañamiento psicosocial para una adecuada gestión de sus
emociones.
 Generar grupos focales con el equipo del trabajo para identificar
oportunidades de mejora que se estén presentando pero que al no
identificarse no se han podido intervenir; para contribuir en fortalecer el clima
organizacional en el área donde está el trabajador.
 Generar espacios de sensibilización y brindarle herramientas para la mejora
de los hábitos de desconexión laboral.
 Analizar los resultados individuales que haya obtenido el trabajador en la
última aplicación de batería de riesgo psicosocial, para intervenir
colectivamente o de forma personalizada en las variables que están
generando una posible afectación en el trabajador.
 Por la condición médica que tiene el trabajador se sugiere que la modalidad
de teletrabajo se mantenga en su totalidad.
Erika Alejandra Niño Torres
Psicóloga Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo
Licencia 3435/2022

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