Caso de Estudio:Liderazgo y Gestin Laura es directora asociada de una agencia sin fines de lucro que brinda asistencia a nios y familias. Ella es la jefa de un departamento que se enfoca en evaluar los programas de desarrollo de habilidades que la agencia brinda a las familias. Ella reporta directamente al liderazgo de la agencia. En general, la agencia ha sido cautelosa al contratar este ao debido a la mayor competencia por la financiacin de subvenciones federales. Sin embargo, tambin han sufrido una alta rotacin de personal. Se han ido dos directores, as como tres miembros clave del personal de investigacin y un miembro del personal del departamento de finanzas. Laura tiene un horario exigente que requiere viajes frecuentes; sin embargo, supervisa a dos gerentes que a su vez son responsables de cinco miembros del personal cada uno. Ambos gerentes han sido designados en los ltimos seis meses. Gerente 2:Linda tiene una slida formacin en investigacin y evaluacin de ciencias sociales. Ella gestiona el personal que trabaja en diferentes proyectos dentro de la agencia. Se la conoce como una solucionadora de problemas y brinda un gran apoyo a su personal. Es muy organizada y tiene mucha experiencia en la evaluacin de servicios familiares. Linda es muy capaz y, a veces, puede asumir demasiado. Los gerentes estn sintiendo que el personal est sobrecargado de trabajo a medida que todos asumen mayores responsabilidades debido a la alta rotacin de personal. El personal tambin ha mencionado que el estilo de conversacin de "vaso medio vaco" de Laura los deja sintindose abatidos. Adems, Laura no ha compartido los presupuestos con sus gerentes, por lo que tienen dificultades para asignar adecuadamente el trabajo al personal. Laura dijo que no ha recibido suficiente informacin del departamento de finanzas para completar los presupuestos. El departamento de finanzas dijo que le han enviado toda la informacin que tienen disponible. A medida que el personal se angustia, los gerentes se frustran. Sienten que no pueden defender a su personal o resolver problemas sininformacin clave comoelpresupuesto del departamento. Preguntasdel caso: - 1.Cmo puede Laura utilizar de manera ms eficaz tanto las habilidades de gestin como de liderazgo en su papel como directora asociada? Qu combinacin de los dos crees que funcionara mejor en este entorno? 3.Qu consejo le dara a Laura para mejorar sus habilidades de liderazgo ya los gerentes para mejorar sus habilidades de gestin? 4. Qu estilo de liderazgo cree que necesitara un lder para ser eficaz en esta situacin?.

1. Caso de Estudio:Liderazgo y Gestin
Laura es directora asociada de una agencia sin fines de lucro que brinda asistencia a nios y
familias. Ella es la jefa de un departamento que se enfoca en evaluar los programas de desarrollo
de habilidades que la agencia brinda a las familias. Ella reporta directamente al liderazgo de la
agencia. En general, la agencia ha sido cautelosa al contratar este ao debido a la mayor
competencia por la financiacin de subvenciones federales. Sin embargo, tambin han sufrido una
alta rotacin de personal. Se han ido dos directores, as como tres miembros clave del personal de
investigacin y un miembro del personal del departamento de finanzas.
Laura tiene un horario exigente que requiere viajes frecuentes; sin embargo, supervisa a dos
gerentes que a su vez son responsables de cinco miembros del personal cada uno. Ambos
gerentes han sido designados en los ltimos seis meses.
Gerente 2:Linda tiene una slida formacin en investigacin y evaluacin de ciencias sociales. Ella
gestiona el personal que trabaja en diferentes proyectos dentro de la agencia. Se la conoce como
una solucionadora de problemas y brinda un gran apoyo a su personal. Es muy organizada y
tiene mucha experiencia en la evaluacin de servicios familiares. Linda es muy capaz y, a veces,
puede asumir demasiado.
Los gerentes estn sintiendo que el personal est sobrecargado de trabajo a medida que todos
asumen mayores responsabilidades debido a la alta rotacin de personal. El personal tambin ha
mencionado que el estilo de conversacin de "vaso medio vaco" de Laura los deja sintindose
abatidos. Adems, Laura no ha compartido los presupuestos con sus gerentes, por lo que tienen
dificultades para asignar adecuadamente el trabajo al personal. Laura dijo que no ha recibido
suficiente informacin del departamento de finanzas para completar los presupuestos. El
departamento de finanzas dijo que le han enviado toda la informacin que tienen disponible.
A medida que el personal se angustia, los gerentes se frustran. Sienten que no pueden defender a
su personal o resolver problemas sininformacin clave comoelpresupuesto del departamento.
Preguntasdel caso: -

2. 1.Cmo puede Laura utilizar de manera ms eficaz tanto las habilidades de gestin como de
liderazgo en su papel como directora asociada? Qu combinacin de los dos crees que funcionara
mejor en este entorno?
3.Qu consejo le dara a Laura para mejorar sus habilidades de liderazgo ya los gerentes para
mejorar sus habilidades de gestin?
4. Qu estilo de liderazgo cree que necesitara un lder para ser eficaz en esta situacin?